健身教練該知道的事-證照制度正一步一步毀掉健身教練的專業

在夜店健身房裡,有一個自稱專業教練的人,暫且就叫他大A,正在向學員介紹矯正整合訓練。

「你們知道嗎,矯正整合訓練超級有效,可以減輕腰酸背痛,讓你學會正確的呼吸方式!」大A自信爆棚的說著

一位女學生小B好奇的說:「但是教練,我沒有腰酸背痛也沒有呼吸困難阿!我只想減肥增加心肺功能,你可以教我跑步機怎麼做嗎?」

大A聞言一愣,「這…這當然是要做矯正訓練啊!」

「但是矯正訓練好像不是心肺運動啊?算了!你跟我說跑步機怎麼設定我自己來吧」小B有些疑惑地問道。

大A被問倒了,因為他覺得心肺器材是商人騙錢的玩意,他根本沒用過跑步機,這輩子只知道矯正訓練,卻不知道如何結合不同的運動方式來達到學生的目標。

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同時,另一邊的伸展區,爆乳會員小C正在拉筋,旁邊的教練狂罵:「你在幹嘛啊?滾筒拉筋只是浪費時間,你只要重訓的時候ROM更完整!就不用拉筋了拉!大重量才是王道!」

爆乳小C被教練抨擊後,覺得很受挫,不敢再練習這些運動。但事實上,伸展能舒緩身體的緊蹦,幫助身體更加靈活,還能放鬆心情幫助睡眠。

健身教練不能只會重訓/矯正訓練

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某些教練熱衷於上各種套路課程,這些套路課程,會教你各式手法,不論是讓肌肉的感受度提升,或著是活動範圍提升。

套路很棒,快速有效又受用,

但套路課程上多了,

會有什麼後果?

你會忘記如何思考,

以前的教練研習選擇少,

但上完證照課後得自己思考,自己測試哪些動作有效。

這是教練專業的底層邏輯,「評估分析」。

但評估分析似乎被遺忘了,

健身教練的思考能力被取代了,取而代之的是,動作套路。

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屁股沒感覺?來來先躺下來,蚌殼式一下~

一直聳肩?來來呼吸一下,呼吸吐納好自在~

換個方向思考,學員屁股沒辦法發力,是不是辦公室坐太久?

或下班後只想躺著看韓劇《黑暗榮耀》,坐太久動太少,造成的呢?

學員一直聳肩,有沒有可能是工作的,座椅高度不適合,才會讓肩膀一直聳肩。

遇到學員打籃球想灌籃,就一昧叫他壓重量,反而越跳越矮。

這就是只會套路,不會思考的下場。

教學只會用套路,解決當時發生的狀況,沒有理解學員的生活型態,對症下藥,只是治標不治本。

羅曼羅蘭說過:「有些人20幾歲就死了,直到80歲才被埋葬。」

講的就是不思考的人,跟屍體沒有兩樣。

證照制度正一步一步毀掉健身教練的專業,更直白來講,它毀掉的不是專業,而是生而為人的思考能力。

學習上課很好,

但學習上課不該阻礙你的思考,

阻礙你成為更好的人。

共勉之

最後附上查德最新課程

  • 想知道5號就能完成業績的秘密嗎?歡迎參加私人教練銷售攻略,讓你了解健身教練提前完成業績的秘密。

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新手健身教練必看!WORLD GYM個人教練生存守則,如果查德回到WORLD GYM會怎麼在三個月內快速提升業績呢?

我是查德 是一位13年經驗的健身教練,今天要跟你分享,如果我回到台灣最大的連鎖健身房WORLD GYM 我會如何重新開始,並且快速提升業績。

world gym教練生存策略1】搞清部門楚鬥爭狀況

在WORLD GYM工作,

就像在看一齣宮廷劇。

教練部和業務部經常發生爭鬥,

兩個部門常常為了自己的利益,去互相鬥爭

像業務成交完沒有叫教練談POS

或業務私下PASS客戶給熟悉的教練

讓兩個部門互相看不順眼。

搞清楚部門鬥爭狀況

才有辦法從中獲益

如果兩部門和諧,就得聽上面的規矩走

如果部門不和諧,就拉攏勢力從中獲益

總之深處宮廷劇的一員

就要有時像太監,有時像武將

不斷轉換角色

才容易走跳江湖

world gym教練生存策略2】掌握可用資源

多數新進健身教練,一進來就會被叫去打電話學習講解inbody,

但老實打電話,在這個時代一定會被狂洗臉,

畢竟電話行銷技巧再好,邀約機率有3%就很不錯了。

PS:也就是打100個電話名單,有邀約到三個FA(體驗課諮詢客人),就算是非常好的成效了。

▌善用分眾行銷

這時候,與其打電話被客戶狂洗臉拒絕,不如先做大量客戶資料收集,先以收集300個email、電話名單為例子,發送訊息的時候,以自己分店名目為由,來做關心或訓練知識分享。

