健身房經營-為什麼加盟健身房多數都會失敗了

6年前我去世貿看展覽,看到了全世界最知名的健身房品牌再招商,當時正有創業夢的我,就走過去詢問。

我「請問你們的加盟金怎麼算呢?」

招商業務「 加盟金1200萬,為了幫你們節省成本,我們的器材會採租賃的方式,進出場還有自動化掌控,讓你們可以24小時營業,又不需要場館內有人。」

我:「聽起來不錯,不過加盟金1200萬實在是高了,我目前無法…」

當下我只有一個想法:「1200萬都可以買房子了,還不只買一棟,有這樣的錢幹嘛要創業呢?」

你可以說我現實,也可以說我志氣太小。

▋創業得考量CP值

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花1200萬加盟不划算,1200萬能讓你開2-3間工作室,多出來的錢能讓你下廣告,做教育訓練,還能弄拍攝團隊,衝社群媒體的流量。

而且….

「你以為花1200萬就好了嗎?」

加盟總部要賺你錢,不會只賺一次,他會賺好幾次。

【加盟健身房失敗的原因1】高昂的權利金

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當你花大筆的加盟費用後,你要負擔的不只這些,假設你每個月營業額300萬,你可能會被加盟總部抽3-5%不等,等於被抽走9-15萬不等。

健身房的淨利通常就7-10%不等,再加上總部抽成,你可能只賺2-5%(以營業額300萬為例子,等於6-15萬)投資那麼多錢,結果只賺這樣的錢,你一定很幹。

【加盟健身房失敗的原因2】地點近比名氣重要

健身房的品牌效應很差,你不會因為某間健身房很有名,就特地入會,對90%的大眾來說,地點近的健身房比較有吸引力。

研究顯示,98%的人只要去健身房通勤時間超過15分鐘,最終都會放棄。

所以你會發現一堆網友常常把world gym罵得要死,但還是乖乖去那邊健身,為什麼呢?因為店面多,距離又近,方便才是王道。

【加盟健身房失敗的原因3】國外品牌缺少名氣

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你可能會說,world gym也是國外品牌阿!不也是有品牌效應嗎?

World gym 這品牌在全世界的加盟排名連500都排不上,是台灣區這邊的經營者厲害,才把它做起來,world gym雖是國外品牌,其實跟本土企業差不多。(經營者除了老闆外,99%是本地人)

其他國際品牌除了UFC較有名以外,如果你問一般人orangetheory、anytime fitness,一般人聽到還會說「那是啥?」

但上述品牌,在國際加盟上可是排名第一第二的,在台灣知道的人卻不多了。就算代理知名品牌,還是得做地下一件事「接地氣」

▋國外品牌不接地氣

遠水救不了近火,國外品牌雖然有名,但當地人卻不一定知道,在地人有自己的喜好,地方媽媽也有自己的需求。

就算麥當勞進駐台灣,還是會因外當地人的口味調整味道,但健身房加盟商不一定會依照當地的規則調整。

加盟者要對當地市場有高敏銳度,不然很可能花了大錢,消費者卻不買單。

【加盟健身房失敗的原因4】系統缺少中文化

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國外系統不見得有繁體中文版本,也不是全部員工都看得懂英文,在這種狀態下,加盟總部提供的作業系統,你不見得能馬上使用。

這點在英語系國家能無縫接軌,但是台灣你就得另外找系統商,像是健身管、17FIT等系統商,幫助你整理會員資料、金流串接、官網串接等。

串聯系統又是一大筆錢。

【加盟健身房失敗的原因5】加盟還得自己行銷

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加盟者必須想行銷策略,或聘請行銷經理來拓展品牌,千萬不要覺得有了品牌,客人就會自己來,你還是得善用社群行銷、商圈行銷、轉介紹系統,才會有機會增加客流量。

▋結語-到底該不該加盟健身房品牌?

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聰明的你看到這一定發現了,不論有沒有加盟品牌,都要花大錢行銷自己?那你幹嘛還要加盟呢?

如果你打算包下國外品牌的加盟權,然後再用這品牌,來開放加盟,那絕對沒有問題,成功了一定能賺大錢,不過你會發現,到目前為止,這種模式成功的也只有Curves,其他品牌都還在辛苦經營。

那如果你不是口袋超深,又想要創業開健身房的話,還是自己來吧!也許會花下你很多時間,過程也很痛苦,但總比花一堆冤枉錢來的好吧?

那以下為延伸閱讀文章,多看看幾篇再離開吧!

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健身房經營管理:為什麼獎金給再高,員工都嫌少?

「我請了一個新的主管!給他抽團隊績效4%,他還嫌少!還跟我抱怨,教練上一堂課都抽40-50%,主管才只有4%太少了吧!」老闆A嘆氣的說

「等一下!4%很高呢!之前待的健身房,給經理最多才2-3%,你給4%?不就都沒什麼賺錢?」我眼睛瞪大的說

「對阿!去年公司的利潤只有7%,老子還有2個小孩要養,這主管很不識相,業績做不到,做到了又嫌達標獎金少,所以我請他走人了,我自己下來管」老闆A無奈地說

▋為什麼員工永遠嫌獎金少?

