教練可以做一輩子嗎?

曾經我最討厭的就是銷售，
從沒想過有天我會成為教練課銷售講師；
在俱樂部的每一天，我都想要離職。

在大型俱樂部待了三個月後，即便我業績總能達標，
但這想法一天在我腦袋中出現好幾次
「教課再認真，主管也不會被看到 。」

我們唯一被認同的時候，就是會員買課的時候。

在俱樂部工作日常中，
同事、主管間的關心不是哪個會員身體有問題、要怎麼改善，多數都是
「等一下你的預約會來嗎？」
「你的會員張大哥他今天可以再買嗎？」
「這個月你可以做多少？」

那時心中只有專業魂的我，
對於這些現象嗤之以鼻，甚至對於這現象很無力。

我總覺得總有一天我要離開這裡，
不論是做自由教練也好，自己開工作室也好，
我真的不想待在俱樂部，這個商業至上的地方。

直到有一天，我跟以前的同事王先生，
還有一群認識的朋友原本合夥要開工作室，
但是最後理念不和我提早退出了。

就在我對未來充滿迷惘的時候⋯⋯

某天，
我們店的FM(教練經理)因為某些原因被老闆開除，
從其他分店派一個很斯文的中年大叔來做我們的FM，暫且叫他鹹蛋（因為他很喜歡鹹蛋超人）。

某天，鹹蛋問我：
「你會不會想嘗試做WFM（教練周末經理）？」

聽完後我沉默了三秒，心想：
「現在出去做自由教練，學生都會跟著我出去嗎？就算做自由教練可以成功，但一輩子就這樣過了嗎？主管好像都要逼會員買課，我適合嗎？」

當下我沒辦法決定，就先回：
「我有興趣，但你可以給我一天的時間想一下嗎？」

鹹蛋笑咪咪地回：「可以啊！我明天等你的答案。」

回家後，
我其實不知道怎樣比較好，我問了我的老婆Yumi：
「新來的經理問我要不要做WFM，你覺得呢？」

沒想到我老婆Yumi很直接地說：
「去啊！你這個人向來獨來獨往，此時不做管理職磨練一下，以後就沒機會了」

財富自由之路這本書對於迷惘這點說得很好：
「參考多數人的意見，然後自己做決定。」

隔天我就直接找經理鹹蛋說：
「我願意挑戰看看，那可以學到很多東西嗎？」

鹹蛋笑咪咪地對我說:
「包準你學不完，而且可以賺到很多錢唷！」

我回：「我對賺錢還好，我對學習比較有興趣。」

就這樣開始了我的主管生涯，而且一做就是七年，
那也是我第一次開始發現，
原來教練不該只進修專業；
這也是讓我開始每個月閱讀超過三本以上的書，
維持了七年以上已讀了超過300本書（這不算厲害，有更多神人一天就可以讀一本簡單的書）。

＿
而當我做主管有遇到幾個難關：

• 協助談單

當時幫教練TO（協助談單）時，
會員覺得跟我講話壓迫感很強，
所以我去上了周震宇老師的聲音表達課；
同時看了超過十本肢體語言和溝通表達的書，
讓我在跟會員一聊天時，就能快速建立關係（這也是銷售攻略的開場白啟發的來源）。

• 開會的藝術

剛當主管時我非常排斥開產能會議，
覺得一個一個問大家預約很浪費時間
（因為我過去自己都會做好，根本不用主管擔心）；

但有時候教練沒有預約，也沒有足夠上課數的時候，
對方也敷衍的回「我會打電話」，
被敷衍幾次後，我就會不客氣地回問：
「打了四個小時的電話，卻一個預約都沒有？請問你在打什麼？」

幾次後教練再也不看我，
到最後大家就漸行漸遠直到離職。

後來我不斷地跟鹹蛋請教開會的訣竅，
也找了幾本銷售的書回來看。
原來問出真實需求，然後引導對方行動，
這樣也是銷售的一種方式，也就是提問力。

這樣的提問力不只在開會時很好用，
在講課培訓、思考銷售文案，
甚至關心同事親人時也很好用。

因為提問的初衷就是，幫助對方解決問題。
—

當我踏上主管職後，
我突然覺得自己做教練時懂得好少，
就算知道也只是從書上看到，沒有真實領悟到，
那得到的也只有一知半解。

當我們對這世界理解不足時，
會習慣用二分法（對錯）來判斷狀況。

事實上我們需要持續學習，用多種觀點去思考，
才不會落入了非黑即白的單向思考，
當然這不容易，需要花很多間揣摩。

「教練可以做一輩子嗎？」

可以，但不建議只做單一形式太久，
要嘗試不同的形式，可能是主管、講師、團課老師、直播教學，或影片教學。

有些路你要走過，才知道適不適合你。

不是嗎？