健身房解封了,如何讓生意校正回歸?
2021 Aug 10 未分類
看似要解封的生活,但其實早就回不去了,
就如同去年全世界被疫情屌打後,
很多人的生活習慣都完全改變了。
對一般人來說⋯⋯
我們已習慣了吃外送,
我們已習慣了線上學習,
我們也習慣了沒有健身房的日子。
一般的人不會因為健身房開了,
就願意馬上衝回去運動,
愛運動的很多,但是怕死的人更多。
假如解封了,
我們該如何讓自己或健身房的生意變好呢?
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- 保護好自己
一周要篩檢一次,
對教練來說很辛苦,對健身房也是大開銷。
教學時要讓自己與對方有適當的接觸,
撐一陣子後,如果有機會打疫苗就趕快衝吧!
保護措施再好,如果打的人不夠多,
對於怕被傳染的人來說就是風險。
即便開業了,
風險再小被傳染的機率還是有,
所以健身房採分流上班的機會還是很高,
而打過疫苗的、篩檢過的肯定是優先被安排上班的。
畢竟非常時期,
業者宣傳自己員工都打過疫苗了,
有如戴上了防疫保險套,讓人感覺比較安全。
那都沒有的該怎麼辦呢?
只能說想辦法了,再等等再撐撐吧。
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- 線上課程不間斷
解封後,線上課程還是要持續進行,
這有三個好處:
1.針對還不敢去健身房的會員做訓練。
2.線上課程推廣沒有場地限制了。
_如果網路行銷做得好的人,
_救可以在台北教台東的學生了。
3.針對有些不敢來健身房的會員,可以邀約對方做線上體驗課,
有嘗試有機會,總比發呆滑手機來的好。
查德的訂閱制就有香港的朋友來訂閱,
所以線上服務是健身房未來可以好好投資的產品。
有一個APP叫Nuli,
主打的就是女生在家健身,
受眾以買不起教練課的女生為主,
目前有12000位會員每月營收高達400萬。
所以未來健身房的競爭對手,
不再是隔壁的工作室或著大型俱樂部,
有可能是健身APP,甚至是線上課程。
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- 安定人心
沒有工作近兩個月,對教練來說很煎熬,
有錢的當度假,沒錢的在找錢,
沒錢的教練可能做了各種嘗試,
私下教課、線上教學、外送、電商,
大概能試的都是了吧。
做的好就度過了一關,做不好大概就會開始想,
「教練工作能做一輩子嗎?」
這種心魔不只亂入,
還會在心中盤旋來盤旋去,佔著茅坑不拉死。
「有業績如何?疫情時如果學員不跟我上線上課,還不是沒有錢?」」
「公司大又如何?停業的時候,還不是沒有給我錢。」
開業後,對教練工作信仰值低的人,
可能領幾個月的底薪後,就會離開了吧。
畢竟教練這行本來就不好做,
來賺快錢的人,應該趁這一波都轉行了。
即使人留下來心思還是會起伏不定,
這時就有賴健身房老闆和主管,
來安撫好浮動的人心,來穩定人才的流失率。
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- 安撫會員以防退費
安撫員工之餘,
別忘了很多人等健身房開業不是來運動,
而是來退費。
兩個月沒有收入了,會員又來吵退費,
這時候心情一定很糾結,
甚至會想罵髒話,「都快窮死了還來退?」
即便有再多的不爽,也是要沉住氣,
畢竟疫情影響的不只有健身房,
是全台灣的人都被影響到了。
大家都是受害者,
先同理對方,在理性溝通,一切都還有轉機。
當然遇到不合理的人跟你吵:
「你只有開放25%的空間,課費或會籍是不是只要收25%費用就好?」
我的建議是,
認同他不開心的情緒,但不用完全順著他比較好。
畢竟這不是健身房的規定,而是政府的規定。
而你願意傾聽他們的情緒,
多數的時候,情緒解決了,問題也就解決了。
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- 該辭職嗎?
連鎖俱樂部還能做嗎?
不少人問查德,俱樂部會員這麼少還做得起來嗎?
現場開發會員會怕,打電話一直被拒絕該怎麼辦?
在想要不要找其他工作了?
做教練除非本身就有其他專長(會計、醫療人員,業務等),
不然轉職能做的工作,也是取代性很高的工作。
畢竟做教練業績好不代表很會銷售很會開發,
教練的諮詢流程,
可以靠帶運動、伸展放鬆拉高成交率;
而在健身房很會開發客戶,
不代表在街上還有網路上很會找客戶。
轉行了,
一切都要重新開始,
你考得證照無法在別的行業使用。
離職後,
學員更不容易為了挺你跟你買新產品,
除非你們感情很好,
而且你能保證你一轉行收入就能破5-8萬以上嗎?
如果有就去吧,祝你好運!
如果沒有就留下來吧,
錢不夠用,就上班前下班後接外送加減賺,
我也有教練學員疫情期間,
教線上課兼差做外送也有月入十萬,
只要有心,沒有度不過的難關。
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- 留下來的人很吃香
健身產業就是撐的產業,撐得越久就越好做。
對教練工作信仰值低的人離開後,
留下來的人,看似是幫他們擦屁股安撫學員,
但有可能你會接觸到不錯的學員。
只要經過了這段時間的考驗,
就能讓你的生意由下轉上,由衰轉盛。
七年前我還在俱樂部做教練時,某位學長離職後,
把他的三位大咖學生交接給我,
三位分別是房地產代銷董事長、連鎖健身房大股東和藥局老闆。
光這三位一個月就能跟我上50幾堂課,
上課數高、當然續約頻率也會高。
這讓我領悟出了一個道理,
做教練除了跟學員要保持好人際關係,
與同事和主管的關係也不能馬虎。
有可能當他們離職時,
會把他的好客戶「傳承」給你。
做教練就是學做人,做人越成功,教練越好做。
健身房解封了,要讓生活校正回歸,
前期拚人品,中期拚關係,後期拚累積。
在疫情肆虐的時代,很多事情都變得很困難,
卻也是一個最好的時代來證明你的價值。
危機就是轉機,一個讓你轉變的機會。
對吧?