當你高薪聘請了一位員工,結果對方嫌棄薪水少,但你給的薪資在業界算高了,這時候該怎麼辦呢?這時候你有三個方法可以做:

  1. 提供業界範本
  2. 創造使命感
  3. 數字型獎金

【健身房獎金制度設計重點1】提供業界範本

小C是你有意聘僱的主管,已經面談三次了,對方很有誠意來上班,但一直對績效獎金不滿意,這時候你拿出了三間大型健身房的主管獎金制度,小C看了一眼說

「咦!?其實你給的獎金滿多的呢!比我想像中還多。」

健身房獎金制度設計重點2】創造使命感

當對方猶豫之際,你就順勢畫大餅,「如果未來做得好,我預計再開三到四間店,如果你能力變強能管更多店,你不就能抽更多店的業績了?我很看好你,你是要教課教一輩子?還是要跟我一起改變這個產業?」

說服人最好的方式不是錢,而是傳達使命

賈伯斯說服百事可樂總裁JohnSculley出任蘋果執行長,就是講了,「你是要賣糖水一輩子?還是要跟我一起改變世界?」

所謂的願景,講好聽一點是使命感,講難聽點就是畫大餅,畫大餅是老闆的基本功,不會畫大餅的老闆,很難吸引到優秀的人才。

健身房獎金制度設計重點3】數字型獎金

多數的獎金制度是用百分比計算,但很多人只看百分比,卻連試算都沒有,常常只是看到了最高的獎金,就做白日夢,幻想自己能賺很多錢,就進來上班了。

結果業績不好,才開始拿計算機試算獎金,一算不如預期,就開始抱怨公司「壓榨員工!」

人性喜歡看的到的感覺

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如果團隊達標100萬,經理可以抽成4%,你不如改成,完成目標,可以抽成40000元,會對當事者來說更有感覺。

因為對方能在心中換算,40000元的獎金,他可以做甚麼消費,但是百分比的機制,除非對方心算很好,不然他很難體驗到得到獎金的好處。

▋溝通學有一句名言「怎麼說,比說什麼還重要」

同樣的獎金制度,卻能創造不一樣的效果,下一次告訴對方獎金制度時,不要只跟對方講趴數,請直接告訴他,他能賺多少錢,更能夠吸引對方唷!

給高獎金是一樁好事,但好事卻缺少正確的表達方式,對方不只感覺不到好處,還會嫌你小氣,這樣就失去了給高獎金的意義了,不是嗎?

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《最強健身教練養成聖經》出書過程+新書分享:為什麼默默無名的我,會有機會出書呢?

「為什麼機會不是留給準備好的人,是給敢衝的人?」

這篇要跟你分享,查德是如何為自己創造出書的機會。(當然前提是你要先固定產出文章,在出這本書之前查德已經寫了超過400篇1500字文章,讓自己養成寫作的功力,但光這樣還不夠,你必須要被關鍵人物看到,才有機會出書)

為了有機會出書,我在2020年底,參加了一個一天要38000元的高價課程《寫出影響力》此課程是謝文憲憲哥、王永福福哥和城邦集團老闆何飛鵬,共同舉辦的課程,課程的目的是尋找新科作家,如果你有想要出書的話,這是一個機會讓你離出版更近,但機會到了,你就抓的住了嗎?還是要掌握關鍵能力。

在課程的尾聲,老師們安排了一個彩蛋,讓5-6位學員,有機會跟總編輯們聊聊天,與其說交流,更像「毛遂自薦。」

「你覺得這本書會賣嗎?市面上同類型的書這麼多,為什麼要出這本呢?」

總編輯問著我旁邊的正妹。

正妹:「阿…恩,就我覺得這個想法很特別,目前就這樣了。」

看正妹被問到講不出話,讓我對這畫面有熟悉感,「這不就跟銷售很像嗎?引起對方的興趣,講出對方的需求和痛點。」

這時候我心中大概盤算好幾個點,心理默念幾次後,正等著總編輯結束與正妹的對話後,馬上舉手分享。

我:「總編輯你好,我是查德,我是一名健身教練的培訓講師,入行12年,曾經培訓上百位的健身教練年薪百萬,我想出一本教健身教練如何年薪百萬的書。」

講完,總編輯眼睛亮了,接著我繼續說:「那為什麼要出這本書呢?目前台灣健身房的運動人數約占150-200萬,我主要的讀者群,是以健身教練和想做健身教練的人為主,粗估約有5-10萬,人數不多,但在我們產業進修的費用1-3萬不等,所以我認為對教練來說,買本書花300-500元,就能幫助他們年薪百萬是很棒的投資。」

聽完後,總編輯笑著說:「假如你預估的讀者群有10萬的話,過去我們會抓5-10%的書籍銷售量,不過要是在十年前,健身沒有這麼夯的話,這個主題是沒有機會出書的,那請你留聯絡方式給我,我再與你聯絡。」

「看到這你是不是覺得,一切就搞定了呢?」

過去有十年談判經驗的我,當下的直覺是:「這就像銷售時,對方說我說有需要一定找你,還不代表搞定了。」

這讓我決定化被動為主動:「好的,沒問題,那我方便寄幾篇我閱讀率破萬的幾篇文章給你過目嗎?」

總編輯看著我回:「好的,那很好,讓我們可以多了解一點你的風格。」

結束當天的對話後,課程下課後,還沒回到家,我快速的整合了今天的對話及在信中再次自我介紹,我馬上把我最熱門的三篇按讚破千,分享數超過400次的文章寄給了總編輯。

但過了五天,始終沒有回覆,心想:「該不會沒機會了吧?算了,以後再靠自己的努力吧。」

剛這樣想的時候,GMAIL跳出新信件通知:

