健身房常見迷思:去健身房的人都很渣嗎?去健身房錯了嗎?

sporty couple taking selfie on gym
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某粉絲私訊我:

「查德阿!為什麼健身房這麼多渣男?」

「朋友說,去健身房的人,男的都想一夜情,女的都在勾引人。」

看到IG傳來的訊息,我把剛喝下去的拿鐵,都吐在Iphong螢幕上了,差點就得換手機了。

健身房本是鍛鍊身體的地方,怎麼被這位朋友說的,像約砲聖地一樣呢?

去健身房怎麼了嗎?

▋去健身房就代表渣嗎?個人經驗不代表真相

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心理學有個名詞叫認知失調,假設A小姐在健身房遇過渣男渣女,未來A小姐下意識地就會認為,所有去健身房的都是渣男渣女。

但事實上,個人經驗不足以證明事實,全台灣健身房會員數約80-90萬不等,只要這些人有一個不是渣男渣女,就無法證明去健身房的都是渣男渣女。

用個人經驗區分他人行為,不只層次很低,更顯的修養不足。

▋想一夜情的人不會只在健身房

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想要一夜情的人,不限定於在健身房,如果你在交友軟體上面放正妹圖,再配上奇怪的自我介紹:

「我是女的,大家都是朋友,你可以叫我女朋友。」

接著就會有數不清的訊息對你說:

「約嗎?」

「下面給吃嗎?」

「我也是朋友,你可以叫我男朋友!」

渣男出沒不限定於健身房,交友軟體才是大宗。要罵人請罵對地方

▋健身教練都很渣嗎?

朋友B曾一臉太監樣的問我:

「你在健身房當教練?是不是可以認識很多妹!?還可以亂摸正妹身體?」

我聽完白眼都要翻到冥王星去了:

「第一!我們教練有業績壓力,還要花很多時間教課,學生不一定是正妹,有時候是大叔大姊,那些需要運動的人。」

「第二!教練每天都很忙,有時候下班都快11-12點了,回家只想睡覺,真的沒心思想奇怪的事情。」

太多人對教練有錯誤認知,健身教練很忙,根本沒空當渣男渣女,那些有空渣來渣去的,大概都沒辦法做好健身教練。

▋怎樣才叫渣?拒絕人就叫渣嗎?

用Google搜尋何謂渣?出來以下特徵

特徵1|只喜歡搞曖昧 不想承認雙方關係
特徵2EQ低且易怒 發脾氣時會擲東西或打人
特徵3|藉口多 永遠只會推卸責任
特徵4|只會伸手要錢跟借錢
特徵5|行蹤飄忽,常常找不到人
特徵6|手機不離身,不敢給對方看手機訊息

這類特徵,不是只有健身房的人會有,只要是人,都有可能發生,所以我想說的是…………..

★渣的是人,不是職業!

要罵人也要罵對地方。

最後要提醒你,千萬不要單身久了,看誰都覺得渣,你先入為主的觀念,不只無法脫單,還會讓你單身一輩子。

世界上最遠的距離,不是台灣到北極。

而是你眼前的男神女神,明明對你有意思,你卻覺得他很渣。

這只會讓你們,成為一輩子的平行線。

共勉之

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【最強健身教練養成聖經1】新手教練上路,到底要怎麼從小咖變大咖呢?


有專業證照只是你的一小步,還得找到自己的專業必殺技,並善用同理態度、記錄學員狀態,才容易拉近彼此距離。接著再用溝通激勵學員、快速解決問題、即時修正錯誤,三項教學方法建立起「職人精神」,做了健身教練,就要做到完美極致,直到無可挑剔為止。

【最強健身教練養成聖經2】打造「專業教練」的個人品牌
個人品牌如果經營得夠好,就能遠離價格戰,讓學員搶著跟你學習。從社群媒體的線上經營,到實際與人接觸的線下經營,搭配內容行銷、深耕專業能力進修、強大教學經歷,三個方向幫助你從低價位自由教練,迅速進化成高流量「神教練」。

【最強健身教練養成聖經3】如何從教練到教練王之路

航海王的主角魯夫,出海時大喊我要成為「海賊王」。而我的夢想則是要成為,「教練王」XD。


你知道要怎麼安排自己的健身教練生涯嗎?其實方法很多種,你可以選擇接下主管職,嘗試成為培訓教練的講師,甚至成為經營者;又或者你經歷了生命中的轉捩點,因應疫情開始線上教學,甚至面對團隊衝突、挫折、失業。不論怎麼選擇,提前做好生涯規劃,才能讓未來沒煩惱。

馬雲說過:「多數人都是晚上想著千條路,早上醒來走原路」

而我希望,你可以是那一位不走原路的人。

【最強健身教練養成聖經4】找到自己的初衷

你還記得你當初做教練的初衷嗎?那個初衷將會是讓你十倍潛能的關鍵。

在我入行十年後,我總覺得這一行眼前的路雜草叢生,似乎都不知道下一步該何去何從,這讓我決定,分享更多教練的生涯方向。

讓後進的教練知道,健身教練這一條路該怎麼走,才不會迷惘。這是我寫這本書的初衷——讓所有想當健身教練的人都有一個努力的方向。天分,不是無中生有,而是靠一直、一直努力換來的,畢竟沒有人是天生的,誰都是媽生的。所以你準備好跟上我的腳步,成為最強健身教練了嗎?」

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延伸閱讀-60個健身教練經營個人品牌的常見問題

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新手健身教練生存之道-如何有穩定的業績?十個方法讓你再也不用煩惱業績

這篇文章為付費等級的內容,文字稍多,但只要好好讀,讀個兩到三次,一定能夠幫助你,讓你做教練業績更穩定。

「你也想要有穩定的業績嗎?」

業績穩定不是奇蹟更不是童話故事,只要有嚴謹的方法論和實際行動,你也能月月都有穩定的業績。

【健身教練如何有穩定的業績1】不排斥銷售

心態會影響行動,如果你打從心底排斥銷售,很難把教練工作做好

許多人剛接觸教練這行時,都會抱怨,「為什麼教練要自己去找客戶?為什麼不讓教練專注在教學就好了?」

答案很簡單,因為健身教練是入行門檻非常低的工作,講難聽點,只要滿18歲有呼吸,考個C級證照就可以當教練。

如果門檻這麼低,就代表自己要負責招生,而不是把責任丟給別人。

假如教練入行門檻變高,要有博士學位才能當健身教練,也許找客戶就變成健身房業務的工作了。

但理想很豐滿,現實比林志玲還骨感,這種事情不會發生,早點面對現實卡實在。

早期的健身教練不用做業績,即使再努力只能領底薪,升官加薪跟你永遠

無緣。領底薪會比較好嗎?我想你可以認真思考。

工作像結婚,再好的老婆,也有想離婚的念頭。如果你想把教練工作做好,請從接納銷售開始吧。

【健身教練如何有穩定的業績2】了解續約週期

要有穩定的業績,在旺季累積客戶是最好的時機點,為什麼呢?

多數的新客人會在這時候加入,把他們服務好,之後就會在淡季10-12月的時候續約,教練要有穩定的業績,就是讓新客人續約。

如果4個客人分別跟你購買了24堂,剩5堂的時候,邀請續約,續約的時機點下,

A:每月上8堂 預計75天後

B:每月上6堂 預計90天後

C:每月上4堂 預計150天後

D:每月上8堂 預計75天後

依照過往經驗,上課頻率越穩定的私人教練課學員,續約的機率就會越高(因為自主訓練的意願也更高)

如果你的業績不穩定,就要思考一下,你是否了解私人教練課學員續約週期,並提升服務品質,讓自己有源源不決的續約。

【健身教練如何有穩定的業績3】了解客戶需求

多數人為什麼會排斥銷售?答案是不會跟客戶溝通,不懂客戶的需求。

不會講話的健身教練很吃虧,因為講話沒有講重點,長篇大論容易讓人失去耐心,就算對方一開始願意跟你上課,上幾次後,也會離你而去。

新教練常常會把自己的需求,套用在對方身上,比如你正在準備健美比賽,就想把每位學生練成健美選手。

手裡拿著槌子,看什麼都是釘子,但隨便亂垂,會垂到玻璃,被破掉的玻璃片刺傷。

學習多問對方的需求,才能真的留住客戶。

【健身教練如何有穩定的業績4】蒐集未成交的客戶資訊

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你還記得一年前的潛在客戶,他的需求跟目標是什麼嗎?

