很愛問又不做的人,是在對專業性騷擾
2021 Mar 10 私人教練銷售技巧
你有沒碰過某些人對你說:
「教練你一堂課只要算我一千元,我就買十堂!」
結果你答應了他,打算自掏腰包擬補差額時,
他卻回你:「好,那我下次來買。」
留下傻眼的你,讓你開始對人性失去了信心。
又或者你有沒有遇過某些人說:
「唉,我不習慣跟男教練上課啦,不然你推薦個女教練,我就上課。」
聽到這你心想:
「雖然不能跟我上課,但安排給同事上課,我也可以分一點業績,那也不錯。」
興高采烈的找了資深學姐說:
「我幫你找到一個學生了,他要晚上八點的時間,這時間你可以幫忙上課嗎?」
學姐答應了,你帶著學姐去跟那位會員說:
「我幫你找到女教練了。」
正要接著講下去時,那個會員打斷了你:
「哎呀沒有關係啦,我再想一下啦,謝謝你的熱情,那我趕時間,謝謝你今天的指導。」
說完後說腳受傷不能跑步的他,
跑著離開了留下你跟無言的同事。
你感到抱歉,
同事為了把時間空出來還跟學生調課,
結果不僅沒幫到忙,
再一次讓你對人性產生懷疑,
為什麼人都會說謊?
怎麼會這樣呢?客人都是騙子嗎?
—
其實人類有分很多種,
我們不能保證每一個人都是善良的,
商場上爾虞我詐是常態,在他跟你不熟的時候,
的確很有可能他會隨便說說來測試。
看到這你可能會說:「難道任由他們擺佈嗎?」
所以你要做的是「確認他的意願」。
當他說一堂一千就買,
你要做的不是回答他,更不是嗆他,
而是反問:
「我可以理解,每個人都想要買便宜一點,
那你覺得我今天的課程和服務如何,
1到10會打幾分呢?你有真的很想要上課嗎?」
你要做的是把問題丟回去。
不要把問題留在自己身上,遇到這種愛問又不愛做的人;
你需要讓他自己說服自己,而非讓我們像辯論一般的回答。
不論他給你的回答是
「課再便宜一點就好」、
「你們店在近一點就好了」、
「如果你們有女教練就好」。
這些問題從字面上很難知道他是講真話,
還是在婉轉的拒絕你;
所以這時候我們一定要確認他們的意願,
俱樂部術語會叫許承諾。
說白話一點就是「我可以給你折扣,但你真的有意願嗎?如果有要我才要幫你爭取,沒有要的話,你可以隨時離開也沒關係。」
看到這你可能會想說:「這樣會不會沒禮貌?」
說真的你不用擔心,只要做了測試就知道了。
如果他真的很想,
連訂金都不願意付,那他99%是在唬爛你的。
就跟一個交往很久的另一半,說你是他的最愛,
卻不願意嫁給你或娶你,那不是渣就是沒誠意。
別害怕開口要錢,更別害怕得罪客人,
付錢只是一種付出的方式,
代表對方願意付出學習,
比付錢更難的是持續認真練習,不是嗎?
你不直接一點,你就是給對方得罪自己的機會,
更讓白嫖的人,隨便對你的專業性騷擾。
與其拐彎抹角不如誠實直白一點,
才是最高級的套路,也是最有用的套路。
不是嗎?
別隨便讓愛問又不做的人,對你的專業性騷擾。