健身房經營管理常見問題,你犯了幾個呢?

【健身房經營常見問題1】規定改來改去

制度除非遇到特殊案例,不適用現況,不然不能亂改。

比如員工抱怨

每天9點上班不合理

因為下班太晚

能不能改晚點

別為了個案更改制度

如果每個人都想讓自己方便

公司營運就會變成一坨大便

規定不動

才能成為文化

才能成為公司的靈魂

【健身房經營常見問題2】只想用優秀教練

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優秀教練跟普通教練的差別在哪?

多數人會用外型、專業度、證照區分教練的優秀度

但實際上經營好健身房

不需要太多優秀教練

講實際點一個普通教練一個月能創造15萬業績

優秀教練了不起25-30萬,

再多一點也上不去了。

不向其他保險、房仲業務

二三流業務做30萬業績

一流業務能做千萬上億業績

健身教練不向業務員,需要上課服務客戶。

這讓健身教練無法創造無上限的業績

在業績產值有上限的狀態,培育普通聽話的教練

會比超級優秀的教練更實在

【健身房經營常見問題3】想太多做太少

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老闆/主管常會想許多策略

但想很多往往都沒執行

策略最重要的是執行

而不是「完美」。

執行新策略最重要的是

收集回饋

比如推會員減肥方案

假如員工不想幫你推

可以去了解不想推的原因

是單價太低?還是對會員誘因太小?

如果員工用力推

結果會員不想買

那就是方案很爛不切實際

這時候與其硬推

不如收集回饋再修正

再重新調整

這才是策略的使用方法

【健身房經營常見問題4】沒收集顧客名單

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某些健身房為了訪客方便

常常不留對方的資料

聲稱「不想跟俱樂部一樣商業」

這就是愛面子

因為愛面子

會讓你流失大量顧客

沒有留資料

只要客戶沒有成交

你就失去了再追蹤的機會

顧客名單是健身房的命脈

沒有名單等於斷了命脈

【健身房經營常見問題5】獎金太高調整制度

新老闆為了徵才,會用高薪聘請教練

一堂私人教練課給教練60-70%的獎金抽成。

結果公司沒賺錢,最後只好改獎金制度。

造成健身教練不爽集體離職

合理的獎金制度,是對公司好、教練好、客戶好

只對健身教練好只會失衡,最後造成公司的營運崩盤。

【健身房經營常見問題6】主管教太多課

許多健身房主管,薪水比教練還低

讓主管不得不,多教一對一增加收入。

這造成主管都在教課,沒辦法好好管理。

唯一管理的時間就是開會

開會都在講道理

員工聽久了也煩

主管最重要的

是收集團隊的活動狀態

A教練失戀了心情如何?

B教練是否有打電話?追蹤舊客戶

C主任是否有協助照顧團隊?

交代的事情完成幾成了?

當主管都在教課,腦袋不只會當機,還無法了解團隊狀況。

這問題來自,主管的抽成制度很爛,造成團隊無法有效管理。

【健身房經營常見問題7】主管只加強體適能專業

主管要很專業嗎?

答案是夠用就好

主管舉很重、肌肉很大,還不如幫教練成交客戶來的重要

當教練問你,「會員說要考慮一下」

如果你只會說

「你就讓他考慮一下嘛」

「你要讓他知道教練課的價值」

假設主管只會講這些廢話

教練久了就會覺得

問你還不如自己想辦法。

一個厲害的主管,不能只會專業要會

同理心

傾聽員工的心聲

不錯的銷售能力

報表資源整理

激勵員工做業績/上課

自律

自我情緒調節

主管專業,跟做教練的專業完全都不一樣

做了主管還沒換一個腦袋,遲早會被淘汰

【健身房經營常見問題8】情緒勒索

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業績不好就罵髒話

開口閉口都罵人

這都是情緒勒索

久了團隊

只會離你而去

沒有人喜歡

跟負能量的人相處

主管不一定要正能量

但要避免散發負能量

負能量的主管是

健身房的癌症

癌症不治遲早倒店

【健身房經營常見問題9】做事沒有原則

好主管就是好說話?

沒有原則的主管

常常會被員工牽著走

容忍員工遲到

容忍員工不做業績

容忍員工不照規矩

一直忍

久了老闆就忍不了你

會被你換掉

你的善良需要有點鋒芒

做得好要獎賞

做的爛要處罰

設定好原則’

不要讓員工

隨便越過底線

隨便讓員工越過底線

會讓你失去理智線

【健身房經營常見問題10】跟其他部門相處不好

教練主管常會跟業務主管內鬥

業務說不用買教練課,說教練都會教

造成教練部不爽互相內鬥

這是自己的損失

業務願意幫你推一把

教練課程會更好推

做教練就是學做人

做主管就是學做聖人

聖人之道,為而不爭

共勉之

如果你想了解更多健身教練的團隊管理技巧,你可以來上這一堂課

★在這一堂你會學到什麼呢?

1. 使用HPPT法則(High performance personal trainer)帶出高績效團隊,打造成功的團隊文化      

2. 如何用數據分析,找出團隊的改善措施

3. 如何用DISC法則有效率的跟團隊溝通

4. 關鍵人物溝通法-找出團隊隱藏老大,說服他加入你的陣營

5. 建立有效率的團隊溝通管道,不讓開會變成唬爛大會

6. 如何利用簡報,說服高層/股東支持你的策略

7. 打造企業師徒制,落實帶人帶心又帶薪

8. 規劃公司的教育訓練,提升團隊的學習力和向心力

9. 如何不加薪也能降低離職率?留住人才

課程連結請點這裡

https://bit.ly/bestPTteam

延伸閱讀-疫情影響下,2022年的健身產業會如何呢?