………………….

你可能會說:「我連昨天晚餐吃什麼都不記得了,一年前的事情怎麼可能會記得呢!?」

▋爛筆頭勝過好記憶紀錄是勝出的王道

當你收集到客戶的資料後,要把客戶的資料整理好,需要整理哪些資料呢?

  1. 運動目標
  2. 身體的數據
  3. 喜好和興趣
  4. 工作職務
  5. 上次聊天的重點
  6. 聯絡方式(LineIGFBEmail

當你妥善記錄客戶資料後,一次在跟對方閒聊時,就能從上次聊的內容在著手。

很多健身教練跟查德抱怨,許多體驗課學生,體驗完後就以讀不回,我問教練,你們都問些什麼?教練都清一色的跟我說:「上次體驗後感覺怎麼樣?」

對方只說兩個字:「很好」,就不知道該怎麼回了,這就是沒有紀錄客戶需求,會發生的下場。

當你記錄對方的需求之後,就能順便問他,來健身房運動三個月了,之前你說很想瘦肚子,目前有達成目標了嗎?在訓練上,有沒有需要幫忙你的地方呢?

從過去的需求切入話題,能讓對方覺得你懂他們。

【健身教練如何有穩定的業績5】累積客戶名單

一個健身教練只要有12到15位學員,願意每週上兩次課,一個月的收入很容易就破八萬塊錢。

但要累積這些會員,絕非打嘴砲就能完成,可以先從認識的一百位會員裡面,邀請十位跟你互動比較好的,來體驗教練課程,以成交率30%計算,有三位有機會成為你的學生。

你在場館認識幾位學員了呢?你平常都有在跟他們互動嗎?還記得前面講過的,要累積客戶名單嗎?你累積的夠多嗎?累積夠多,就會讓你的教練生涯不斷發生奇蹟唷!

【健身教練如何有穩定的業績6】真誠的維持客戶關係

最高級的套路就是真誠,學習換位思考,如果你也是付錢上私人教練課的人,你會希望對方怎麼對待你呢?

你想要人家怎麼對待你,就先這樣對待別人。

客戶生日時,跟他說一聲生日快樂,寫一張卡片給對方。

一張手寫卡片花不了你多少錢,卻能讓客人覺得,你真的有把他放在心上。

【健身教練如何有穩定的業績7】判斷客戶類型,創造成交率

到底要怎麼樣提問?才能在體驗課時最容易成交呢?

答案是因人而異

人大致上分為4種類型叫做DISC:

圖片來源:https://www.beclass.com/rid=223f0ed5c270419b2a05

D型人向老闆或高階主管,喜歡聽重點,不喜歡廢話,太多廢話,只會讓對方很反感。

I型的人就像開心果,感覺好什麼都好的人,只要讓他開心,他什麼都願意買。

S型的人像一隻無尾熊,非常的內向,防衛心很強,有時用一點飢餓行銷,才容易讓對方買單。

C型的人像律師、醫師等,要專業的分析各種資訊,同時提出證據,才可能說服C型的人。

▋你的最終目標,能跟任何類型的人相處

最後我們要能跟各種類型的人相處,但這種能力絕非馬上就能培養完成,沒有足夠的經驗累積,真的不容易。

當你接觸的客人越來越多後,才會知道不同類型的客人要怎麼應對。

前期你不容易分出來,哪一種是D型人,哪一種是I型人,但當你累積的經驗,就越容易分辨拉!

所以剛開始做教練時,千萬不要挑客人,因為越挑,就會讓你越不擅長應付某類型的人,太過挑剔,連能力也被挑走了!

【健身教練如何有穩定的業績8】和諧的跟同事相處

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心理學家阿德勒說過:「人類所有的問題,都來自人際關係。」

多數的教練離職,除了生涯發展之外,最常離職的原因,無非跟同事相處不好,或著受不了機車主管,最後憤而離職。

在健身房工作,因為有業績的利害關係,難免會遇到同事搶客戶,主管資源分配不均等情況,這無可厚非。

這些事情很討厭,還有可能忍到內傷,但你要記得一件事情,職場上沒有永遠的敵人。查德在健身產業待了13年,職場同事變動是常態,不給你資源的主管被調走,搶你業績的同事離職,同事來來去去,都很正常。

留下來的你,才是最大的既得利益者。(因為你有機會升官,甚至得到離職教練的學生)

【健身教練如何有穩定的業績9】提前布局

這個月的業績,來自上個月的努力。

月底要準備下個月的排課、續約,而不是衝刺業績,提前佈局好客戶預約,是釋放壓力的春藥,讓你工作越來越輕鬆。

【健身教練如何有穩定的業績10】月初開單


「月初沒破蛋,月底就掛蛋」

當你業績還沒破蛋時,心情起伏會很大,這會影響你的心情,提早開單,讓你跟壓力脫單。

以上10點就是教練要有穩定業績的方法,這一系列會不定時更新,如果你也有更多讓業績更穩定的方法,歡迎分享給查德知道唷!

最後附上查德最新課程

  1. 想知道5號就能完成業績的秘密嗎?歡迎參加私人教練銷售攻略,讓你了解健身教練提前完成業績的秘密。
  2. 想增加更多私人教練增加專業感的武器嗎?歡迎參加TFBT健身拳擊訓練師,用拳擊讓你的專業被看到!

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健身教練該知道的事-教練的工作,跟你想的不一樣 你做好心理準備了嗎?

「查德,我沒想過教練工作這麼可怕,學員會問這麼多怪問題,還要面對公司內的政治鬥爭,教練工作真的是都是這樣子嗎?」

某次私人教練銷售攻略的學員問我這問題,我相信這是多數人對教練工作的誤解,以為:

「公司會幫我們處理好客戶,教練負責上課就好了。」

「學員把教練當德高望重的老師來看,講話超客氣。」

「公司開會,專注教練的服務品質,提升大家的教學水準。」

「沒事就健身,有事就教課,是結合健康與興趣的工作。」

▋健身教練該知道的真相

以上情境,只有做夢時才會發生,現實情況是....

健身教練要會電話行銷:「你有一堂體驗課還沒用完..要幫你安排一個時間使用..」

健身教練要在健身房現場服務:「先生,我發現你的動作做錯了,我幫你調整一下,你之前有上過私人教練課嗎?」

健身教練要做業績回報:「報告,我今天有兩個預約三堂課,今天目標做60000。」

以上還有一堆沒講完,還有業績不好時,主管不給你排休假。

專業很差的同事,不只不進修還愛搶你的名單。

面對這種生態,有些抗壓性較弱的教練就會抱怨:「我們到底是做業務?還是做教練?可以讓教練好好教課嗎?」

▋健身教練該知道的事-把自己當成一間公司來經營

如果做健身教練只把專業學好,很容易被淘汰。

台灣有上萬位健身教練,隨著健身房使用人數增加,教練只會越來越多,在入行門檻很低,憎多粥少的狀態下,要全方位經營好自己,才容易嶄露頭角。

如果把自己當成公司來經營,當大家覺得教練只需要學專業,你就要提前布局,穩住自己的能力,而經營好公司你需要:

【健身教練該知道的事1】服務特地客戶群

顧名思義就是你的私人教練課程,但當這麼多教練時,你的溝通能力和服務品質要更突出,不然所有教練都會教深蹲,而你的深蹲有甚麼特別之處呢?

這時候就要思考,自己最適合的TA(潛在客戶)是誰?

向查德一開始最擅長服務的是金融業高管、會計師、律師等高知識份子,甚至我還把HIIT高強度間歇訓練,用「複利減脂法」的名稱取代,讓他們快速知道,為什麼高強度訓練對他們減肥很有幫助。

這讓我跟這類客戶很容易保持好關係。

【健身教練該知道的事2】做好客戶關係經營(CRM)

決定一間公司生死的,不是產品,而是客戶。

這也是我每堂私人教練銷售攻略,都會提醒大家,一定要紀錄客戶名單,要記錄對方的興趣、身體各項數據、訓練目標、職業、生日等。

紀錄這些不是要當偷窺狂,而是要在下一次聯絡對方時,創造驚喜感。想一想多數的教練在聯絡客戶時,只會說,最近運動還OK嗎?