「查德你好,謝謝來信及相關連結資料,我們對你的主題很感興趣,但由於書稿量大,還需要一些時間進一步了解與評估,預計在11月初與你聯繫,祝你健康平安。」

看完這封mail,我笑的嘴巴比河馬還大,我忘了笑多久了,但我一瞬間覺得,自己好像離人生勝利組有點接近了。

看到這你也許會說:「出書賺不到錢,又要寫那麼多字,幹嘛這麼累?」如果你也這樣想,我想跟你說不意外,因為我以前也是這樣。

直到,我看到了《記得你是誰》這句書的一句話,「漫長人生,你打算留下什麼給這世界?」我改變了想法。

當時看完了這本書後,有個想法萌芽而出,如果有個健身教練的生涯攻略本,

讓我們再也不為生涯方向而苦,更不會為沒錢而苦,那不是很好嗎?

有人覺得談錢很勢利,但我們沒有錢的時候,很難在乎成長,更別說夢想。

▊別人口中的詩與遠方,配不上你心中的錢與麵包。

很多人因為沒錢,就忘了心中的夢,有時只要多試幾次,就能讓夢想更靠近一點。

這也是為什麼會萌生出這篇文,不是為了要讓別人覺得我多厲害多努力,只是分享一個方法,讓看到的你,有機會朝夢想前進。

比沒錢更可怕的是迷惘,

比迷惘更可怕的是原地踏步。

希望篇文章,能給你多一點信心,讓你勇往直前。

「機會永遠不是留給準備好的人,是給敢衝的人」。

阿對了!如果你也想購買查德的新書《最強健身教練養成聖經》的話,請點以下連結購買。

如果你還想了解更多《最強健身教練養成聖經》的內容的話,請看以下分享。本書包含50+篇以上,最強健身教練全面養成計畫,讓你從平凡教練到最強教練之路

【最強健身教練養成聖經1】新手教練上路,到底要怎麼從小咖變大咖呢?


有專業證照只是你的一小步,還得找到自己的專業必殺技,並善用同理態度、記錄學員狀態,才容易拉近彼此距離。接著再用溝通激勵學員、快速解決問題、即時修正錯誤,三項教學方法建立起「職人精神」,做了健身教練,就要做到完美極致,直到無可挑剔為止。

【最強健身教練養成聖經2】打造「專業教練」的個人品牌
個人品牌如果經營得夠好,就能遠離價格戰,讓學員搶著跟你學習。從社群媒體的線上經營,到實際與人接觸的線下經營,搭配內容行銷、深耕專業能力進修、強大教學經歷,三個方向幫助你從低價位自由教練,迅速進化成高流量「神教練」。

【最強健身教練養成聖經3】如何從教練到教練王之路

航海王的主角魯夫,出海時大喊我要成為「海賊王」。而我的夢想則是要成為,「教練王」XD。


你知道要怎麼安排自己的健身教練生涯嗎?其實方法很多種,你可以選擇接下主管職,嘗試成為培訓教練的講師,甚至成為經營者;又或者你經歷了生命中的轉捩點,因應疫情開始線上教學,甚至面對團隊衝突、挫折、失業。不論怎麼選擇,提前做好生涯規劃,才能讓未來沒煩惱。

馬雲說過:「多數人都是晚上想著千條路,早上醒來走原路」

而我希望,你可以是那一位不走原路的人。

【最強健身教練養成聖經4】找到自己的初衷

你還記得你當初做教練的初衷嗎?那個初衷將會是讓你十倍潛能的關鍵。

在我入行十年後,我總覺得這一行眼前的路雜草叢生,似乎都不知道下一步該何去何從,這讓我決定,分享更多教練的生涯方向。

讓後進的教練知道,健身教練這一條路該怎麼走,才不會迷惘。這是我寫這本書的初衷——讓所有想當健身教練的人都有一個努力的方向。天分,不是無中生有,而是靠一直、一直努力換來的,畢竟沒有人是天生的,誰都是媽生的。所以你準備好跟上我的腳步,成為最強健身教練了嗎?」

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健身房經營管理的難題:員工抱怨又不積極該怎麼辦?

小A是任職於大型連鎖健身房的新人教練,他有三大專長:抱怨、懶惰、嫌錢少。

小B則是小A的主管,每天要花很多時間跟他PK。

小A在辦公室靠妖:

「最近的資源很少耶!業務都在幹嘛?

不認真地找客人,這樣子我們教練部怎麼活阿?」

小B倒吸一口氣的回答:「最近疫情又升溫了,當然新客人會變少阿!我們不可能都靠別人,也要靠自己吧!不是有句話這樣說嗎?靠山山倒,靠北北爛,靠自己才不會倒。」

小A翻白眼的說:「你太正面了,現在做教練跟你當初的時候不一樣了,客人很挑,不尊重專業,又愛殺價。」

眼看再講下去,可能要吵起來了,小B使出緩衝之術轉換話題:

「先別管客人了,經理有交代,這個月要把國際證照補齊,業績不好又沒證照,可能會被淘汰。」

「講到這個就有氣!我們教練有身材會教就好啦!我以前也有體院畢業,幹嘛還要逼我考證照?等我賺到錢,我就會去考了拉!」小A拍了一下桌子大吼。

面對像小A這樣的教練,如果你是小B你會怎麼做呢?