延伸閱讀-60個健身教練經營個人品牌的常見問題

延伸閱讀-64個健身教練工作的常見問題大解答

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延伸閱讀-為什麼健身房這麼難經營?連鎖健身房老闆親身告白

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延伸閱讀-健身教練該知道的事-體驗課程該付費還是免費

延伸閱讀-私人教練銷售技巧-三大常見反對問題,當對方要想一下回去問老婆時,該怎麼回答呢?

延伸閱讀-健身教練該知道的事-如何做好教練工作?上班前你該知道的四件事情

延伸閱讀-健身房管理者該知道的事,為什麼健身房都找不到教練?全台缺工的時代正式來臨了!

健身房常見迷思:去健身房的人都很渣嗎?去健身房錯了嗎?

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某粉絲私訊我:

「查德阿!為什麼健身房這麼多渣男?」

「朋友說,去健身房的人,男的都想一夜情,女的都在勾引人。」

看到IG傳來的訊息,我把剛喝下去的拿鐵,都吐在Iphong螢幕上了,差點就得換手機了。

健身房本是鍛鍊身體的地方,怎麼被這位朋友說的,像約砲聖地一樣呢?

去健身房怎麼了嗎?

▋去健身房就代表渣嗎?個人經驗不代表真相

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心理學有個名詞叫認知失調,假設A小姐在健身房遇過渣男渣女,未來A小姐下意識地就會認為,所有去健身房的都是渣男渣女。

但事實上,個人經驗不足以證明事實,全台灣健身房會員數約80-90萬不等,只要這些人有一個不是渣男渣女,就無法證明去健身房的都是渣男渣女。

用個人經驗區分他人行為,不只層次很低,更顯的修養不足。

▋想一夜情的人不會只在健身房

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想要一夜情的人,不限定於在健身房,如果你在交友軟體上面放正妹圖,再配上奇怪的自我介紹:

「我是女的,大家都是朋友,你可以叫我女朋友。」

接著就會有數不清的訊息對你說:

「約嗎?」

「下面給吃嗎?」

「我也是朋友,你可以叫我男朋友!」

渣男出沒不限定於健身房,交友軟體才是大宗。要罵人請罵對地方

▋健身教練都很渣嗎?

朋友B曾一臉太監樣的問我:

「你在健身房當教練?是不是可以認識很多妹!?還可以亂摸正妹身體?」

我聽完白眼都要翻到冥王星去了:

「第一!我們教練有業績壓力,還要花很多時間教課,學生不一定是正妹,有時候是大叔大姊,那些需要運動的人。」

「第二!教練每天都很忙,有時候下班都快11-12點了,回家只想睡覺,真的沒心思想奇怪的事情。」

太多人對教練有錯誤認知,健身教練很忙,根本沒空當渣男渣女,那些有空渣來渣去的,大概都沒辦法做好健身教練。

▋怎樣才叫渣?拒絕人就叫渣嗎?

用Google搜尋何謂渣?出來以下特徵

特徵1|只喜歡搞曖昧 不想承認雙方關係
特徵2EQ低且易怒 發脾氣時會擲東西或打人
特徵3|藉口多 永遠只會推卸責任
特徵4|只會伸手要錢跟借錢
特徵5|行蹤飄忽,常常找不到人
特徵6|手機不離身,不敢給對方看手機訊息

這類特徵,不是只有健身房的人會有,只要是人,都有可能發生,所以我想說的是…………..

★渣的是人,不是職業!

要罵人也要罵對地方。

最後要提醒你,千萬不要單身久了,看誰都覺得渣,你先入為主的觀念,不只無法脫單,還會讓你單身一輩子。

世界上最遠的距離,不是台灣到北極。

而是你眼前的男神女神,明明對你有意思,你卻覺得他很渣。

這只會讓你們,成為一輩子的平行線。

共勉之

阿對了!如果你也想購買查德的新書《最強健身教練養成聖經》的話,請點以下連結購買。

如果你還想了解更多《最強健身教練養成聖經》的內容的話,請看以下分享。本書包含50+篇以上,最強健身教練全面養成計畫,讓你從平凡教練到最強教練之路

【最強健身教練養成聖經1】新手教練上路,到底要怎麼從小咖變大咖呢?


有專業證照只是你的一小步,還得找到自己的專業必殺技,並善用同理態度、記錄學員狀態,才容易拉近彼此距離。接著再用溝通激勵學員、快速解決問題、即時修正錯誤,三項教學方法建立起「職人精神」,做了健身教練,就要做到完美極致,直到無可挑剔為止。

【最強健身教練養成聖經2】打造「專業教練」的個人品牌
個人品牌如果經營得夠好,就能遠離價格戰,讓學員搶著跟你學習。從社群媒體的線上經營,到實際與人接觸的線下經營,搭配內容行銷、深耕專業能力進修、強大教學經歷,三個方向幫助你從低價位自由教練,迅速進化成高流量「神教練」。

【最強健身教練養成聖經3】如何從教練到教練王之路

航海王的主角魯夫,出海時大喊我要成為「海賊王」。而我的夢想則是要成為,「教練王」XD。


你知道要怎麼安排自己的健身教練生涯嗎?其實方法很多種,你可以選擇接下主管職,嘗試成為培訓教練的講師,甚至成為經營者;又或者你經歷了生命中的轉捩點,因應疫情開始線上教學,甚至面對團隊衝突、挫折、失業。不論怎麼選擇,提前做好生涯規劃,才能讓未來沒煩惱。