但是如果你是問說:「你說年底要跑42公里的馬拉松比賽,現在準備得如何了呢?」

三流跟一流的教練最大的差別是什麼?就是差在這小小的細節,要在這競爭激烈的健身產業生存,沒有更細緻的功夫,只能在場外做個酸民抱怨,沒有本事進場較量。

【健身教練該知道的事3】跨界學習

已故的籃球之神Kobe Bryant說過:「我願意做任何事情來贏得比賽,哪怕是遞一條毛巾給對手,或著是在板凳上擰毛巾。」

如果最厲害的運動員,都願意為了贏,而學習各種事情。

那身為平凡人的我們,又為何要為自己設限呢?

【健身教練該知道的事4】學會自我行銷

拳擊的不敗拳王梅威瑟(FloydMay weather),知道自己沒有破壞神般的KO能力,但又為了讓大家關注他比賽,那該怎麼做呢?

梅威瑟會在比賽前製造紛爭,用垃圾話噴對手,讓更多酸民討厭他,這讓大家都想花錢看這屁孩拳王輸,這操作方法,讓他搏得全世界的關注。

這讓梅威瑟打一場比賽,最高紀錄就賺3億美金,在世界最高收入的運動員中排行第16名。

▋所有人都可以學好銷售

多數的健身教練,只願意花心思學專業,卻不願意花心思學行銷,當你懂專業又會銷售時,你就能擁有,在產業佔有一席之地的話語權。

其實要做好健身教練工作,銷售只是一個小區塊,還有情緒管理、人際關係經營、向上管理技巧、客戶溝通、生涯規劃等,不同能力要學。

健身教練是在職場工作,不是在學校念書。

要在職場生存下去,不是只有把書念好就好,要拿出成績,才能生存下去。

這門課《私人教練銷售攻略》,是想讓對教練工作有熱情的人,不會因為害怕銷售,而無法實現當教練的夢想。如果你也想讓教練工作更順利,歡迎點下面連結參加↓

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最後提醒你,每個人都可以成為心中最強的教練,只要能做到這四件事:

  1. 服務特地族群
  2. 經營好客戶關係
  3. 跨界學習
  4. 自我行銷

當你願意開始行動時,你已經離最強的教練,越來越近了,不是嗎?

最後附上查德最新課程

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延伸閱讀-好書分享:好教練的養成之道

延伸閱讀-疫情影響下,2022年的健身產業會如何呢?

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而我希望,你可以是那一位不走原路的人。

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查德談心態管理:為什麼你總是怕東怕西的呢?四步驟教你克服心中的恐懼,幫你消滅絕望,創造希望

「你還記得,一年前的你,為什麼事情煩惱嗎?」

「如果不記得了,為什麼要煩惱今天的事情呢?」

人類天生就是恐懼大師,我們喜歡看鬼片嚇自己,甚至在生活中不斷地編故事嚇自己。(同事欺負你、老闆不看好你、女朋友不愛你等)

但你真的喜歡,每天嚇自己的生活嗎?

▊面對恐懼要如何反擊?

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我念國小二年級時,很常被五年級的胖子欺負,胖子最愛踢我肚子,每次都把我肚子踢到跟懷孕一樣痛。每次痛到我都哭著走回家,這讓我很恨,恨自己沒有力氣反擊。

我很想要變強,但是,我不知道要怎麼變強.....

某天回家,看到了卡通七龍珠,主角悟空是賽亞人,賽亞人只要受到重傷再恢復後,戰鬥力就會倍增!

一般人看到這段,只會想:「喔,好酷。」

但我當時看到這畫面時,這撼動了我的人生,「如果受傷,可以變更強大,那我不害怕受傷了,我要變強!」

現在想起來很可笑,但看七龍珠的日子,像天天喝心靈雞湯,灌溉了我弱小的心,強大了我的心態,這讓我決定改變。

某天五年級的胖子,又來找碴時,我不顧形象地大喊:「我是賽亞人的驕傲阿阿阿阿!」快腿加奔衝向胖子。

胖子看到我大吼,先下手為強,一豬腳往我肚子踹,我使出粗奶的力氣抓住腳,我使出了李連杰的掃堂腿,但沒掃好,我連自己都絆倒了,我跟胖子摔在地上。

胖子不斷抓我頭髮,我罵:「乾!好痛!」

頭髮被抓讓我眼淚狂噴,但我繼續大喊:「偶速賽亞人的驕傲啊啊啊啊啊」

我把手指戳到胖子的豬鼻子,不斷插不斷插,這時換胖子大哭了,我們倆就很好笑的一直哭一直互相傷害。

好在有老師經過,才制止了這齣鬧劇,胖子鬆開了我的頭髮,我也把手拔出胖子的鼻孔,挖!手指上都是豬血!嚇死我了。

但打架畢竟是不對的,我們之後都被記了一支警告。

之後胖子覺得我不好欺負了,再也就不找我麻煩了。我的國小生活,才能繼續幸福快樂。這件事對我影響很大,如果因為弱小就不反抗,那只是允許他人對你無止盡的霸凌。

▊人生所有的不利條件,都是為了考驗你

知名演員席維斯史特龍,出生時因為意外,造成臉部面攤症,甚至被醫生判定活不過20歲。(現在來看這是大庸醫)

出生沒富爸爸,更有莫名其妙的先天失調,但這讓史特龍沒有放棄,他決定改變自己。

他想當演員,但因為面攤症,加上講話跟周杰倫一樣不清楚,這讓他的演員之路,極度不順利,只能兼打零工,邊尋找機會。

好在史特龍知道,選擇比努力更重要,他知道應徵演員不會成功,他就練習寫劇本,苦心練了一年,史特龍親自拜訪各個導演,請他們看精心製作的劇本,並且要求導演,「這場戲拎北要當男主角!」

導演們一致認為:「劇本不錯,但是要你要當男主角?別鬧了吧!」

有好劇本又如何?史特龍再次體驗,被打槍的日子,一直到他被拒絕1885次後,一個拒絕他20幾次的導演,被史特龍的纏功打動,不只用劇本「洛基」更讓史特龍演出男主角。

接著…神奇的事情發生了,電影「洛基」在僅花100萬美金的成本下,創造了1億1千720萬的票房收入。

史特龍的故事告訴我們,男人要夠纏,阿不是啦!是要夠堅持!

▊找到鼓勵你的動力

我們不會像史特龍一樣衰,遇到那麼多挫折,也不一定要成為電影明星。但我們一定要學習面對生活中的恐懼。

接下來要跟你分享,消滅恐懼的四大步驟,當下次恐懼來敲門時,你就知道要如何鎖門不讓它進來了。

【克服恐懼的步驟1】承認自己的情緒

當我們越抗拒自己的情緒時,這感覺就會延續更久,你可以小小的在心裡說:「我感受到害怕了,我感受到恐懼了。」

當你接受情緒時,那可怕的感覺就會慢慢消失。

【克服恐懼的步驟2】分析自己的情緒

客觀分析,能幫助你知道,自己對什麼東西感到恐懼,那發生的真正原因為何?這都能夠幫助你脫離恐懼。

許多人對主管或老闆感到害怕,但那也許是來自原生家庭的影響,因為害怕父親,或討厭父親,當面對同樣有權威感的人,恐懼害怕就不自覺鬼上身,釐清自己的情緒,能讓下次發生同樣情況時,會讓你產生勇氣去面對。

【克服恐懼的步驟3】擬定反恐懼作戰策略

美國恐怖小說家霍華德·菲利普斯·洛夫克拉夫特說過:人類最大的恐懼是未知」

面對未知的事物,只要安排計畫、安排作戰策略。就能幫你消除一部分的恐懼。因為這不再是未知的事物了,就算你只知道一點點,卻能幫你的人生前進的一大步。

【克服恐懼的步驟4】現在行動

恐懼就像跳高空彈跳,跳之前很恐怖,跳下去之後,才發現:「靠!怎麼那麼好玩!我要再玩一次。」

所以當你接受了恐懼、分析了恐懼、也規劃好要怎麼應對恐懼之後,就大膽的行動吧!行動力,會成為你的超能力

海明威說過:「生活總是使人遍體麟傷,但最後那些傷口,會成為你身體最強壯的地方。」

人生所有的恐懼,都像一道傷口,癒合之後,只會讓你更加強大。祝看這篇文章的你,有勇氣面對人生的所有恐懼,並不斷的在人生中消滅絕望,創造希望。

查德

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延伸閱讀-私人教練銷售技巧-三大常見反對問題,當對方要想一下回去問老婆時,該怎麼回答呢?