你可能會想著,這主管也太軟弱了吧!這樣的教練幹嘛不讓他滾?

「不適者就淘汰,以免劣幣驅除良幣!」

但是如果你再多了解小A的狀況,也許你就會改變想法。

小A三年前不小心把女友搞大肚子,但她還是很有責任的要養小孩跟女友,現在就女友小孩小A三個人一起住,女友邊顧孩子,有空就做外送貼補家用,而小A的薪水則要撐起一家三口的開銷。

常言可憐之人,必有可惡之處。

但是可惡之人,也有可憐之處。

【了解人性的弱點】管理的必要手段

小B清楚知道小A的個性,

所以小B看著他一眼說:

「請你不要再鬧脾氣了,如果發怒有用的話,

全世界最賺錢的工作就是潑婦。

你不是有孩子要養?有房租要付?

你難道想靠你女朋友撐起自己的家嗎?

請你多點上進心,多點擔當。」

小A聽了後愣住「是阿,雖然現在業績不好,

但孩子要養,房租要付,也不能讓女友這麼辛苦。」

【伸出適當的援手】帶人要帶心

「我知道你缺錢,我朋友在證照單位服務,他願意讓你用分期付款去上證照研習,也許月底證照還沒有辦法下來,但是至少你意願開始,我跟經理也比較好交代。」小B說著。

「這樣子可以嗎?會不會造成你的麻煩」小A摸著手頭說。

小B喝了一口黑咖啡說:「我也辛苦過,我可以理解你的狀況,但我要提醒你,能用口水解決的事情,就別用苦水,多溝通少發怒。」

「我懂了」小A笑著說

員工是公司最大的資產,而健身房經管理最大的困難是也是管人,管理不容易,

但管理管的好,業績沒煩惱,

但管理管的差,天天都煩惱。

員工抱怨又不積極嗎?下一次就從帶「心」開始吧。

帶人帶心,久了就帶財。

祝你天天發財。

一人公司創業心得:為什麼我都不請員工?創業教會我的道理,人不用團隊也能走得很遠

過去的團隊管理書,都在講一個道理「一個人走得很快,一群人走得很遠。」

但如果一群人,有三個擺爛故意走很慢,那還有可能走很遠嗎?

我認為不!可!能!

在創業的764天裡,我已經聽到耳朵長繭,

「查德,你創業不可能都一個人拉!你需要團隊。」

「一個人走的快,一群人走得遠,你需要團隊!」

說真的,我覺得會這樣講的人,應該沒看過《一人公司》這本書,在社群媒體、線上平台這麼發達的狀態下,一個人可以走得又快又遠又舒服。

如果今天要創辦一間上市公司,的確需要有團隊,但不是每個人都喜歡一堆人一起工作,就是有人喜歡一個人做事,例如我。

這是我做了七年的主管經驗才領悟到。

當主管時,

為了團隊,主管總要第一個到,最後一個離開。

為了團隊,主管要把品質最好的客人安排給別人。

為了團隊,主管要成為團隊最好的後盾,一個人扛下所有。

但付出那麼多,就一定值得嗎?