馬雲說過:「多數人都是晚上想著千條路,早上醒來走原路」

而我希望,你可以是那一位不走原路的人。

【最強健身教練養成聖經4】找到自己的初衷

你還記得你當初做教練的初衷嗎?那個初衷將會是讓你十倍潛能的關鍵。

在我入行十年後,我總覺得這一行眼前的路雜草叢生,似乎都不知道下一步該何去何從,這讓我決定,分享更多教練的生涯方向。

讓後進的教練知道,健身教練這一條路該怎麼走,才不會迷惘。這是我寫這本書的初衷——讓所有想當健身教練的人都有一個努力的方向。天分,不是無中生有,而是靠一直、一直努力換來的,畢竟沒有人是天生的,誰都是媽生的。所以你準備好跟上我的腳步,成為最強健身教練了嗎?」

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延伸閱讀-60個健身教練經營個人品牌的常見問題

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延伸閱讀-健身教練該知道的事-如何做好教練工作?上班前你該知道的四件事情

延伸閱讀-健身房管理者該知道的事,為什麼健身房都找不到教練?全台缺工的時代正式來臨了!

健身房管理者該知道的事:為什麼健身房都找不到教練?年輕人都去哪裡了?全台缺人的時代來臨了!

老闆老A跟我抱怨,團隊最近掀起離職潮,3位教練打算離職,出去開健身房,新人卻捕不到位,就算找到了,不是資質平庸,就是來學東西就想閃了。

老A感嘆,五年前,徵才時,面試者像酒店選妃般排排站,可以跩跩的講:「你留下,其他的可以回家了。」

「時代不一樣了,現在是員工挑老闆,不是老闆挑員工。」

【健身房找不到教練的原因1】全台大缺工

商業周刊報導,台灣是全球最缺工的國家,職缺成長24%,應徵人數只成長1%,代表工作需求遠遠大於工作人口。

全台缺工,各大產業狂搶人,在台南的健身房經理C,跟我說過:「許多教練因為疫情影響收入,就跳去台積電了,他們高薪挖作業員做二休二,三年內有機會年薪80-90萬,肝夠新鮮都收。」在各大產業搶人的狀態下,如果應徵教練的,對健身產業沒有高度熱情,很快就會被錢挖走了,畢竟錢在哪裡,人就去哪裡。

★有錢就能解決問題了嗎?

其實教練做的好,年薪百萬也不難,有錢能使鬼推磨,但明明快到農曆七月了,為什麼找不到愛健身的鬼來推磨呢?讓查德慢慢說明,繼續看下去,別滑走啊!!

【健身房找不到教練的原因2】個人意識抬頭

反工作理論崛起:讓年輕人把離職,視為自我實現的第一步。

怎麼會這樣?疫情讓人認知到,生命很短,甚至比老二還短,生命很短了,怎麼還把時間留給討厭的工作呢?當然是離職爽一翻啊!

健身教練的工作很有趣,能免費健身,幫人改變生命,但在健身房工作卻有不少討厭的地方,像低能同事搶業績,機車主管資源分配不均,機車會員白嫖等。

以前的人能忍,現在的年輕人不想忍,紛紛離去,過上自由的生活。那離職要哪裡生錢呢?

曾有健身房老闆跟我說過:

「許多新教練,入行就當自由教練,從APP平台接案,錢不夠兼外送,靠「工作混搭」月入3-5萬,對他們而言也夠用了。」

缺工代表一件事,去中心化的時代來臨了,人人都想要自己幹,滿足自己的夢想,勝過滿足老闆的理想,所以缺教練的現象,只會越來越嚴重。

【健身房找不到教練的原因3】徵才過於理想

如果你在104看過各健身房的教練徵才條件,你就會發現,徵才條件太理想:

1.喜好運動,對運動有高度熱忱

2.有活力,善與人溝通,喜歡表現自我

3.無經驗亦可,本公司將提供培訓

條件1、3合理,但條件2就是「大地雷」。

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如果你有看過健身房開會,主管完全不希望,健身教練願意表達自我,清一色的只是問:「你今天可以做多少?」「可不可以再做高一點?」

所以徵才條件2改成,遵守公司政策,應該會比較適合(笑)

如果在多看幾家104銀行的徵才資訊,就會發現,幾乎每家健身房都要求健身教練的溝通和口才能力要好,但這樣要求,只是在自HIGH。

▋溝通能力好的健身教練,你請不起

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多數的教練溝通能力不好,在意自己的觀點,勝過客戶需求。只有接觸客戶一陣子,或有業務相關經驗,才容易為客戶著想,感同身受。

看到這,你可能會說:「還是有這樣的教練阿!不會找不到阿!」

是阿!的確有這樣的教練,但他都有優秀的溝通能力了,幹嘛要到你這上班?他可以當自由教練,自己開工作室,滿足自己的理想阿!

所以徵不到好人才很正常,因為你請不起,也不見得能留住好人才。

★面對人才能力不佳的策略為何?

要把普通人才,變成公司的好人才,主管要有教育訓練的能力,不然人來來去去,不只浪費錢浪費時間,更傷心。

但在零工經濟崛起,多數人不缺收入的情況下,健身房業者,到底該怎麼找人呢?六大方法,一次教會你!