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【最強健身教練養成聖經1】新手教練上路,到底要怎麼從小咖變大咖呢?


有專業證照只是你的一小步,還得找到自己的專業必殺技,並善用同理態度、記錄學員狀態,才容易拉近彼此距離。接著再用溝通激勵學員、快速解決問題、即時修正錯誤,三項教學方法建立起「職人精神」,做了健身教練,就要做到完美極致,直到無可挑剔為止。

【最強健身教練養成聖經2】打造「專業教練」的個人品牌
個人品牌如果經營得夠好,就能遠離價格戰,讓學員搶著跟你學習。從社群媒體的線上經營,到實際與人接觸的線下經營,搭配內容行銷、深耕專業能力進修、強大教學經歷,三個方向幫助你從低價位自由教練,迅速進化成高流量「神教練」。

【最強健身教練養成聖經3】如何從教練到教練王之路

航海王的主角魯夫,出海時大喊我要成為「海賊王」。而我的夢想則是要成為,「教練王」XD。


你知道要怎麼安排自己的健身教練生涯嗎?其實方法很多種,你可以選擇接下主管職,嘗試成為培訓教練的講師,甚至成為經營者;又或者你經歷了生命中的轉捩點,因應疫情開始線上教學,甚至面對團隊衝突、挫折、失業。不論怎麼選擇,提前做好生涯規劃,才能讓未來沒煩惱。

馬雲說過:「多數人都是晚上想著千條路,早上醒來走原路」

而我希望,你可以是那一位不走原路的人。

【最強健身教練養成聖經4】找到自己的初衷

你還記得你當初做教練的初衷嗎?那個初衷將會是讓你十倍潛能的關鍵。

在我入行十年後,我總覺得這一行眼前的路雜草叢生,似乎都不知道下一步該何去何從,這讓我決定,分享更多教練的生涯方向。

讓後進的教練知道,健身教練這一條路該怎麼走,才不會迷惘。這是我寫這本書的初衷——讓所有想當健身教練的人都有一個努力的方向。天分,不是無中生有,而是靠一直、一直努力換來的,畢竟沒有人是天生的,誰都是媽生的。所以你準備好跟上我的腳步,成為最強健身教練了嗎?」

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《最強健身教練養成攻略》健身教練該知道的事情:為什麼不該一直免費諮詢?談錢才是對專業最大的尊重

我相信做健身教練或任何專業人士,不免都要做一件事情,就是免費諮詢、免費體驗。免費諮詢像釣竿,能幫你吊上獵物。妥善使用可以增加學員購課的機會。

但前提是,對方有購買的意願,這在諮詢時就要問出來,不然會發生專業被荼毒的悲劇。可能你會覺得,免費多教一點,應該不會怎樣吧?

免費諮詢沒有不好,但使用前,一定要熟悉某些技巧,不然被一堆只想談感情,不想談錢的人圍繞,相信我,這會讓你會對工作失去信心。

這邊先跟你分享一下,這類愛問免費的人,會有哪幾種類型吧!

哪些人最愛問免費?

我從健身教練、健身房主管到培訓講師,遇過了上千種客人,也跟多種愛問免費的人交手,常常有人把這些人稱「白嫖仔」。但講白嫖,會拉低我們的氣質,所以我把他們統稱「伸手牌魔人。」

伸手牌魔人的類型,大致分為三種:「可愛型、奧客型、模仿型。」

不論是哪一種類型,都只有一個目的,「榨乾你的專業」

伸手牌魔人會在世界各地出沒,如果在健身房,他可能化身為大媽、大哥,小白臉、小辣妹。如果在朋友圈,他可能是你的大學同學、高中同學,一起工作的同事。

伸手牌魔人的招牌開場白是什麼呢?讓我們一起回到健身房現場,看一下...

「教練那台器材怎麼用?」他們露出淫蕩的微笑問著..

「教練我要怎麼瘦肚子?」他們露出可憐的表情問著..

「教練我要怎麼吃才好?」他們吃著薯條認真的問著…

當你教完一個動作時,正要解釋其原理和概念時,伸手牌魔人們的下一波攻勢就來了!

「那另外那台怎麼用?」露出這輩子最認真的態度!

「有辦法喝酒也可以瘦嗎?」這是他們最有智慧的問題!

「我每次來都做這個就可以了嗎?」渴望你說是的表情!

熱情的你,還來不急解答上一個問題。下一個就來了,不知不覺,一個小時過了。

當你正思考,要如何切入私人教練課程時,伸手牌魔人們會快言快語的說:「阿!教練我跟朋友有約,我先走了,下次有問題再問你!」

就這樣……………………

留下無奈的你,看著對方消失在跑步機中,讓你無語問蒼天....

有沒有對這種場景很熟悉呢?為了防止這樣的悲劇再次發生在你身上。根據查德過去的經驗,跟伸手牌魔人交手有三大準則,接下來一一讓你知道

【健身教練溝通策略1】反滲透

你要做的不是回答問題,而是回問。當伸手牌魔人說這台怎麼用時,你應該要回答:「你為什麼想練這台呢?是有特別想練成什麼身材嗎?」

「你為什麼想要練這個部位呢?是想要練成女神 or 男神嗎?」

在軍事上有個名詞叫「反滲透」,與其讓他收集你的資料,不如你反其道而行先下手為強,當你了解越多,越能夠掌控節奏

【健身教練溝通策略2】心靈護盾

我們不免會遇到,有些伸手牌魔人,自以為學個幾招就會練了。這就是模仿型伸手牌魔人。

模仿型常自以為自己跟聖鬥士一樣,任何招式,看一眼就會。結果他自己碰壁後又跑來抱怨你,「說你教的沒有用!」

同時使出伸手牌魔人的最高境界,「臉皮長繭。」

這時你要開啟心靈護盾,然後啟動同理心技能「都是They的錯」:

「蛤! 姊!你忘記拉!我上次有跟你說這個動作一周只能做一次阿!你是不是天天做!?」

「以牙還牙,以眼還眼」,是跟伸手牌魔人PK一定要常駐的技能。

PS:這時候一定要把問題丟在他們身上,然後裝無辜。

對付模仿型,一定要拿打狗棒給他當頭棒喝下去,才有起死回生的可能。

【健身教練溝通策略3】小心偷襲

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有時我們會想,大家都是同業,同業比較會互相尊重對吧?

但是很遺憾的,遠在天邊近在眼前,我認為比起學員、會員,教練圈裡面的伸手牌魔人才是大宗。

大致上是不想花錢學專業、考證照,考一個C級教練就開始期望賺大錢,或自以為練得不錯,就認為自己是行業的頂峰。

我想這就是「初入江湖自以為天下無敵」的概念吧,有時候這樣的人,被可愛型、模仿型的伸手牌魔人激怒後,就會在自己的臉書、IG發文大吼:

「馬的!!台灣人都不尊重專業!」

殊不知,他自己也是伸手牌魔人之一。

身陷其中,而不知。讓我秒懂,成語裡提到的:「五十步笑百步,鼻屎笑眼屎」就是指這款人。

最後,人生在世,一定會遇到想凹你的人,這時候,只要讓自己一直變強進化到神之領域。就不用怕自己的東西被挖走。

當然浪費你太多時間的,就趕快跟他說你再忙,或用尿遁逃走吧!你的生命很寶貴,值得花在美好的人事物上,對吧?

看到這你可能覺得,好啦!查德!我已經知道,有哪些伸手牌魔人了,但假設

如果對方沒有意願買課,我又不斷的免費教他,會發生什麼事情呢?