無可厚非,有些團隊夥伴很棒,會互相扶持,互相打氣,有時候看著他們的努力,都會讓我熱淚盈眶。

但更多時候,團隊有78%的人表現不好,要求又多,給了他又覺得是應該。

管理學告訴我們:「挑選人才比培育人才更重要。」

道理人人懂,但理想很豐滿,現實很骨感。

現實是當你打開104人力銀行的徵才網,一堆路人臉都來應徵健身教練,十個看起來,有八個像路人,但當團隊人數不足時,上面老闆就要記你警告,強迫你補人。

為了生存,只能妥協。

接著團隊就有人會開罵,

「主管到底會不會錄用教練阿?」

「那個沒有證照的也用?」

一開始好好溝通沒有用,

直到火大了,把104的徵才資料丟到眾人面前,「你有本事!你來找!你現在就在裡面找一個你覺得質感好的!快找!」

接著會議室就跟惡靈古堡一樣安靜,沒人敢說話。

心理諮商有個技巧,叫告知地雷區,意思是跟對方堅持己見時,就要讓他知道哪裡有地雷,讓他知道不能去踩。

偏偏有時候,地雷看到了,他不信邪,還是要你去踩一下才相信是真的。

這些琳瑯總總管理團隊的心煩,加上健身房開店利潤又低,完全沒有誘因讓我想開店,想找團隊。

七年管理經驗教會了我,尋找團隊跟挑老婆一樣,寧缺勿濫。

這信念我始終放在心上,

2019年開始創業後,我什麼都自己來,第一年上了四種個人品牌經營,逼迫自己一個月看五本書,一年看六十到七十本書。

這讓我練出了高效工作的習慣,

設定好每天要寫2000字文章,

一周要做20-30張簡報,

一周要增加30位潛在客戶名單。

甚至把開課的流程SOP化。

但我也發現,行政雜事有人來幫忙更好,所以我老婆把網拍停掉,協助我經營官方網站和公司內帳,讓我專注在想做的事情。

需要人手幫忙怎麼辦?善用外包

有時候需要一些照片素材,就花錢請人或找培訓學員幫忙,

這就很符合我的個性,一切簡單就好。

當碰到經營和教學的困難,

公司會開會著急大家集思廣益(最浪費生命的事)。

現在就花錢找人指導,一小時就算花5000元,一個月也才請一到兩次,還比請一個22K的員工便宜。

很多事情用外包,不僅能交朋友讓未來有合作機會,對雙方來說都簡單輕鬆。

這比找團隊輕鬆多了,在這個講求什麼都要大都要多的年代,

選擇小,選擇少,是更適合我的方式。

少,不代表更差。

多,不代表更好。

查德好文章延伸閱讀-健身教練甘苦談-教練!朋友會帶我練

查德好文章延伸閱讀-健身教練能給的,不只健康還有感動

查德好文章延伸閱讀-我是如何賣出一堂一萬塊錢的私人教練課程

健身房經營管理-到底要怎麼面試,才能找到適合的員工呢

「好員工是公司最大的資產,但壞員工是公司最大的負債」

要怎麼分辨好員工壞員工呢?你需要「面試技巧」。到底要怎麼面試員工呢?

這篇要跟你分享,查德做了七年的主管職,面試了上百位教練得到的心得。

面試時間長?就是正確的人選嗎?

面試時間長,不代表對方就是正確的人,我曾經面試過某些教練,當下相談甚歡,結果報到前才跟我說,他找到工作了。

這種狀況,已經發生不下一百次,後來我發現,要問最符合公司需求的問題,而不是一昧地想找到最專業的教練。

請記得最專業的教練,不會去你們公司上班,他要嘛是自由教練,要嘛已經闖出名堂了,我們要找的是「適合」的教練,光這樣就夠了。

為了找到適合的員工,你一定要提前準備一些問題,讓你更能評估,對方是否是合適的人選。

以我過去面試的情境為例子,想像你慢慢走到面試桌,你看著對方微笑一下,接著快速看一下履歷,接著你開口說「等等的面試你先放輕鬆,當作聊天認識新朋友就好了,先簡單的自我介紹一下你自己吧!」

面試時,千萬不要把對方弄得太緊張,太緊張,對方常常會講很官腔的空話,講空話是用來偽裝自己,而我們面試就是盡可能認識這個人的行為。

面試時,盡量讓對方多說,而不是讓自己暢所欲言,你講太多,就變成他在面試你了,言多必失,所以多問多聽吧!

【面試問題1】請對方自我介紹,為什麼想當教練?

這問題能篩選出,對方是否真的有興趣做教練工作,有些人只是覺得教練好賺,才來當教練,或把教練工作看太簡單才來做。

疫情前健身產業狀況好時,很多人沒有證照就跑來當教練,有些是興趣使然,有些是想來撈錢。

叫他考證照,還千拖萬拖,不僅浪費你時間,還造成團隊不和諧畢竟沒有一個教練團隊會喜歡,某個教練不考證照還狂賣課。

【面試問題2】你知道健身教練的工作內容嗎?

如果對方很有經驗,可以跳過這題,這一題是針對新手教練的問題,

讓你知道,對方對教練工作的「遐想」是什麼?

有些人遐想,在櫃檯玩手機,就會有學生上門。

有些人遐想,靠公司名單,就可以有很多學生。

如果你是小工作室可能光講完工作內容,要打掃,教團課,發傳單,就會嚇走很多人。

如果你是俱樂部主管,你說工作需要打電話開發客戶,現場服務會員,也會嚇走一波,對教練工作有太多幻想的人。

嚇走不好嗎?記得一句話,用人不疑,疑人不用。找員工就是談戀愛,寧缺勿濫。

【面試問題3】針對新手教練-你知道客戶怎麼來嗎?

承上題,有些人會在面試時講很多空話,萬變不離其宗,他們都會統一口徑說:

「我會持續學習專業,來幫助學生。」

別看到眼前的年輕人,講了一口熱血,你就頻頻點頭,那些都是空話,這時候你要反問,「很好,那你的學生怎麼來,你知道嗎?」

也許他說不知道,那你就能從這切入,讓他知道健身房需要專業教練,但不能是沒有招生能力的教練,學會溝通能力,是專業之外最重要的事情。

教練之所以是教練,是因為他有學生可教,沒有學生的教練,充其量只是一位很會運動的人而已。

【面試問題4】你為什麼會從上一份工作辭職呢?

問這問題的目的,不是要知道他的離職原因,而是看他會不會「抱怨前東家」。

一個會抱怨前東家的人,簡稱「炸彈超人」,他們剛報到的前三個月,會有高熱情、高積極的表現,但三個月後就會露出自爆的前兆。

炸彈超人的專業和口條也許不錯,通常會有情緒管理問題,只要不喜歡公司的規則,就會爆走後離職。

但如果你有很強大的激勵技巧可以安撫炸彈超人,也許炸彈超人會成為你的即戰力。

(查德曾經有讓許多炸彈超人,成為團隊的戰力,但如果你是新手主管,這就要小心了,因為控制不好,他會把你的團隊搞垮。)

最後要提醒你,就算你找到了好員工,不代表他就會留一輩子,江湖傳言,帶人要帶心。

所以找到了好員工,下一步請用心培育他,讓他覺得這個地方值得好好發展,對吧?