▋缺健身教練該怎麼辦?找外人不如找內人

  1. 內部引薦

多數公司缺人的時候,常用外部資源徵才,但請忠誠員工幫忙推薦,創造內部引薦制度,是一種好方法,不只省下徵才費用,加上忠誠員工對你的公司有感情,肯定不會推薦太糟的人過來。

2.會員徵才

多數的健身教練,都是從會員起家,可以看一下你館內的會員,有沒有體態良好,顏質驚人的會員,主動邀起面試,也不失為一個好方法。

3.培訓單位推薦

每年證照單位都會接觸上千位教練,可以跟證照單位保持好關係,請對方引薦。

4.錄用中高齡教練

年輕人不想在大型健身房,但許多中高年齡族群,因為健身找回健康,對投入健身產業更有興趣,像查德過去的團隊,有不少40歲左右的教練,表現不只更穩定,也因為經歷了職場的洗禮,跟客戶的互動遠勝年輕人。

少子化高齡化的時代,錄用中高年齡層的教練,不僅是必備套路,更是健身房管理者不得不面對的挑戰。

5.數位轉型

手頭銀彈足夠的健身房,一定要做數位轉型,使用系統管理會員近出場,降低櫃台人手不足的問題。

使用線上成交文案,透明化高質感的線上銷售流程,減少業務人員的必要性,甚至由教練代替業務。

6.留住人才

家花沒有野花香,但家花才會陪你一輩子,找員工也是一樣,與其找新人,不如留住舊人,甚至把他培育成超人。

多數員工會離職就兩個原因,錢沒給到位,心委屈了

▋如何長久留住好人才?

善用合夥人制度留住厲害的員工。沒錢給乾股,有錢就入股,目的是讓他們了解創業的苦,讓他們跟你站在同一陣線,培養革命情感,願意跟你一起奮鬥。

讓員工覺得公司是第二個家

87%的人不了解自己,讓自己活得像僵屍。面對這些殭屍,你要像僵屍道長一樣,打造有趣又熱情的工作氛圍,這些殭屍就會活起來,為你奮鬥。

沒有人那麼愛創業

多數的人創業,是想要打造喜歡的環境,求的是安全感,只要老闆能創造安全,讓他們覺得公司就是第二個家,就會願意一直留下來。

徵才留才,是健身房的難題,特別是在台灣成為全球缺工第一的國家時,要擁有好人才又是難上加難。

但關關難過,關關過,只要有方法,肯嘗試,總有方法可解,不是嗎?

最後附上查德最新課程

  1. 想要做教練再也不缺學生嗎?參加健身教練社群變現,讓你的專業被認同,努力被看到。
  2. 想知道5號就能完成業績的秘密嗎?歡迎參加私人教練銷售攻略,讓你了解健身教練提前完成業績的秘密。
  3. 想要用拳擊,讓你的專業被看到嗎?參加TFBT健身拳擊培訓師,讓你的專業被看到!

想看更多文章嗎?請下面還有很多,讓你看都看不完。

為什麼健身房這麼難經營?連鎖健身工作室老闆親身告白

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為什麼健身房一直倒?全台灣最大連鎖工作室倒閉分析

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健身房倒閉的五大原因,沒看這篇文就開健身房的人,都後悔了

你是不是很想開健身房?但在開健身房之前,請先牢記以下事項,不然開店後,很可能,不是坐擁金山,而是倒閉烙跑。

【健身房五大倒閉原因1】租金成本過高

房租建議佔店面營收的10%,某些健身房業主對於營收太樂觀,常常會租自己負擔不起的場館,造成倒閉。

如果預估每月能做70萬業績,打個8折,56萬,你就只能租5-6萬的店面,這樣子,營收未達預期,也不至於讓店面倒閉。

【健身房五大倒閉原因2】亂用課程預收款

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團體課程、健身房會籍、私人教練課程、場地租借費用,皆為預收款,預收款的意思就是客人尚未使用完的服務/課程,就都還不是你的錢。

比如某場館當月賣出1000堂教練課程,單堂以1500元計算,共有150萬的營收,但是只有使用完500堂(75萬),等於實際上真實進帳的營收為75萬,而非150萬。

但道理人人都懂,卻很難克制。

有狗就想摸,有錢就想花,這是人類的天性,大把鈔票擺在眼前,經不起誘惑,最後把不該花的錢花掉,又衰小的遇到Covid-19這種黑天鵝事件,財務狀況不佳,只能瞬間倒閉。

健身房五大倒閉原因3】租約過短,房東不續租

好不容易健身房生意上軌道,但租約到期房東要賣房子,漲房租,甚至不想租你了,逼得你要搬遷。

付出的百萬裝潢、辛苦經營的地方媽媽客戶,可能都要重新來過。

租約沒有5-10年以上,遇到房東不續租,直接讓你店面倒閉,管你之前業績再好都沒有用

【健身房五大倒閉原因4】健身教練離職,造成健身房學員流失

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當年你還是基層教練時,做的不錯,就決定想出來自己開,剛開始開學員不夠怎麼辦?當然是挖腳前東家的學員拉!忠實的學員,就是敢花錢的財神爺,不拉白不拉。

但是,囂張沒有落魄的久,以前的你會拉攏前東家的學員,你底下躍躍欲試的教練,當然也會有樣學樣。

你就得面對當年的你,底下教練業績很好,覺得你過得很爽,打算在你隔壁開一間同類型的健身房,把學員直接帶走。

原本一個月能做150萬業績,結果三個教練一起離職,瞬間掉了90萬。

原本你以為是,自己的健身房名聲好,創造高營收,結果員工離職那瞬間才發現,原來厲害的是教練,而不是自己的品牌。

【健身房五大倒閉原因5】擴點過快

一家店讓你淨賺30萬,那開五家不就能賺150萬?年收千萬不是夢!

傻孩子,如果你這樣想就太天真了,許多倒閉的健身房,它們相同的共通點,就是擴點過快,造成資金來不急回收,最後倒閉。

開前三家店都賺錢,想多再開第四家,結果第四家狀況不如預期,只好靠其他店來補營收較差的店。

東牆補西牆,就像魔力用完的魔法師,沒得補了,還是會被市場打爆。

以上五點就是健身房倒閉的常見原因,如果還沒有講到的歡迎補上….

