健身房教練業績壓力大,是健身房錯了嗎?

小K是我在做主管時面試的新教練。
在面試時,
他的履歷表長達了10頁的彩色頁面,
小K雖然工作經驗不多,
早已把市面上的證照都考齊了。

當時正逢缺人就沒想到那麼多,
沒想到進來後,真的是讓我學到了一課。

履歷表好看不代表他能力能看

某次安排讓他談一個會員的POS
(新會員推薦購買私人教練課程),
沒想到業務花1小時談到成交的客人,
被他3分鐘搞到想退會。

事後小K抱怨:
「不是我不想談,是沒有帶運動要怎麼談?他又不跟我約時間,我就回他沒教練帶你要怎麼練?他就暴怒了。」

我聽完回:
「你可以用引導的方式,可能是問他明天或後天晚上七點這時間可以嗎?人家剛入會興頭正上,好好服務他跟你上課的機會很高,這樣子把對方惹怒,你就少了一個機會了。」

沒想到小K給了我一個傻眼的回答。

小K皺著眉頭說:
「可是我才剛上班,我還不知道怎麼問比較好,不然下次經理你去或派別人去談就好了拉,這個我還不行。」

聽完後我心想:
「給你練習還不要,這種機會人人搶著要,真的是搞不清楚狀況。」

但我心裡又想:
人都要放對位置,也許小K的狀況不太適合現在去談單,那不如服務舊客人好了。

為什麼懂那麼多專業,卻做不好健身房的工作

某次我底下的副理大A,請小K幫忙代課,
沒想到小K卻這樣回:「我沒有業績,這樣代課也沒多少錢,我不想代課,等我業績好一點,我再代課。」

聽完大A整個傻眼,直接怒氣點滿的說:
「你不能談單,也不能代課,請問你底薪領假的嗎?不然你去擦器材好了!」

小K卻不服氣的回說:
「沒有錢我幹嘛要做,領多少錢做多少事,不是嗎?」

從此之後大A跟小K槓上了,小K被徹底封殺,
大A完全不給小K資源,小K轉而跟同事們抱怨:
「這間公司壓榨員工,不給我資源又要我做業績,憑什麼?」

三個月後,因為小K連續掛蛋就被請走了,
當然這又是另一則腥風血雨的故事了。

看著小K這樣的行為我突然意識到,
他的行為跟很多作白日夢的人一樣,
「只要我中樂透,我就會把工作辭掉了。」
「只要公司給我資源,我就會做起來。」
「只要你多送我幾堂,我就會跟你買課。」

看似只要多一些有利條件,困難就會解決,
但真的是這樣嗎?

許多人剛開始做健身教練,也是從什麼都不會開始,
從講話結結巴巴,到每堂教課教到汗流浹背,
會員還不續約。

到見人說人話,見白嫖說幹話,
到每堂教課都可以跟會員有說有笑,
這就是從每次的挫折吸到了養分,
在轉換為自己的經驗越戰越勇。

所以你會發現一件事情同樣的條件下,
有些人會越戰越勇,有些人會越戰越逃跑,
逃跑的人看似被這些客觀條件打敗,
但其實,這些客觀條件只是你無能和懶散的替死鬼而已。

我想說的是20歲前的人生是你父母給的,
20歲後的人生是自己給的。

別把資源少、業績壓力大、會員難搞
拿出來當做你做教練失敗的藉口,
更別拿來當作茶餘飯後調侃大型俱樂部的樂子。

說到底你也是個高手,
當你為自己客製化的藉口,已強大到無懈可擊時,
你跟成功的距離,就跟地球到冥王星一樣那麼遙遠了。

你做不好教練,是健身房錯了嗎?

說到底是你弱爆了,才會藉口多多。

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發表者:chad chen

一個在健身產業打混十年的老屁股。 剛做教練時,人稱教練界的吳奇隆,現在老了都被叫成教練界的孫越。 從飯店業的清潔工教練、到在商業健身房滾出了好幾桶金, 某天發現,每天教課快交到窒息,毅然決然往管理職跟講師職邁進。

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