想了解查德最新的課程請參考以下連結:

進修學習-私人教練銷售攻略

進修學習-最強教練之路

延伸閱讀:小型連鎖健身房失敗案例分析

延伸閱讀:如何開間賺錢的健身房

延伸閱讀:健身房創業前須知-不懂這件事倒閉是你活該

延伸閱讀:疫情在不趨緩,健身產業會如何呢?

為什麼健身房這麼難經營?連鎖工作室老闆親身告白

小C是查德在培訓課程認識的同學,第一次見到小C很訝異,不只年輕又貌美而且還開了兩間工作室(小型健身房),而且經營的有聲有色。

創業九年後,小C的品牌也從兩家分店成長到五家,徵才都是用高標準徵選教練,根據我過去的經驗,找到教練已經不容易,更何況還要「挑選」。

每次我都想跟小C說:「請收下我的膝蓋」

但九年後,狀況有些改變,上週跟小C約出來喝咖啡,我邊喝紅茶邊說:「你們店感覺很不錯,應該挺順利得吧?」

小C推了一下宅女眼鏡說:「有一句話不是這樣說嗎?看別人都很爽,看自己都很苦,現在正是這樣。」

聽完我驚訝一下說,「連你都這樣說了,那其他小型健身房不就準備捏蛋蛋自爆了?」

接著小C跟我分享,目前在開店遇到的三大難題,分別是

  1. 教練嫌棄薪資制度
  2. 離職後想把學員帶走
  3. 教練升遷意願低

【健身房經營難題1】教練嫌棄薪資制度

工作室教練的收入來源來自上課堂數,上課堂數越高,抽成越高。

但這抽成最多也有上限,以單堂1500元為例子,給教練抽成50%,教練最多能拿到750元,這就是教練的時薪上限。

做三年的教練可以接受,但做了五年或七年的教練,就會覺得:「我都做這麼久了?為什麼我的收入沒有更高?竟然沒有更高,那我乾脆就把學生帶出去就好了,我就可以實拿。」

▋那些你不知道的事

教練雖然只有拿50%抽成,但公司要負擔近20%的勞健保,剩餘的30%費用,要負擔房租、水電、器材攤提、裝潢費用、櫃台人力,扣除這些費用,最後公司賺到的錢,大約就5-10%。等於一堂教練課程,公司只有賺75-150元。

如果公司經營不錯,教練上課堂數多(比如1000堂),也許一個的教練課程收入,可以達到75000-150000元,這樣多嗎?說真的不高。

只有非常少數的工作室可以達到每月上課數達到1000堂,多數能做到500-800堂已經很不錯。

【健身房經營難題2】教練離職,造成學員流失

在高成本下,如果要靠私人教練課程賺錢,就要減少獎金制度,但減少獎金制度,就會造成教練離職,教練一離職就會想煽動學員退費,(因為想把學員帶出去外面自行教學),這就是小型工作室經營的困難之處。

看到這,你可能會發現,每一個教練都想離職把學員帶走,而這件事情,也許你也曾經做過,但面對教練離職,你有沒有辦法把學員留下來呢?

工作室不同於大型健身房,大型健身房有會籍,每個月都會有穩定的收入,會員不上教練課,還是會使用器材,畢竟大型健身房器材多、洗澡方便、場地又大,在小型工作室租借場地,就有一種,暫借別人家的感覺,不是自己的家。

畢竟金窩銀窩,還是比不上自己的狗窩阿!

【健身房經營難題3】教練升遷意願低,接班人難以培養

以上兩點還不是大魔王,最靠妖的地方是什麼呢?

當你要請教練升遷做主管時,他們第一個反應是:「薪水多少?薪水比做教練低,為什麼要當主管?」

小型工作室的主管,因為財務結構的關係,無法給主管相對高的薪資,所以通常只有一個下場,「薪水比教練還低。」

薪水比教練低,做的事情又包山包海,只差包二奶,對於多數人來說,這種苦行僧差事,還是閃越遠越好。

公司營運要好,一定要有接班人,把好的文化和制度「傳承」下去,是接班人的義務,但偏偏這件事情在小型健身房非常困難,錢少事多,願意接的人真的很少。

最後如果你也想開健身房的話,有兩個建議給你參考,

  1. 營收要有高利潤產品:團體訓練營、培訓課程、一對三教練課程,能給的利潤都能更高,雞蛋不要放在同一個籃子,開店也是如此。

2.建立防呆機制:如果知道教練離職都會想把學生帶走,你有沒有預防措施呢?雙教練制度你可以參考,但這關係到獎金制度和會員感受度,你有對應措施了嗎?

開店創業本就不易,特別是疫情這婊子,又準備暗中作亂,一不小心,就很容易倒閉,開店真的很難,沒有萬全準備,千萬別輕易嘗試。

看到這,你還想開店嗎?

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進修學習-最強教練之路

延伸閱讀:小型連鎖健身房失敗案例分析

延伸閱讀:如何開間賺錢的健身房

延伸閱讀:健身房創業前須知-不懂這件事倒閉是你活該

延伸閱讀:疫情在不趨緩,健身產業會如何呢?

健身教練該知道的事 –––––– 健身房改教練獎金合理嗎?