不珍惜

免費的諮詢有如知識的一夜情,聽過就忘了。心理學告訴我們,單方面的付出,不會有回報。

套再免費諮詢上面,即使你使出畢生的功力來教他們,當對方沒有任何付出的時候,他肯定不會珍惜。講白話一點,就是被當成工作人了拉!

▊沒效率

我記得我剛做教練時,很多身邊的朋友都會問我:

「查德,要怎麼練胸?」

「查德,我肚子的肉越來越大,要怎麼辦?」

「查德,要怎麼練手臂呢?」

剛入行的我,總會盡力的解釋飲食、阻力訓練、生活習慣的關聯,試著把我的所有知識交給對方。

但是後來常常只會換來一句話:「恩,好的我試試看。」就沒有下文了。

以前我還會隔擠三周後,問一下朋友的運動狀況,常常得到的回應就是:「阿!不好意思有點忙忘記了。」

那讓我想到中國文學加魯迅說過的一句話,「浪費自己時間是慢性自殺,浪費別人時間是謀財害命。」

那瞬間,我覺得我們再互相傷害。從那之後朋友想免費諮詢,我都不會花太多時間回答(除非是非常好的朋友或過去上課的學生例外。)

健身教練的時間就是錢,浪費一小時,等於浪費1500到2000元的價值。

而很多做得好的教練,睡覺起床睜開眼睛,就要準備教課了,每天教八到十小時的課是常態。剩下的時間,可能還要做還新的體驗、做預約、開會、休息、吃飯,甚至自主訓練。

剛好可以套用在,有些人抱怨,都找不到一位好教練。說真的,好教練的學生已經夠多了,當然沒辦法再接太多新的學生瞜。

如果真的欣賞一位教練,就直接付費吧,使用者付費,不僅尊重專業,也會讓自己更珍惜。

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▊責任歸屬

曾經服務過的體驗課會員用LINE密我跟我說,「教練!你之前教我的都沒有效果!我還變胖五公斤呢!」

剛聽完我只覺得莫名其妙,自己愛吃雞排,不來健身房運動,還把變胖的責任怪在我身上。

有實際上課的學員,我們都不一定能夠100%的確保訓練成效。更何況是,沒有再上課的學員,只是問了幾句就跑去自己亂練的人呢?

免費諮詢得到的只是指引方向

指引的方向,就算是對的,還是需要自己大量練習,不斷修正再嘗試才會有效果。

就算方向正確,也要努力付出,努力累積。(看看奧運冠軍吧,哪一個不是苦練數十年,才能拿牌,方向對還是要努力。)

訓練不會因為方向對就輕鬆,實際上方向錯誤會更輕鬆,因為完全不會開始行動。

免費諮詢,只是個魚餌,這一個不買,下一個會更好。

所以你要知道一件事情,你的時間很寶貴,要把時間花在尊重你的身上,而不是花在伸手牌魔人身上,這不是功利,而是懂得取捨。

用一句話來說就是,「尊重專業,請先付費,先有付出,才有收穫」

▊專業的你,該如何保護自己的專業?

在我過去13年跟客戶銷售和服務的過程中,我遇到了上千位很愛凹你,又喜歡問免費的人。

而針對這類人,我已經有一套防禦系統,去應對伸手牌魔人,避免你的專業被性騷擾。

【保護專業的絕招1】建立你的原則

怎樣算被白嫖呢?其實沒有絕對的界線,每個人的定義都不一樣,我覺得最簡單的白嫖就是,對方的態度有沒有讓你心靈脫臼。

所以你的原則是,只要會讓你感到不開心,你都要避免,我舉一個例子,我剛創業時,很多人都會找我吃飯談合作,因為邀約過多,讓我少了很多時間發文和閱讀來提升自己。

這影響了我經營個人品牌的節奏,那就算了,多數的人談合作,都是在畫大餅,說什麼,我們互相導流量,互相幫對方引薦,來曝光。我心想:「雖然我的流量不大,只有幾千人,但是你粉絲團連300人都不到,是要導什麼流量阿?」

這就像你跟郭台銘說,我們一起投資,我出10萬,剩下的你出。(笑)

【保護專業的絕招2】建立原則

每個人建立的原則都不一樣,你可以設定,免費諮詢到什麼地步,就不再額外提供了。

只要是有人問我,要怎麼成交客戶、要怎麼帶體驗,我會很直接地回:「這有關我的課程機密,不方便回答,如果有興趣可以來上我的培訓課程學習更多。」」

這樣回答不是因為我很功利,是因為回答這問題很花時間,又很看個人能力,當我不知道對方能力高低時,我給的方法不一定適合,更有可能給了方法,如果對方很豬頭不會用,他還會反過來抱怨我教的不好。

「那不僅讓專業被白嫖,更有二次家暴的感覺。」

別害怕你的原則,傷害了他人,相反的當你沒有原則時,你就是讓別人對你的專業性騷擾。

「建立原則,是成功的潛規則」

【保護專業的絕招3】別害怕談錢

殺價的客戶,比白問的客戶來的更有價值,會殺價,代表他有興趣,你要做的是維持一定的底線,別讓對方隨便越線即可,如果對方說,能不能再便宜一點?你可以適時反問:

「可以啊!那你能夠再買多少?」

先認同在反問,找出對方能接受的預算,就有機會成交。

【保護專業的絕招4】學會反問

比如有人問你「教練,我體重80公斤,硬舉可以做90KG,我看自己錄的影片,動作沒問題,但是每次練完,腰還是會不舒服,請問是什麼原因呢?」

說真的,你沒看過他的動作,更不了解他的生活作息,這時與其回答,不如反問,「硬舉腰會酸,是你在健身上最大的煩惱嗎?你很想要解決這個問題嗎?」

反問時,給他學習方向,但假設這問題,要花你很多時間回答,你可以直接問他,你有沒有想要解決呢?如果有的話,你可以來上我的課程,我會在課程中幫你解決這個問題。

假設你平常有在經營自媒體,這人平時都有在看你分享的內容,他就可能直接找你上課,你需要的只是協調上課地點、時間和議價。

【保護專業的絕招5】經營自媒體

健身教練一定要經營自媒體,因為經營自媒體能讓你的專業曝光,讓更多人有興趣找你上課的人,來找你上課的人,就不會問太多奇怪的問題,很容易就直接購買。

當你定時分享專業內容時,你不需要花太多時間解決潛在客戶的疑慮,因為多數的簡單問題,應該都在你的免費分享裡面了。

【保護專業的絕招6】辨別問題難度

除了反問外,你還需要做什麼呢?辨別基礎和進階問題,可以讓你更快成交。

花時間辨別初階和進階問題,這能減少,對方一直問問題,減少你心裡不舒服的感覺,更可以讓你的專業,不被性騷擾。

如果對方問很初階的問題,你可以分享過去寫過的文章來回答。

如果對方問很進階的問題,善用反問找出需求,來邀請對方來跟你上課。

道理人人都懂,但從知道到做到,就跟台北到北極一樣搖不可及,沒有練習加學習,是不可能的。

辨別何謂初階和進階問題很不容易,卻是值得你下功夫思考的必殺技。

最後還是要老話一句提醒你,別害怕跟對方談錢,談錢,才是對尊業最大的尊重,如果對方一直問又不學,這哪叫尊重專業呢?

先有付費,才是真愛。

不是嗎?

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健身教練該知道的事:體驗課程應該免費還是付費?

體驗課程應該要免費還是付費?

許多健身教練常常會吵「體驗課程應該要付費」,為什麼呢?

因為付費的客人,體驗完後,購買教練課程的意願比較大,不僅節省教練的時間,教練帶的開心,遇到爛客人的機率也比較低。

▋體驗課程付費最大的問題是什麼?

付費的缺點,是體驗的人數一定比較少,教練要花更多時間行銷,找到新客戶,但如果不擅長行銷,可能只能一直等,等一個月,才一到兩組客人,甚至什麼都沒有。

這是付費體驗的最大缺點。

但假使你已經有很多客戶了,如果你是自由教練,這時候付費體驗,能讓你的時間效益最大化。

▋免費就沒有好客人嗎?