歡迎分享給搞不清楚狀況,就想開健身房的人,以免他們被市場當韭菜割了,又來抱怨健身產業問題很多。

(但最大的問題,其實是自己搞不清楚狀況阿…..)

查德的新書《最強健身教練養成聖經》上市拉,本書包含50+篇以上,最強健身教練全面養成計畫,讓你從平凡教練到最強教練之路請點以下連結購買。

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最後附上查德最新課程

  • 想知道5號就能完成業績的秘密嗎?歡迎參加私人教練銷售攻略,讓你了解健身教練提前完成業績的秘密。

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延伸閱讀-如何開間賺錢的健身房?

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延伸閱讀-健身房向上管理-如何管好慣老闆/股東?

疫情影響下,2022年的健身產業會如何呢?六大趨勢預測讓你提早佈局全身而退

以下是不負責任預測

此預測不討論與政府有關的政策面,

只預估可能發生的事情。

2022健身產業趨勢預測1】中型規模健身房倒閉

為什麼中型的健身房會大幅度受創呢?

中型健身房財務狀況較不穩定,只要學員請假,就會影響每月的現金流,加上課程銷售狀況不佳,就容易倒閉。

PS:中型規模是指(只有1-3家150坪以上的健身房)

2022健身產業發展預測2】玩票性質的教練被淘汰

職場像線上遊戲一樣,隨時會改版更新,上一版本,人人覺得教練好賺,不論7-11店員、夜店打手、汽車業務、身材姣好的辣妹,想撈錢的都跑來做教練了。

疫情除了虐殺百業,健身產業也不例外,許多只想賺錢對教練工作信仰值很低的人,就會跳槽做其他行業。

對這類人來說,錢便難賺了,就沒有留在健身產業的必要性。

我認為這是好事,劣幣驅逐良幣的時代應該要結束了。

這波疫情結束後,只要留著的教練,可以撿到不少的紅利。

健身產業就是撐的產業,撐得越久就越好做。

2022健身產業發展預測3】線上教練課亂象

不論是一對一、直播甚至是培訓,不只是厲害的教練線上化,妖魔鬼怪也會同時上線。

除了價格起起伏伏,有一堂30元的團體課,也有一堂500元的線上私人教練課。

七到八年前,YOUTUBE流行瘦皮猴網美拍奇怪的運動影片,這現象應該會再重啟。

對網紅來說,只要有流量就會嘗試,一堆穿得少少的網紅,穿著性感丁字褲做深蹲,把健身搞得像腥羶色的愛情動作片。

不過歷史教會我們一個道理,

亂世之中必有妖孽,亂世會過去,太平會到來。

教學線上化的亂象是一個過程,遲早會過去,咬緊牙咻一下就過去了。

2022健身產業發展預測4】高強度訓練式微

商周報導顯示,越來越多人運動是為了紓壓,而不追求好身材。

十五年前,充滿了做重訓會變笨,奶子會下垂的謠言,這謠言在近兩年已經消失,大家不害怕做重訓,反而把練翹屁股或突破最大肌力,當成健身的唯一目標。

但風水是輪流轉的,物極必反,有些人運動只為了紓壓,

你跟他說高強度訓練有多好,他只會狂搖頭跟你說:

「我有需要一定找你。」

聽到這你也別灰心,只要讓教學變更有趣,學員愛上你的教學後,只會更離不開你。

【2022年健身產業發展預測5】個體崛起/一人公司

以前一間工作室4位以上教練,才能做到穩定的百萬營收,但現在一位厲害的教練,配合線上課程、線上產品,就能做到百萬營收。

知名教練結合科技、社群經營、行銷漏斗,就能服務更多人,創造更高的營收。

以前需要請很多教練,現在需要請行銷小編、課程助理,來提升線上產品品質。

2022健身產業趨勢預測6】社群媒體經營難度變高

當越來越多教練,知道要經營自己的社群媒體時,只會讓新進者經營難度變高。

這時候結合線上和線下的各種活動,會比單純經營社群媒體、內容創作,來的更重要。

畢竟健身產業是人的產業,人就是喜歡社交,

先有社交,才會有源源不絕的成交。

想經營好社群媒體嗎?請點這裡

以上六點是查德對健身產業的預測,預測對純屬運氣好,錯了就是常態。

畢竟我不是像印度神童一樣是預言師,我就只是個平凡人而已。

最後想問問你,在疫情影響下,你覺得今年的健身產業會如何呢?

延伸閱讀-60個健身教練經營個人品牌的常見問題

延伸閱讀-58個健身教練工作的常見問題大解答

延伸閱讀-朋友凹你帶他免費運動該怎麼辦呢?

延伸閱讀-為什麼健身房這麼難經營?連鎖健身房老闆親身告白

健身房解封了,如何讓生意校正回歸?

看似要解封的生活,但其實早就回不去了,
就如同去年全世界被疫情屌打後,
很多人的生活習慣都完全改變了。

對一般人來說⋯⋯
我們已習慣了吃外送,
我們已習慣了線上學習,
我們也習慣了沒有健身房的日子。

一般的人不會因為健身房開了,
就願意馬上衝回去運動,
愛運動的很多,但是怕死的人更多。

假如解封了,
我們該如何讓自己或健身房的生意變好呢?
_

  1. 保護好自己

一周要篩檢一次,
對教練來說很辛苦,對健身房也是大開銷。
教學時要讓自己與對方有適當的接觸,
撐一陣子後,如果有機會打疫苗就趕快衝吧!
保護措施再好,如果打的人不夠多,
對於怕被傳染的人來說就是風險。