「查德!公司最近改了我們的獎金!以前上120堂課,一個月可以領8萬,現在改完之後一個月只能領4萬,你覺得合理嗎?」
辣妹教練小C,憤怒地跟我說著。

「公司改獎金合理嗎?」

這讓我想到2013年2月,
我在板橋的小型健身房當教練,
原本一個月收入正從5萬邁像6萬時,
公司進行了獎金制度的調整,
原本只要每個月教課的堂數越高,
最高一堂課就可以抽成30%
(如果1500計算,一堂課教練可以拿到450元)。

但獎金制度更改後,
是用當月的業績績效,決定自己的上課鐘點費,
結果好死不死,當時遇到了人們最愛吃火鍋的季節,
健身房只有傳來火鍋的香味,
卻沒有看到半個新會員,
沒有新會員,別說賺錢,能維持就不錯了。

新制度下,只要業績低於10萬以下,
上再多課程,一毛錢都拿不到。

我就看著我努力上的100堂課程,
一毛錢都拿不到,只能領底薪22000元。

我心想:
「這間公司很棒,但是我快餓死了,我撐不下去了,月初吃泡麵,月底吃土,我不想再過這種生活了。」

每次會員跟我說:「查德你變瘦了!」
我都不好意思說,「呵呵沒錢吃飯當然瘦阿 !」
因為沒錢,我就離職去了大型健身房,
在那有穩定的客源,穩定的獎金制度,
也開始還債,累積自己的第一桶金。

「改獎金制度,在小型健身房是常態」

許多小型健身房,
一開始會用優渥的獎金招攬教練,
但優渥的獎金,往往沒算清楚成本;
直到營業額做的很高,淨利很低,
才會開始重新調整獎金制度。
調整完後,只有四個字「腥風血雨」,
底下教練開吼怒罵,
威脅老闆要集體離職,把學生帶走,
老闆無奈只能承受。

這狀況已在業界輪迴好幾次了,
公司沒賺錢,改獎金是常態,更是如常,
這就跟你在一間公司沒賺到錢,
會想換一間試試看一樣。

你可能會抱怨:「公司怎麼可以說改就改!」
但老闆的心聲是:「不改!下個月我們就要倒了!」
改獎金制度,誰對誰錯,說真的永遠說不清。

「那怎麼辦比較好呢?」

對於教練,要有一個心態,別把自己當成公務員,
永遠要有危機意識,
持續經營自己的專業和個人品牌;
危機來臨時,
「你的上進心才能超越玻璃心,讓你有說走就走的勇氣。」

對於開健身房的老闆來說,
別以為給的多,就會有優秀的人才,
給的剛好,比較重要,小型健身房要的是歸屬感,
多數人想到小型健身房工作,不是為了賺錢,
而是為了讓自己有安全感,一個有家的感覺。

畢竟金窩銀窩,都比不上自己的狗窩,不是嗎?

最後想問問你,
關於公司更改獎金制度,你有什麼想法呢?

是應該,還是活該呢?

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《健身教練創業故事》我的講師創業之路-如何從零開始做講師?

有些人認為做另一份工作,就是要辭職,
才能專心做,這是過時的觀念,
先穩住一份收入,同時準備第二份事業,
才是較佳的選擇。

千萬不要相信「魚與熊掌不可兼得」,
你反而要相信「小孩才選擇,大人全都要」。

2014年我在大型健身房做主管時,
就同時在外面找講課的機會。
這件事我一直蠻驕傲的,
沒有多少人能辦到這件事情,
因為在健身房做主管,
每天的業績就能把人弄到精神崩潰,
更何況還要花時間準備演說,
光這點就足以打退多數人。

但醜話說在前頭,成為講師不難,
要成為賺錢的講師,成功率就比有富爸爸還低,
多數的講師,不是餓死就是累死。

如果你對講師工作充滿了好奇,
相信我的分享,會給你一點方向和啟發。

演講是我一直想要做的事情,但一開始沒有名氣,
誰會給你機會演講呢?
那沒名氣的我是怎麼開始的呢?

我大學當過英語演講社的社長,
上台講5~7分鐘,對我來說不難,
但一次要講一小時以上,對我來說就是煎熬。
不過有句話說得很好:「煎+熬,是美味的方式。」

為了讓自己的人生更美味,
即使知道能力不足,還是要衝一波,
剛好我有一位學員大A姐,是台科大保健室的主管,
他們每年都要辦健康講座,也常常不知道找誰分享,
剛好我想嘗試、他們也需要,
就這樣各取所需,開始我的第一次演講。

其實,我第一次的演講講得超級爛,
對方要求的主題是「運動快樂。」

第一次的演講,
我腦袋一片空白,緊張到腋下比瀑布還濕。
簡報內塞滿了教條式的內容,
因為之前沒有用投影片的經驗,
我就是邊講邊照稿念。
好險不愧是名校學生,
即使我講得很爛,常常嘴巴打結,
他們還是認真的聽講,沒有變成睡美人。

就這樣第一次的演講安然度過,
我也拿了3600元的講課報酬。

雖然不多,
但是講90分鐘就有三千六百塊進帳,感覺滿好賺的。
我心想:
「如果一個月可以講十場,不就有三萬六了嗎?」

這小小的虛榮感,讓我得到了大大的成就感。

人要如何堅持?
就是找到成就感,那瞬間有個開關打開了,
那次的轉機,讓我開啟了做講師的想法。

但是每一次的演講,說真的得來不易,
也不可能一直拜託別人讓你去演講,那怎麼辦呢?

有句話說得很好:
「上帝關了你一扇門,就會為你打開另一扇窗。」
但上帝真的很忙,祂有時也會忘記開門,
如果上帝忘了開窗,你就直接破窗而入吧!