免費體驗課雖然可以吸引到更多客人,但有一句話說得很好,

「樹大必有枯枝,人多必有白癡。」

也就是說你會遇到很多「白嫖仔」看到這你可能會很疑惑,付費體驗人數少,免費體驗白嫖多,那到底體驗課程要免費還是付費呢?

答案是,看狀況,

最後一點很重要,記得要把文章看完。

▋經營連鎖健身房,不適合付費體驗課程

大型健身房場館,永遠都不會採取付費體驗課程,因為大型健身房會員多,教練人數也多,他們需要更多體驗客戶,增加銷售課程的機會。

多數的會員,已經有付會員費了,對於體驗課要再付費,難度就會高出不少,畢竟對會員而言,這是他的權益,為什麼要再付費呢?

▋你的流量數,決定是否付費體驗

多數的工作室,因每月的新客戶人數少(平均5-10位),在新客戶不足,新教練面對客戶的應對不好時,如果強迫每位潛在客戶都要付費體驗時,很容易「把客人搞跑。」

(畢竟當客人說,體驗要付錢喔!?多數的健身教練可能就會愣住,不知道該怎麼回應。)

但是當你客戶流量大,上課數也高時,你就能很任性地說:

「對,拎北客人太多了,再接會爆肝,想體驗就請先付費!」

所以說到底,你個人能創造的流量,決定你體驗課程要收費還是付費,如果你已經上課上到爆肝了,任性一點不接也行。

那如果你是新教練,個人資源不足,就先從免費體驗課程開始吧。

看到最後你會發現,能力的強大,決定體驗課該付費還是免費。

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延伸閱讀-健身教練如何月入十萬?18種現場客戶開發技巧-讓你開發客戶沒煩惱

健身教練如何月入十萬?18種現場客戶開發技巧-讓你開發新客戶再也不煩惱

2011年我在板橋的環球健身房做健身教練,在那有很好的學習環境,專業頂尖的學長姊,這幫我打下了專業的基礎,就在我好不容易突破月薪五萬時,公司卻突然改獎金制度。

原本一個月領五萬,變成一個月只三萬,無奈之下,我選擇離職,跳槽去world gym的101店。

在world gym任職,讓我第三月薪水突破7萬,半年後,薪水能突破10萬,我怎麼辦到的呢?

如果只講努力+學習,你一定覺得我在講幹話,所以我要快速的跟你分享我怎麼辦到的,答案就是現場陌生開發,又稱Floor。

【健身房客戶開發重點1】正確的心態

不要覺得在現場開發客戶很低俗,沒有學生的教練才叫低俗,健身教練的工作就像業務,需要負擔業績,做業績沒有什麼不好,業績越高,收入就越高,不是嗎?

也許有些人聽到業務就會反感,而20年前,在健身教練只做現場指導工作時,一個月大約只能領2-3萬。

當加州健身房進駐台灣後,把私人教練的模式帶進來後,健身教練從巡場教練升級成私人教練後,每個月就要有一定的學員上課數和業績量,雖然壓力變高了,但間接地提高健身教練的薪資。

【健身房客戶開發重點2】現在的好,來自過去的累積

現場開發簡稱Floor,就是累積人脈,做教練就是學做人,做人越成功,教練就越好做,你在健身房現場認識的人越多,你就有越多推廣私人教練課程的機會。

也許你會覺得,不是也可以打電話?經營社群媒體嗎?當然那些都可以做,但台灣人講情面,見面三分情,也許當天聊得來,就有機會成交了,電話拜訪、社群媒體的客人,你還需要三催四請,才有機會出現,何必捨近求遠呢?

【健身房客戶開發重點3】開口才有機會

有些教練害怕被拒絕,會找藉口,而不敢去現場開發,常用的理由不外乎是:

「我身材不好,會被拒絕拉!」

「我不知道開口要說什麼...」

「開口完就不知道要講什麼了..」

說真的,這都是藉口,我在當主管時,有帶過一個教練叫做俊男,這人超級猛,有多猛呢?他連三溫暖、有氧教室、蒸氣室,都可以floor,原因很簡單,因為他不會想太多,現場floor最重要的是敢,當你敢了,什麼都好解決了。

成功是給膽子大的人,你膽子夠大嗎?

【健身房客戶開發重點4】不知道開口講什麼?你需要開場白

好的開場白能加深第一印象,讓對方記住你,接著再搭配簡單的問句,展開話題。以下為開場白範例:

「你好,我是查德,可以叫我台北吳奇隆,你練的好認真呢!你今天的課表都是排練上半身嗎?等等還會做其他部位嗎?」

「你好,我叫俊男,人不如其名,你每天都來練好認真呢!我看你平常都是先做有氧,很少看你在拉筋呢,你怎麼稱呼呢?」

好的開場白,不僅能讓你拉近關係,更添增你的自信心。

【健身房客戶開發重點5】開場完後就乾掉了怎麼辦?

你可能會說,查德阿!我有開場白了,但講完後,我就不知道要講什麼話題了該怎麼辦?

沒關係,我完全懂你的煩惱,但我必須跟你說,想不到話題...

就不要想

沒錯,當你想不到話題,就多問多聽就好了,人有一張嘴,兩隻耳朵,就是要我們多聽。

你可以想好5-10個問句,開啟彼此之間的話題,記得要避免問題向拷問:

「你都這時間來嗎?」

「平常都做這一台器材嗎?」

這就會讓人家覺得你很像來身家調查,記得問問題要一次問2-3個問題,才不會讓對方有尬聊的感覺,像剛剛那些問題你可以這樣問:

「你都這時間來嗎?這時間運動不錯人很少,比較舒服,我自己練的話,也是都這時間來,你平常運動後會做伸展嗎?」

「平常都做這一台器材嗎?這一台器材是練背肌,你剛剛訓練的時候背肌這邊有感覺嗎?你今天的課表是排練背嗎?」

專業教練都懂得提問的力量,如果你現場開發常常碰壁,就提升自己的提問力吧!

如果會提問,但是還是聊不起來,就是你懂的東西太少,請多看書、多充實自我知識。

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【健身房客戶開發重點6】被會員拒絕怎麼辦?

Photo by Josie Stephens on Pexels.com

麥克喬登說過:「我投不進的球,比投進的球還要多。」

現場floor就跟投籃球一樣,失敗的次數,一定會比成功的還要多。

有時候眼前的這位會員,已經被其他健身教練「打擾過好幾百次了」。

該會員就會對教練有很大的戒心,面對這種客人,不用想當天就要約到他來跟你上體驗課程,或著現場成交他,這時候與其硬來,不如慢慢來。

「對他點頭+微笑」即可

當然這不見得一次湊效,但你要知道認識會員是一場無限遊戲,拒絕一次不代表會被拒絕第二次,被拒絕第二次,不代表會被拒絕第三次。

好女怕郎纏,現場floor更是如此。

優秀的教練都知道,被拒絕的次數,比成功的次數還要多,當你被拒絕夠多次後,你就開始邁向成功的道路了。

【健身房客戶開發重點7】紀錄客戶名單

一個健身教練只要有12到15位學員,固定一週跟他上兩次課,他一個月的收入很容易就破八萬塊錢。

但要累積這些會員,絕非打嘴砲就能完成,我們可以先從認識的一百位會員裡面,先邀請十位跟你互動比較好的,來體驗教練課程,以成交率30%計算,就會有三位有機會成為你的學生。

所以你在你的場館認識幾位學員了呢?那些學員你平常都有在跟他們互動嗎?還記得前面講過的,客戶開發就是累積嗎?你的累積夠多嗎?累積夠多,就會讓你的教練生涯不斷發生奇蹟唷!

【健身房客戶開發重點8】如何讓人主動想找你上課?