即便開業了,
風險再小被傳染的機率還是有,
所以健身房採分流上班的機會還是很高,
而打過疫苗的、篩檢過的肯定是優先被安排上班的。

畢竟非常時期,
業者宣傳自己員工都打過疫苗了,
有如戴上了防疫保險套,讓人感覺比較安全。

那都沒有的該怎麼辦呢?
只能說想辦法了,再等等再撐撐吧。
_

  1. 線上課程不間斷

解封後,線上課程還是要持續進行,
這有三個好處:
1.針對還不敢去健身房的會員做訓練。
2.線上課程推廣沒有場地限制了。
_如果網路行銷做得好的人,
_救可以在台北教台東的學生了。
3.針對有些不敢來健身房的會員,可以邀約對方做線上體驗課,

有嘗試有機會,總比發呆滑手機來的好。
查德的訂閱制就有香港的朋友來訂閱,
所以線上服務是健身房未來可以好好投資的產品。

有一個APP叫Nuli,
主打的就是女生在家健身,
受眾以買不起教練課的女生為主,
目前有12000位會員每月營收高達400萬。

所以未來健身房的競爭對手,
不再是隔壁的工作室或著大型俱樂部,
有可能是健身APP,甚至是線上課程。
_

  1. 安定人心

沒有工作近兩個月,對教練來說很煎熬,
有錢的當度假,沒錢的在找錢,
沒錢的教練可能做了各種嘗試,
私下教課、線上教學、外送、電商,
大概能試的都是了吧。

做的好就度過了一關,做不好大概就會開始想,
「教練工作能做一輩子嗎?」
這種心魔不只亂入,
還會在心中盤旋來盤旋去,佔著茅坑不拉死。

「有業績如何?疫情時如果學員不跟我上線上課,還不是沒有錢?」」

「公司大又如何?停業的時候,還不是沒有給我錢。」

開業後,對教練工作信仰值低的人,
可能領幾個月的底薪後,就會離開了吧。

畢竟教練這行本來就不好做,
來賺快錢的人,應該趁這一波都轉行了。

即使人留下來心思還是會起伏不定,
這時就有賴健身房老闆和主管,
來安撫好浮動的人心,來穩定人才的流失率。
_

  1. 安撫會員以防退費

安撫員工之餘,
別忘了很多人等健身房開業不是來運動,
而是來退費。

兩個月沒有收入了,會員又來吵退費,
這時候心情一定很糾結,
甚至會想罵髒話,「都快窮死了還來退?」

即便有再多的不爽,也是要沉住氣,
畢竟疫情影響的不只有健身房,
是全台灣的人都被影響到了。

大家都是受害者,
先同理對方,在理性溝通,一切都還有轉機。

當然遇到不合理的人跟你吵:
「你只有開放25%的空間,課費或會籍是不是只要收25%費用就好?」

我的建議是,
認同他不開心的情緒,但不用完全順著他比較好。
畢竟這不是健身房的規定,而是政府的規定。

而你願意傾聽他們的情緒,
多數的時候,情緒解決了,問題也就解決了。
_

  1. 該辭職嗎?

連鎖俱樂部還能做嗎?

不少人問查德,俱樂部會員這麼少還做得起來嗎?

現場開發會員會怕,打電話一直被拒絕該怎麼辦?

在想要不要找其他工作了?

做教練除非本身就有其他專長(會計、醫療人員,業務等),
不然轉職能做的工作,也是取代性很高的工作。

畢竟做教練業績好不代表很會銷售很會開發,
教練的諮詢流程,
可以靠帶運動、伸展放鬆拉高成交率;
而在健身房很會開發客戶,
不代表在街上還有網路上很會找客戶。

轉行了,
一切都要重新開始,
你考得證照無法在別的行業使用。

離職後,
學員更不容易為了挺你跟你買新產品,
除非你們感情很好,
而且你能保證你一轉行收入就能破5-8萬以上嗎?

如果有就去吧,祝你好運!

如果沒有就留下來吧,
錢不夠用,就上班前下班後接外送加減賺,

我也有教練學員疫情期間,
教線上課兼差做外送也有月入十萬,
只要有心,沒有度不過的難關。
_

  1. 留下來的人很吃香

健身產業就是撐的產業,撐得越久就越好做。

對教練工作信仰值低的人離開後,
留下來的人,看似是幫他們擦屁股安撫學員,
但有可能你會接觸到不錯的學員。

只要經過了這段時間的考驗,
就能讓你的生意由下轉上,由衰轉盛。

七年前我還在俱樂部做教練時,某位學長離職後,
把他的三位大咖學生交接給我,
三位分別是房地產代銷董事長、連鎖健身房大股東和藥局老闆。

光這三位一個月就能跟我上50幾堂課,
上課數高、當然續約頻率也會高。

這讓我領悟出了一個道理,
做教練除了跟學員要保持好人際關係,
與同事和主管的關係也不能馬虎。

有可能當他們離職時,
會把他的好客戶「傳承」給你。

做教練就是學做人,做人越成功,教練越好做。

健身房解封了,要讓生活校正回歸,
前期拚人品,中期拚關係,後期拚累積。

在疫情肆虐的時代,很多事情都變得很困難,
卻也是一個最好的時代來證明你的價值。

危機就是轉機,一個讓你轉變的機會。

對吧?

深度分析文:線上課程會取代實體課程嗎?

