當客人說想要健康的時候，你該怎麼回答呢？
2021 Dec 23 私人教練銷售技巧
最近看到一分鐘健身教室的史考特醫生，發了一一篇文「運動功效你看到的只是冰山一角」，很多人以為運動只有提升代謝，燃燒熱量等效果，但其實運動是科學認知最強效的「奇蹟藥物」。
（可以降患癌機率、提升睡眠品質、減緩憂慮和焦慮）
這貼文有高達500次分享，我看到有一位教練在限動分享時還不忘酸一下會員：
「你還不趕快來運動嗎？」
這則貼文很好，不過想要健康的會員，他不會因為被你酸就跟你上課。
這就跟你嗆他，「你想要健康？幹嘛不去公園走路就好了？」
如果你想要改變會員的思考，你要慢慢的影響他的想法。
其實健康真的很難，每個人對於健康的定義都不同，思考一下：
「如果一個人有六塊肌，但是他有蛀牙，這人健康嗎？」
「如果一個人硬舉300公斤，但常常熬夜喝酒，有脂肪肝，這人健康嗎？」
「如果一個人飲食清淡，但跟家人相處不好，常常吵架，這人健康嗎？」
所謂的健康，更精準來說，身心靈皆要平衡。
如果你往這方向思考，
你就會發現精準的健康超！級！難！
俗話說的好，金玉其外敗絮其中。
許多國際職業健美選手長得跟大金剛一樣，但他們的內臟跟惡靈古堡的喪屍差不多爛，這樣真的健康嗎？
你會發現每個人對健康的定義都不太一樣，聽到這你也許會沒耐心的說：
「查德你講了這麼多廢話，重點到底是什麼？我只想知道，如果客人說他想要健康的時候，我到底該怎麼回，才可以成交他！」
好啦！年輕人就是少了點耐性，
你以為我前面講的是廢話嗎！？
當然不是廢話，當對方跟你說想要健康的時候，你要先反問，了解他所謂的「健康」，到底是什麼？
▊當客人說想健康時，你要先定義何為健康？
你可以這樣說：
「陳先生，你想要健康一點，那我想了解一下你覺得怎樣才是健康呢？是身體有肌肉線條，還是體脂肪在正常範圍呢？」
「陳先生，你想要健康一點，那你覺得怎樣才算健康呢？是身體沒有腰酸背痛，還是身上沒有多餘的贅肉呢？」
不論他回答什麼，其實都不重要，因為也許連他自己都不知道，他為什麼想要「健康」。
所以當客人說想健康時，我們不是要嗆他，幹嘛不去公園走路就好了？
而是要透過提問，創造對話，當對方跟我們有對話時，才有辦法分享重量訓練的好處，才有可能讓對方想跟我們上課。
▊面對健康話題，你要擴充知識元宇宙
如果你只有反問，你在很多狀況下，都無法解決客人的問題，因為你會「很心虛」
思考一下，如果對方是深信中醫的大叔，你一直跟他說練深蹲，才能保護膝蓋，他如果回你：「我只是氣血循環不好，膽經不順，我只要拍拍膽經就好。」你如果對中醫沒有研究的話，你搞不好會氣到吐血。
這時候你能做的，是認同對方的立場，再加一點點你的想法，你可以這樣說：「你說得很好，那你要多敲一點，然後我等等帶你訓練的深蹲，類似中國武術的蹲馬步，不只能訓練膽經，還可以連胃經、脾精都有訓練到，效果很棒喔。」
又或著你遇到了一個來泡澡的大叔，大叔跟你說：「我來健身房只是為了泡澡。」你肯定心中三條線，這時候你沒有研究泡澡的知識，你肯定就傻眼了。
但如果你對泡澡有研究，你就會反問對方：「那你平常泡澡時，都是泡全身浴還是半身浴？你的心肺功能好嗎？如果不好很容易壓迫到心臟喔。」
當你擴充了你的健康知識，對於原本不好溝通的客人，你也能夠輕鬆溝通了。
如果你想讓客人跟你上課，有一件事情你一定要記住，
先有社交，才有成交，沒有社交，別想成交。
最後想問問你，當新客人說想要健康時，你都怎麼回答呢？
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