2014年,
曾經參加過的健身拳擊證照THUMP Boxing,
他們剛好要徵選講師我想都不想就直接參加徵選了。
經歷了一年的演講歷練,第一次徵選就上了,
那讓我感覺好爽、好舒服、好開心。

但是沒想到,進去之後,才是正式的考驗⋯⋯
《待續⋯⋯》

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生活像胖虎,打的你鼻青臉腫,卻讓你苟延殘喘〔健身教練生涯規劃〕

選擇比努力重要,
但如果你沒的選,該怎麼辦?

能力強大的好處,就是能拒絕不想做的事情。

前幾天騎車停紅燈時,
我看到一位媽媽載著小女孩做熊貓外送,
那時我看到小女孩坐在Gogoro前面玩手機,
那秒我呆掉了,
「這時候孩子不是該去幼稚園嗎?」
「坐機車又用手機,很危險吧?」

幾秒過後,
看著那對母女騎著Gogoro漸漸離我遠去,
雖然只是短暫幾秒,卻在我腦中留下了許多想法。
跟那位小女孩比較起來,我兒子真的很幸福,
不用在外面風吹雨曬得陪媽媽外送。
放學下課後,
我們夫妻倆還會陪小孩讀故事書、玩玩具,
不需要靠手機陪孩子。

也許會有人說:
「這媽媽怎麼這樣?教育失敗,不僅沒送孩子去上學,還讓他坐機車玩手機?父母怎麼當的阿?」

但講這話前,要先同理對方的處境。
當生活已經壓著你的頭,讓你喘不過氣時,
什麼教育、什麼親子關係,
早就被我們拋到冥王星去了。

但在你苟延殘喘時,更可怕的是什麼?
「你明知道這樣下去不行,卻又沒有別的選擇。」

當你看到某個職場大神跟你說:
「外送不能做一輩子,這工作不能累積。」

你知道,但是你不知道該怎麼辦?
生活的支出、房子的支出,讓你沒得選擇。
「外送是這樣,我們做教練的,就有好一點嗎?」

【健身教練生涯規劃1】
____________為了賺錢把時間塞滿,值得嗎?

曾有人說過:
「做教練有課教就好了,幹嘛要一直進修?」
這句話很機車,卻很寫實。
在健身房教課,你教得再好,收入也不會更高。
教練的收入是怎麼算的?

萬變不離其宗,就兩種制度:
1、業績決定上課獎金的多寡。
2、上課數決定上課獎金的高低。

在這制度下,
只要專業尚可,銷售能力不錯,
拚一點,一個月逼自己上150堂課,
收入破十萬真的不難。然後呢?沒有然後了。

【健身教練的生涯規劃2】
____________你今天的生活,會過到你死亡的那天

《子彈筆記》這本書有句話說得很好,
「月入十萬、月入百萬,這件事本身沒有任何的意義,你的遠大目標決定你的意義。」

不論是工作還是人生目標,設定目標要有重大意義;
這個目標是當你喊出來時,你會像超級賽亞人一樣,
眼裡有光、心中有火,旁邊有霸氣。

但很多人卻忘了設定目標的意義,
反而變每天都在追業績、拚上課數,
上個月做三十萬、這個月要做五十萬,
你的人生變成要的更多,
卻不知道為何而戰?為誰而戰?

漸漸地你忘記了,當初為什麼要做教練?

你曾經說過,要幫助更多人變健康,
但現在的你,只想著怎麼上更多課,做更多業績。
你很忙,忙到忘記了,你為什麼做教練。

賺錢沒有錯,而是別為了錢一直上課,那樣不值得。

你要思考「怎麼做更少,賺更多。

這邊會給你兩個方向,
讓你有更多時間能過著理想的生活,
為了達到這個目標,
你需要加強的你的個人商業模式:

  • 健身教練商業模式1:提升課程價錢

教練課程最多一堂課能夠收多少?
高一點三千元,低一點五百元,
但能走到頂級的是少之又少。
要如何讓自己做的更少、賺得更多?
你就需要提高你的價錢。

一個月要賺十萬,
如果一堂收一千,你雖然只要上一百堂課,
但加上通勤得時間,可能得花上120~130小時;

如果你一堂收兩千,只要上五十堂課,
加上通勤可能只要70~80小時。
多出來的時間,
你可以做你想做的事情,思考你的未來。

  • 健身教練商業模式2:在同一時間服務更多人

如果你能夠開一個線上團課,
一個人收200元,一次收30~50人,
每週開兩次,上一次課就能收6,000~10,000元,
一個月光上這堂課就能進帳48,000~80,000元;

如果你能夠開一門高價團課,
一個人收800元,並搭配精緻化的服務,
最多收8位,一周上兩次同樣能達到這樣的收入,
這就是你的揪團力,決定你的變現力。

但以上兩點,需要花你大量時間累積,
累積形象、累積實力、累積自我行銷的能力,
現在開始做,
總有一天這樣的成果會在你的人生實現。

你要相信總有人過著,你理想中的生活,
這世界有太多美好,值得你體驗。
教課很重要,但你的生活品質就不重要嗎?

生活像胖虎,打得你鼻青臉腫,又讓你苟延殘喘,
但胖虎畢竟不是無敵的,
只要你苦練,總有一天可以揍爆他的,不是嗎?

此文獻給,每一位為生活拼命的你。