在越來越多教練將教學轉線上後,
許多教練就開始擔心⋯⋯

「線上課程會不會就把實體課取代了?」
「學員會不會在健身房開了,可以在家練就不去健身房了呢?」

這些擔心都可以理解,但我個人的答案是不會。
為什麼呢?
就請先繼續看下去吧XD,你就會知道為什麼了。

健身房的商業模式即將改變

線上課程會是健身房未來的新產品,
甚至有可能是標準配備。

以前健身房的服務就只有三種:
會籍、團課點數、私人教練課。

你可能會說還有運動按摩課和營養諮詢課阿!
但那本質還是算一小時的教學服務,
所以我把他算在私人教練課裡面。

雖然有些健身房會做營養餐,
但我必須說供餐是一個超級爛的商業模式。
經營健身房跟經營廚房是完全不同的專業,
阿基師就是拿菜刀的,不是拿啞鈴的,
想做阿基師又想做阿諾,只是自尋死路而已,
如果想賣餐點,最好就是餐點找外包就好。

多數健身房的單日客流量可能連300都不到,
工作室有沒有破50都不確定了,
而餐點的大宗客人是會員,
如果會員很少,健身房地址又隱密,
這讓外面的路人不容易走進來買你的健身餐,
所以會造成一個現象-餐廳的生意比冰箱還要冷。

看到這你可能會覺得,
ㄟㄟ查德有一點離題了,
你不是要講健身房的商業模式嗎?
阿沒錯!所以接下來就進入正題了!

更多的獲利分級制

以前健身房的KPI,
對會籍顧問就是要求每月的EFT或會籍銷售數量,
教練就是賣團課點數或教練課。

但是當線上教練課程也加入時,
就可以重新設計自己的商業模式了,
來打造全新的獲利方式。

銷售模式就可以拆分為好幾層,層級越高價格越貴。

第一層:會籍 
第二層:線上團體課
第三層:實體大班團體課
第四層:實體小班制團課
第五層:線上私人教練課
第六層:一對一教練課
第七層:一對二或三教練課

這個概念叫做銷售漏斗
在線上教學加進來後,
線上課程改變的就是健身房的獲利模式。

未來某些工作室或教練網路名氣夠大時,
就可以安排幾個時段專門做線上教練課教學,
這可以減少過去工作室需要拓點,
才能增加學員數量使用及空間不足的問題。

因為以ZOOM來說付費使用之後,
單次能夠收的人數可以到200~300也行,
當然這前提是引導人流的能力,
還有線上成交的系統要夠強大,
這件事情就很容易發生。
(聽說某最大間健身房疫情停業線上課照樣賣得呱呱叫,沒有不行只有願不願意做而已。)

也許看到這你會想要問:
「如果不會在網路上行銷自己該怎麼辦?」

很遺憾的,如果你剛好是不擅長社群行銷的工作室老闆或健身教練,
這一塊獲利模式就跟你關係不大了。

聰明的你也許發現一件事情了,
未來不論是教練或健身房,就只有兩種型態:
會行銷自己的、和不會行銷自己的。

而到底哪一種型態會在後期越做越好,
我想答案已經很明顯了,
線上課程不會取代實體課程,而是成就彼此。

只想在家訓練人的就還是會在家訓練,
想去健身房的還是會去到爆。

不同的客群有不同的訓練需求,
線上課程只是多了一個方向,滿足新的客戶群而已,
而這種模式是否適合自己?是否自己已經準備好了?
那又是另一個故事了。

我認為線上課程不會取代實體課程,
你覺得呢?

教練跟健身房一定要互相對立嗎?

最近很常聽到教練朋友跟我哀嚎說:
「現在公司沒有給底薪,又被叫去上班,上班只有給基本時薪也只能運動跟清潔,覺得好浪費時間。」

「與其賺那一點錢,不如待在家裡做自己想做的事情還比較實在。」

「公司說要幫我們弄紓困,弄那麼久了錢還沒有下來,不知道再搞什麼鬼?」

其實不論任何時候,
教練跟健身房總是處在一個對立的狀態,
抽成給的少是公司的問題,
自己賺得少也是公司的問題,
自己身材差也是器材的問題(因為器材不夠好)。

想到當年自己做教練時心中也會不斷怒罵老闆,
老闆自己也是教練,
那為什麼換了一個位子就換了一個腦袋,
不懂教練在想甚麼了呢?

後來當我經歷了七年的健身房管理職後,
我終於懂了。
其實老闆不是換了腦袋就換了一個人,
是因為有些經營上的苦,
只有親身體驗過,才能夠理解。

我有一位朋友叫莉莉,
莉莉曾經被挖角到加拿大的高科技公司工作,
下班後,兼職做自由教練,沒想到學員越教越多,
讓他萌起了創業的念頭。

外國的月亮雖然圓,但是台灣的月餅比較甜;
異鄉待久了,還是會想家,
莉莉在存了好幾桶金後回台灣開了健身房,
現在也有四到五家工作室了。

然而在疫情時期,
莉莉可說是被疫情強暴的受災戶之一。
在公司現金流短缺的狀況下,忙著要把課程線上化,
又被員工追著問說補助的錢什麼時候下來,
又在跟房東協調說減少房租的事情。

某次跟莉莉通話時,不斷的聽到她抱怨:
「查德你知道嗎?線上課程要準備的東西真的很多,萬一會員接受的比例不高,那等於又多花了一筆費用,還有很多固定費用要支出。」

「那些平時跟你稱兄道弟的教練,一沒薪水簡直變成了討債公司,不斷威脅我,如果補助沒下來就要去勞動部申訴,馬的,他們至少有補助我們老闆只剩土可以吃了,他有家人要養,老娘也有老母要養阿!」莉莉洩氣的說著。