我相信你一定有在路上看人表演吞劍、空中翻跟斗,雜耍之類的,那都能夠輕易地吸引你目光。

接著你被表演深深打動後,就會不自覺地掏出錢來打賞。

這樣的方式,我們也能在健身房使用,吸引會員的目光,同一時間讓對方對你感到興趣,也許就會來找你上課了。查德把它稱為街頭藝人開發法

【健身房客戶開發重點9】打拳擊彈力球吸焦

擊打彈力球,是拳擊手常用的手眼協調訓練,多數人其實沒看過,會覺得打起來應該很簡單。

可是這只是看起來簡單,做起來很難。

動態視力不好,手眼協調不好,其實只會被球K爆,連摸都摸不到。

在健身房巡場之餘,拿出來自己打,只要有人在看你,先對他微笑一下。如果等他看你第二次之後,就可以主動走上前去詢問邀請試打。

如果他沒有練過拳擊,絕對打不到球。當勾起對方的興趣後,就可以主動邀約請他來體驗你的拳擊課程摟!

【健身房客戶開發重點10】一對一拳擊教學

有沒有可能在教學員時,能吸引別人的目光呢?甚至引起別人想跟你上課的興趣呢?那就是一對一拳擊教學。

如果打靶的人打得很流暢,那接靶的聲音就像吸塵器,吸住別人的目光過去。

這能不知不覺,建立你的專業形象。

而且喜歡上拳擊課的學員,通常續約率高達70%以上,因為愛上了,就離不開了,想學拳擊嗎?

歡迎來參加查德的TFBT健身拳擊訓練師培訓,課程連結請點這裡

課程連結: https://bit.ly/3kRlFeE

【健身房客戶開發重點11】大重量訓練吸引焦點

大重量訓練,永遠都是某些族群的焦點,畢竟在健身房除了大肌肉外,舉的重也會吸引到不少注意力,但不用期待能吸引到辣妹注意你。

但大重量訓練的缺點,就是熱身時間比較久,可能目標族群還沒來得急看你表演,他就走掉了。

【健身房客戶開發重點12】跳繩訓練吸焦

跳繩搭配甩動,加上特殊跳法,跳起來不只好看又吸引目光。

【健身房客戶開發重點13】耍雙節棍吸引目光

這算有點在搞笑,不過我曾經在一個會員前面,表演一段雙節棍,他就開口跟我說:「我想學這個!十堂可以學會嗎?」

我就買了一副泡棉的雙節棍給會員,結果某次他打到蛋蛋後,就決定之後的課,要改成上拳擊。(因為不會打到蛋蛋。)

【健身房客戶開發重點14】街頭健身系列

Photo by Mikhail Nilov on Pexels.com

如果健身房成為你的伸展台,那是什麼樣的感覺呢?

當巨巨會員在健身房的角落用槓鈴肩推時,你卻能倒立走路+肩推,這絕對比巨巨做肩推更好看,這讓你瞬間成為全場焦點。

有些教練看到很大隻的會員,都覺得他們不可能上教練課,你說的沒有錯,如果你的教練課程只能教增肌減脂,你又沒他們大隻,他們絕對不會有興趣跟你上課。

但是大隻不代表有協調性,不代表有能力做出高難度的徒手動作。

如果你會街頭健身、或著體操,偶爾展現一下,其實很有可能讓巨巨會員跟你上課唷。

誰說開發客戶,一定要拉下臉一個一個問,才能開發客戶呢?

只要你有才華,整個健身房都是你的伸展台,不是嗎?

【健身房客戶開發重點15】長得帥會比較好floor嗎?

不會

【健身房客戶開發重點16】長得醜會比較難floor嗎?

沒有差

【健身房客戶開發重點17】是正妹會比較好floor嗎?

當然,有顏質就有氣質,有氣質就是優質。

【健身房客戶開發重點18】開口邀約

即使你跟對方聊得很開心,也帶他做了幾組運動,這時候燈光美氣氛佳,就是開口告白…..阿,是開口邀約的時候了:

「你明天也是這時間來運動嗎?我剛好6-7點學生取消,可以幫你做完整的健身訓練體驗課程,這能讓你了解,未來要怎麼練比較好,我們先加一下Line方便之後的聯絡。」

如果你膽子夠大,也能夠直接在現場體驗:

「你有10-20分鐘的時間嗎?我快速帶你了解一下,每次訓練上半身要做哪些動作比較有效果,最後在幫你規劃一下未來的訓練計畫,如何呢?」 現場floor的目的,就是要找到潛在客戶,讓他跟你上課,而不只是單純服務而已,永遠記得,唯有先成交,才能改變客戶,祝你一切順利摟!

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延伸閱讀-好書分享:好教練的養成之道

延伸閱讀-疫情影響下,2022年的健身產業會如何呢?

延伸閱讀-60個健身教練經營個人品牌的常見問題

延伸閱讀-58個健身教練工作的常見問題大解答

延伸閱讀-朋友凹你帶他免費運動該怎麼辦呢?

延伸閱讀-為什麼健身房這麼難經營?連鎖健身房老闆親身告白

健身房倒閉的五大原因,沒看這篇文就開健身房的人,都後悔了

你是不是很想開健身房?但在開健身房之前,請先牢記以下事項,不然開店後,很可能,不是坐擁金山,而是倒閉烙跑。

【健身房五大倒閉原因1】租金成本過高

房租建議佔店面營收的10%,某些健身房業主對於營收太樂觀,常常會租自己負擔不起的場館,造成倒閉。

如果預估每月能做70萬業績,打個8折,56萬,你就只能租5-6萬的店面,這樣子,營收未達預期,也不至於讓店面倒閉。

【健身房五大倒閉原因2】亂用課程預收款

Photo by Tima Miroshnichenko on Pexels.com

團體課程、健身房會籍、私人教練課程、場地租借費用,皆為預收款,預收款的意思就是客人尚未使用完的服務/課程,就都還不是你的錢。

比如某場館當月賣出1000堂教練課程,單堂以1500元計算,共有150萬的營收,但是只有使用完500堂(75萬),等於實際上真實進帳的營收為75萬,而非150萬。

但道理人人都懂,卻很難克制。

有狗就想摸,有錢就想花,這是人類的天性,大把鈔票擺在眼前,經不起誘惑,最後把不該花的錢花掉,又衰小的遇到Covid-19這種黑天鵝事件,財務狀況不佳,只能瞬間倒閉。

健身房五大倒閉原因3】租約過短,房東不續租

好不容易健身房生意上軌道,但租約到期房東要賣房子,漲房租,甚至不想租你了,逼得你要搬遷。

付出的百萬裝潢、辛苦經營的地方媽媽客戶,可能都要重新來過。

租約沒有5-10年以上,遇到房東不續租,直接讓你店面倒閉,管你之前業績再好都沒有用

【健身房五大倒閉原因4】健身教練離職,造成健身房學員流失

Photo by mentatdgt on Pexels.com

當年你還是基層教練時,做的不錯,就決定想出來自己開,剛開始開學員不夠怎麼辦?當然是挖腳前東家的學員拉!忠實的學員,就是敢花錢的財神爺,不拉白不拉。

但是,囂張沒有落魄的久,以前的你會拉攏前東家的學員,你底下躍躍欲試的教練,當然也會有樣學樣。

你就得面對當年的你,底下教練業績很好,覺得你過得很爽,打算在你隔壁開一間同類型的健身房,把學員直接帶走。

原本一個月能做150萬業績,結果三個教練一起離職,瞬間掉了90萬。

原本你以為是,自己的健身房名聲好,創造高營收,結果員工離職那瞬間才發現,原來厲害的是教練,而不是自己的品牌。

【健身房五大倒閉原因5】擴點過快

一家店讓你淨賺30萬,那開五家不就能賺150萬?年收千萬不是夢!

傻孩子,如果你這樣想就太天真了,許多倒閉的健身房,它們相同的共通點,就是擴點過快,造成資金來不急回收,最後倒閉。

開前三家店都賺錢,想多再開第四家,結果第四家狀況不如預期,只好靠其他店來補營收較差的店。

東牆補西牆,就像魔力用完的魔法師,沒得補了,還是會被市場打爆。

以上五點就是健身房倒閉的常見原因,如果還沒有講到的歡迎補上….

歡迎分享給搞不清楚狀況,就想開健身房的人,以免他們被市場當韭菜割了,又來抱怨健身產業問題很多。

(但最大的問題,其實是自己搞不清楚狀況阿…..)

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延伸閱讀-為什麼健身房一直倒?全台灣最大連鎖工作室倒閉分析

延伸閱讀-如何開間賺錢的健身房?

