跟白嫖客人PK的日子
2021 Feb 27 私人教練銷售技巧
「遠離白嫖的必殺技找到對的人」
「尊重專業,請先付費。」
是我朗朗上口的口號。
可其實做教練的人生有一大段時間…
我們要學會跟白嫖的客人相處,
因為我們要學會找到對的客人。
在我們一開始走進健身房時,
沒有人認識我們,
在每年那麼多新教練來來去去時,
不認識我們的會員,總是拒我們而遠之。
小A教練說:「我每次看到會員不會做蝴蝶機,走去正要幫他調整動作時。」
B大哥卻說:「不用,不用,我自己來就好。」
C大媽說:「你不用過來,我自己來就好。」
那個不用不用,久而久之,
教練工作也不用不用熱情了。
這是常態,你可能期待走過去,
會員就會開心的接受你的服務。
期待他們主動說:「教練!我想先買24堂!」
也許有這種客人….
但你有想過,為什麼一定是輪到你呢?
假如一起報到的三位新教練,兩位都是某體育大學畢業、舉重專長,雖只有一張A開頭證照,就算你有四大證照加上三到五個研習..
你只是原本練得不錯,轉戰教練,
說很強其實也還好…
為什麼人家就一定要選你呢?
看到這你可能會想說:「阿!不是要給新人機會嗎?」
恩……..
你想像一下…
當我們去找按摩師父按摩時,
櫃檯的人會介紹一個菜鳥給你嗎?
或著你會想找一個菜鳥按摩師幫你按摩嗎?
「不會,對吧?」
那怎麼做了教練,就會忘記這件事情呢?
其實不是你忘了,是被拒絕這件事,
發生別人身上可以,
但發生在自己身上,就萬萬不可以。😂
這是人性…
私人教練銷售攻略 -兩個努力的方向:
1️⃣積極增強自己能力讓自己看起來老練
2️⃣經營自己的人脈(名單)
積極的增加自己的能力,
的確會有些人不看好你,
不選擇你成為他的教練。
但你要相信,
這世界上總會有人等著你去教他。
而那些人在哪裡?
需要你耐心的開發,
如果你可以把累積的名單數增加,
當你的客人名單數累積的越多,
你就擁有選擇客人的權利。
當你擁有選擇客人的權利,
你才擁有遠離白嫖客的機會。
而關於累積客戶名單你需要………
💡開場破冰技巧
💡持續增加客戶名單
💡定期追蹤口袋名單
早期的健身房,
是從現場服務開始,
然後才嘗試招收學員。
私人教練銷售課程的流程比較長。
現在健身房會員有如教練的獵物,看到獵物,使出百般話術,想把會員拉往談桌砍教練課,聊沒幾句就要對方買課。
你有想過在會員的心中:
「健身房變得不像運動的地方,更像刷卡的地方」
所以會員排斥的教練很正常..
「但目標還是要達成,我們該如何是好呢?」
私人教練銷售技巧-破冰
怎麼破冰呢?
「打招呼開始🙋♂️」
只要你在健身房的任何時刻,
跟所你眼神跟你對到的人打招呼。
(同事、會員、都行。)
原本跟你說不用不用的會員,你跟他打2-3次招呼後,他不會對你那麼排斥了,接著跟他們建立好關係,日復一日你的好名聲就被傳播出去了。
接著你會發現…………
你被排斥的次數會減少,因為在會員心中:
「你跟別的教練就是不!一!樣!」
這種名聲需要累積,
但你只要持續1周,一切就會不一樣,
因為願意做這件事的教練太少了。
私人教練銷售攻略2️⃣持續增加客戶名單(最重要的一點)
你可以開始分類你的客戶名單:
👆潛在客戶(還沒買課)
✌️鐵咖(固定上課)、
👍VIP(你的神救援)。
只要15個PT學員,每周上兩次,
一個月就能上120堂教練課,
這難在要持續培養客戶的信任,
同時了解自己的客群才有機會做到。
而我們要找到自己的客群呢?
當你有建立學員的資料庫時,
我們就可以開始分析了。
假如
你15個私教學員有10個是中年男生。
代表你在現場開發時,可以從中年男子開始,因為你跟他們聊得更來才,不只開發有效率,成功機率更高。(簡稱為:受眾Target簡稱TA。)
大部分的教練開發失敗,是不清楚自己的TA是誰,只能亂槍打鳥,被鳥反咬,所以失敗。
假如認識的人太少,就回到第一點重新開始,然後持續更新聯絡的狀況。
我知道前面會很辛苦,但你要相信:
「現在的努力,是未來的助力。」
遠離白嫖,不是說服不買單的人,
而是要找到最支持你的人。
要遠離白嫖,一定要累積名單,
你才擁有選擇客人的權利。
「尊重專業,請先付費
選對會員,才會付費。」