聽完這段話,即使現在是夏天,
我卻能感到電話那頭的冰冷,
不是我冷氣開太強,而是對人性的心寒。

電話那頭的我其實不便多說什麼,
員工的辛苦我理解,老闆的辛酸我也能夠感受;
在這低潮的時刻,誰都有說不完的苦。

「該如何是好呢?」其實說到底,
只要願意花一點時間去了解彼此的狀態,
其實你眼前的惡人真的沒有那麼可惡。

員工沒錢,跟你要錢他可惡嗎?
也許他有房貸要繳、有卡債要還、有孩子要養,
沒錢的壓力讓好人都開始兼差討債公司了。

你覺得,老闆沒錢發薪水沒給補助很可惡嗎?
但你看不到老闆背後要扛的房租、裝潢器材攤提、
每月幾十萬幾百萬的支出,
你有家人要養,老闆也有家人要養,
你只是沒錢不至於負債,
做老闆的可能賣房賣身,破產都還不起錢了。

我看過一本書,書名我忘記了,
但那本書講了句話讓我一直很有感受,
「沒有可恨的人,只有可憐的人。」

是阿,
誰都有說不出的苦衷。
這世界的糾紛往往來自對彼此的不瞭解,
而產生的衝突。

如果,
能花一點時間聽聽對方的苦,
多花一點時間換位思考,
其實每個人都有一些苦衷,
為難別人也換不到多少好處。

畢竟殺死公雞,你也阻止不了天亮。

在疫情強暴健身慘業的狀況下,
如果教練與健身房繼續對立下去,
只會讓彼此沉淪,不能讓彼此更好。

這世界不缺對立,
只缺少一份互相同理的心,
花點時間了解彼此的狀態,
也許你會發現,根本沒有什麼可惡的人,
只有被錢逼瘋的可.憐.人。

學會同理對方,
不只讓我們彼此能更好,
更能夠創造和平消滅衝突。

如果可以的話,
你願意踏出一步,成為創造和平的一份子嗎?

疫情再不趨緩,健身產業會如何呢?

以下是不負責任預測⋯⋯

原定的健身房暫停營業從兩周延長到六周了,
看此情況在往後的機率也很大。
頻頻看到許多老闆已經開始大幅動作,
想用一些不同的方式來復業。

此預測不討論與政府有關的政策面,只單純預估可能發生的事情。

  1. 場租型健身工作室大幅倒閉

為什麼是場租型的工作室會大幅度受創呢?

場租型的工作室,主要客群是自由教練,
能力較強的自由教練,會在這一波疫情時,
將部分學員轉為線上教學和戶外教學;
而轉換能力較差的自由教練,
除了選擇在家蹲之外,沒有別的法子了。

這類型的工作室,疫情前是多數工作室的經營模式,
卻會成為這次疫情的最大受災戶。

(此類型工作室缺少教練員工在這波暫停營業時,將課程轉型成線上教學。)

  1. 淘汰大量健身教練

社會就像線上遊戲一樣,
隨時會改版更新,上一版本人人覺得教練好賺,
不論是7-11店員、夜店打手、汽車業務、或著身材姣好的辣妹,只要想撈錢的都跑來做教練了。

這次疫情除了虐殺百業,健身產業也不例外,
許多只想賺錢,或對教練工作信仰值很低的人,
應該會跳槽去最近很紅的東森電商或其他直銷。

畢竟對這類人來說,轉型線上教學太難了,
加上他們也沒有在健身產業長久經營的打算。

我倒覺得這是好事,
劣幣驅逐良幣的時代應該要結束了。

這波疫情結束後,
只要留著的教練,可以撿到不少的紅利。
健身產業就是一個撐的產業,撐得越久教練越好做。

  1. 線上教練課亂象

不論是一對一、直播甚至是培訓,
不只是厲害的教練會線上化,
當然妖魔鬼怪也會同時上線。

在七到八年前,
YOUTUBE曾經流行瘦皮猴的網美拍亂七八糟的運動影片,這現象應該會再出現一下子。

畢竟對於某些網紅來說,只要有流量就會嘗試,
一堆穿得少少的網紅,穿著性感丁字褲做深蹲,
把原本健康的健身搞得很像腥羶色的愛情動作片。

不過歷史教會我們一個道理,
亂世之中必有妖孽,亂世會過去,太平會到來。

亂象是教學線上化一定會經歷的過程,
遲早會過去的,咬者牙閉著眼睛就過去了。

  1. 大重量教學式微

如果說美國隊長失去了盾牌,失去了八成的戰鬥力;
那失去了啞鈴槓鈴的大重量愛好者,
就等於沒有戰力。

十五年前,
充滿了做重訓會變笨,做重訓老的會下垂的謠言,
這風氣在三到五年可以說是已經轉換了;
大家不再害怕做重訓,
反而把翹臀或破PR當成自己健身的唯一目標,
但卻會發生一種狀況,沒有大重量,就是大廢物。

但遺憾的線上教學很難讓學員做到大重量,
因此會有許多失去啞鈴的教練開始不知道怎麼教學,
就會一股腦地說:「線上教練沒有效果拉!」

作為一個持續學習的人,
大重量教學是一種方法,而不是絕對的方法,
是該思考除了最大肌力外,還有沒有其他訓練方式?

彈力彈、TRX、自身體重、Animal flow、pilates、徒囚健身、拳擊類,武術類,
其實都是居家訓練的神救援。

過去的大重量風潮,
可能讓人忘記去學習不同的訓練模式,
想想查德自己在家的期間,
也把倒立練會,
把之前好久沒玩的250磅握力器再拿出來挑戰一番。

健身教練不是健力健美教練,
健身教練要像個多功能的工具人,
即便環境很困難,也要像哆啦a夢一樣,
可以拿出各式各樣的道具來幫助我們的學員。

大重量訓練式微,百家爭鳴的時代即將到來。

以上四點是查德對健身產業的預測,
預測對了是運氣好,錯了就是常態。

畢竟我的本業不是預言師,
我就只是一個平凡的人而已。

如果疫情繼續下去,你覺得健身產業會如何呢?