延伸閱讀-健身房創業須知-不懂這件事情,倒閉是你活該

延伸閱讀-健身房向上管理-如何管好慣老闆/股東?

知識內化步驟:上培訓課學習是為了增加信心?還是真的想學習呢?

你也有知識不足的焦慮嗎?

你有沒有碰過一種人,不是在上課就是在上課的路上。

問他為什麼要上課,他會驕傲地說:

「成功者都在學習,要成功就是要上課,一直上課一直爽。」

當你問他說:「那什麼叫成功?他又愣住了回答不出來。」

有些人上課,只是為了延續證照學分,拿來拍照打卡炫耀,而不是真的想學習。

這就是所謂的學習癌,靠上課增加自信。靠上課遠離焦慮。

▋培訓產業有時候賣的是雞湯

有時候手頭有點錢,買不起房,投資又賺不多聽到某大中華區XX課程講師跟你說:

「一輩子最重要的是投資,就是投資自己」

上課很好,但狂上課不好,當腦袋進了很多新知識,卻沒有在生活中活用,上再多課,還是會還給老師。

「你只是在幫老師財富自由而已。」

像現在有很多教經營個人品牌、教如何當講師的課程,但是你會發現,多數經營好的講師跟個人品牌經營者,他根本沒有上過課。

反而他本身就有這能力把這些事情做好,原因很簡單,這是個人經歷跟能力的累積。

專業知識沒有轉化成專業能力,那這知識一點用都沒有,不是有句古老經典這樣說的嗎?讀萬卷書,不如行萬里路。但多數人都把這行萬里路當成旅行,其實不是這樣解釋的,是要你看完書之後實際運用,才會真的有用。

▋如何把上過的課,化為自己的知識?

如果你上了很多課了,也許你要做的不是再上課,而是學習把上過的課,開始運用跟活用。

【知識內化步驟1】寫心得

把上過的課,寫成一篇心得,讓自己內化,同時也幫老師分享,做個人情。(順便累積人脈)

查德看了書跟上完課,當天一定會強迫自己寫下心得,寫下心得不僅能琢磨對新觀點的能力,同時也能化為內容幫自己曝光,增加自己的形象。

這能夠把原本單純上課學習這件事,產生複利跟書的心得分享得越多,搞不好哪一天就會有人找你葉配課程或書籍唷,這不就是額外的驚喜嗎?

【知識內化步驟2】找人分享

上完課後,找一個朋友分享上課心得,透過用嘴巴說,增加記住的比例。

學習金字塔告訴我們,透過教導他人,是最好的學習方式,而聽講跟閱讀的學習效果,只有5-10%,我相信你會看這篇文章代表你是重視學習效果的人,所以馬上把學到的東西拿出來分享吧!

圖片來源:https://r.search.yahoo.com/_ylt=AwrtiRaQYKFiIxkAISB21gt.;_ylu=c2VjA2ZwLWF0dHJpYgRzbGsDcnVybA–/RV=2/RE=1654771984/RO=11/RU=https%3a%2f%2fzhuanlan.zhihu.com%2fp%2f60204447/RK=2/RS=3ZYtfHpx4rnlQqZI0NjNKQaj4y8-

【知識內化步驟3】刻意練習

李小龍說過:「拎北不怕學一萬種踢法的人,拎北只怕把一種腿法練一萬次的人。」

好啦!拎北是我加的,李小龍不是台灣人,怎麼會說台語呢!

把上過的課,印象最深刻的知識,拿來練習,順便教人。

能加速知識內化,讓知識成為帶不走的能力。

學習到的知識,要嚐試在日常生活中落實,比如說你剛上完一堂體態調整課程,馬上讓自己練習,腦袋才會記住。

有一句話不是這樣說的嗎?嘴巴說不要身體很誠實,但我們不用這麼色色,我們要做到嘴巴上說不會,但身體很誠實,什麼都會。這也是學習的最高境界,我不知道,我會了。

最後要提醒你一下,如果你上完了課,以上三步驟,都沒有再用,你只能安慰自己:

「上過的課,記得住的是知識,記不住的是氣質。」

但氣質可以用美肌軟體修出來,不值得砸錢一直上課。

★一直上課的真正原因-知識焦慮

沒有行動,知識再好都沒有用,不只不會被認同,還得靠學習來掩飾焦慮。

我們有時看到別人上了什麼課,深怕自己沒有學到,就落後了。

但別擔心,這時代的人,都是知識爆炸,行動力都比烏龜還慢。

再好的知識,沒有拿來用,也都只是垃圾。

專業知識不值錢,專業能力才值錢,所以請善用學過的東西,才能讓你真的學以致用。

不是嗎?

最後再幫你復習一下本篇的三個重點:

1.寫心得-整理學習的內容

2.找人分享-強化已知內容

3.刻意練習-活用所學內容

以上三點做得好,讓你再也不會越上課越茫,遠離知識不足的焦慮症。

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最強教練心態學:為什麼我們常常對人生感到絕望?如何轉換低潮,邁向高潮?

「成功人士不告訴你的正能量絕招」

「我有一點不知道教練該怎麼做下去了?」

「不論我再怎麼努力,當體驗的客人,跟我說要考慮一下時,我就兩眼發白,手腳顫抖,覺得比看鬼片還恐怖。」

「我覺得我課程規劃的很爛,總是講完,客人反應很冷淡。」

你很努力了,真的很努力了,但結果總是如你預期一樣,很糟糕。

主管說一天要有三個客戶預約,你總是超標約到五個,但你不論約再多個,結局都是一樣,不是沒成交,就是只能賣個1-2堂。

看到隔壁新來的教練,才剛上班就賣了120堂的大堂數,而你卻連增加一個新學生都很困難。

「我是不是,不適合做教練了呢?」你開始想....

「聽說當教練要身材好,口才好,要有點天分,而我頂多只是有點緣分。」

「是不是該放棄了呢?」

人類只要對於一件事情失敗多次,就會開始感到絕望、悲觀,甚至放棄努力,這叫做「習得性無助」。

得了此病的人,要花很大的力氣鼓勵他,可能才能推它一把,而推那一把時萬一失敗了,他就又會放棄了。

【最強教練心態學1】找到微小進步

以健身教練做業績為例子,如果失敗經驗過多,就會讓人很難堅持。

不是每個人都能像愛迪生發明燈泡一樣,失敗成千上萬次,還能拍拍自己的腦袋說,我只是發現了一萬種行不通的方法。

從這雞湯故事,我們可以發現。與其追求每一次都要成功,不如觀察這次進步了什麼,更能讓你堅持。

「今天介紹產品講得比之前還順利。」

「今天教學時,客人跟的互動比上次還好。」

這小累積,當下也許沒有什麼,但在一年之後,會成為你成功的奇蹟。一天進步1%,一年可以進步37倍。

【最強教練心態學2】肯定自己

當全世界都放棄你的時候,至少你不能放棄自己。

你要記得,先肯定自己,他人才會肯定你。

投資理財不是都這樣說嗎?

你不理財,才不理你。

我們的心也是一樣,你不理心,心不理你。所以請你記得,先肯定自己,才會讓自己脫離習得性無助的困境。

每一次在努力後,跟自己展開對話:

「我今天哪裡做得好?」

「我的優勢是什麼?」

練習自我對話,會讓你更清楚自己,這樣的對話,能幫你遠離焦慮,學習放鬆心情。

太多時候,我們刻意閃躲情緒,反而讓那些情緒像海嘯一樣反撲而來,躲得了一時,躲不了一世。學習面對情緒,才有辦法處理他,甚至放下他。

【最強教練心態學3】跟楷模學習

心理學告訴我們,當人看到實際成功的例子時,會在心中種下希望之光。

這光能讓你變成「光之巨人超人力霸王」,阿不是,講錯了,是會激勵你再多嘗試幾次。

找到一個身邊你能學習的楷模,多觀察他怎麼做,多學習他怎麼做,孔子說要耳濡目染,直到過去的愚蠢一塵不染。

下一次,當你遇到令人絕望的難題時,

記得以下三步驟

  1. 找到微小進步
  2. 肯定自己
  3. 跟楷模學習

持續練習,就能幫你消滅絕望,創造希望啦!

你學會了嗎?

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