假設300個email,有5個人回應我,

我再去聯絡這五個人,

進行下一步的體驗課程邀約,

先把沒回應的客人刪除掉,

有回應的客人,現場來體驗FA,

理論上成交的機率也越高。

world gym教練生存策略3】組織聯盟

單打獨鬥在WORLD GYM一定會陣亡,在分單制度下,就算一個人做了20萬業績,你也只能拿到10萬業績,剩下的要分給別人。

這時候就要走團體作戰

  1. 拉攏新人
  2. 得到學長姐認同
  3. 了解主管們僻好

很多新人剛進來根本搞不清楚狀況,這時候先主動教他們怎麼帶FA、FLOAT、名單整理、再教幾招放鬆調整的技術,讓這些新人,覺得你好棒棒好厲害,就可以收買它們的心。

★得到有力人士認同

得到新人認同後,就有人幫忙跑腿買便當買飲料,還有幫忙整理資料,這可以省下很多時間。

時間管理的最高境界,讓別人的時間為己所用,減少行政作業,專注在最有效率的事情上,這才是時間管理的最高境界。

但有人跑腿跟新人助攻還不夠,畢竟新人戰力薄弱,最終一定要得到團隊有力人士的認同。

像課很多的學長學姊,讓他看到你的專業能力後,就可能會安排學生請你代課,幫忙代課時,要像小太監一樣,在他的會員前拍拍學長學姊的馬屁。

慢慢地團隊越來越多人知道你的能力後,一定會想把客人塞給你。

這雖然會降低客戶開發時間,但也沒有關係。

因為課很多的客人,本身質就很好,一時之間也許沒有辦法續約,但是可以邀請他們做轉介紹,很多傻B教練,看到學生課很多就想丟,這都是乾爹乾媽,做教練要業績穩定,就是要收集足夠多的乾爹乾媽學生。

才容易讓業績乾巴爹阿(日文的加油)

world gym教練生存策略4】搭配代課夥伴,提高銷課速度

還記得前面講的要教新人嗎?

新人就是你的代課夥伴,要有超高業績,除了要一直賣課外,還要有人幫你銷課。

如果每個月要做35萬,以客單價1488元來計算的話,每月要銷課將近235堂課,才能損益平衡,減少課程的負債比,負債比越低,客人續約的速度才會越快,這才是業績穩定提升的關鍵。

很多傻B教練,不懂這道理,遇到願意買課的乾爹乾媽,就不斷榨乾他們:

「大哥今天有差啊!再幫我買120堂!」

「我幫你規畫三年的課程比較優惠,這樣比較划算!」

「我一定好好幫你上課,你不買課我就不能幫你上課。」

結果一賣完,就把乾爹乾媽級客人丟給新人上課,或著客人開始約不到課程,結果對方不爽跑來鬧退費,不僅讓健身房少了乾爹乾媽客戶,自己的業績也被退20-30萬,這種愚蠢的事情,至今在World gym還是天天發生。

所以一定要培養足夠的代課教練,花一點時間帶領他們,同時交接客戶的功課也要準備好,才不會發生讓乾媽買了課,乾媽生氣氣的狀況發生。

如何提升代課夥伴的教學能力?

  1. 訓練日記數位化

每次上完課,把跟學員訓練的組數和狀況,上傳到共同line群組的記事本,即使手寫的訓練日記沒有拿到,但資料都在群組的話,很容易讓代課夥伴知道,上一次的訓練內容,比較不會發生,A教練周一帶學員練胸,B教練周二又帶學員練胸的這種蠢事。

  • 訓練前溝通

「你等一下幫我上一堂課,隨便帶就好,要多聊天!」

很多人請代課夥伴上課,交接諮詢很籠統,也沒有附上訓練日記,結果變得接手教練只能見招拆招,但一直出廢招,會員久了就會覺得,買這樣的課程很沒有價值,續約意願也會降低。

怎樣溝通比較好呢?

請夥伴幫忙代課,絕對不要把對方當成雜工,如果你的態度隨便,代課夥伴也會對學員隨便。

最低限度,也要交代學員的訓練細節

  1. 過去傷痛病史,有沒有需要注意的地方?
  2. 客人的個性和喜好
  3. 訓練的強度和承受度
  4. 討厭的訓練動作(例如深蹲)

代課夥伴如果課程上的不好,最終學員會跑來跟你抱怨,你還是得自己處理。

world gym教練生存策略5Line群行銷

傳統健身房的客戶開發策略,不是打電話就是現場服務會員,這沒有不好,如果能夠把Line群組行銷的方式加進來,可以更游刃有餘的打好客戶關係。

每認識一個新的客人(不論電話或現場開發),就邀請他加入你的line群組,群組裡你可以每周發1-2篇文章,或著分享不錯的訓練知識,丟到群組裡。

如果不會寫文章,就用CHAT GPT生成式AI幫你文章,用好AI已經是現在的基本功了,不會用真的落伍了。

累積信任,再邀請體驗

雙周close out的時候,才做體驗課程邀請,那當然邀請的時候要想一些名目,避免永遠都只會用今天有活動,這老梗的話術。

比如說

  1. 場館周年慶,會員免費體驗30分鐘筋膜放鬆乙次
  2. 陳姓開頭會員,免費體驗30分鐘拳擊課程乙次
  3. 身分證最後一碼為7的會員,免費體驗20分鐘肩頸按摩 乙次
  4. 信義區XX里的住戶,免費體驗INBODY+髖關節健康度測量 乙次

總之邀約的方法還有很多種,自己多想想摟

world gym教練生存策略6】掌控好場館節奏

你待的俱樂部,它的節奏是如何呢?

有些館早上空無一人,晚上人滿為患。

有些館早上大媽成群,晚上小貓三隻。

能力再強,如果排到早上都沒人的班別,你也只能看著器材發呆。

當你掌控場館每日節奏,下一步就是掌控好每季節奏,每年節奏。

就如同健身房淡季是11-2月,旺季是6-8月,旺季月份靠新客戶衝刺課堂數和業績,淡季需要客戶續約,讓自己順利度過。

掌控好場館節奏,整個健身房都是你的舞台。

其他查德最新課程時間:

任何教練都適用的–零壓力客戶開發工作坊

https://bit.ly/3fKwor7

FIBT 功能性互動拳擊訓練

課程時間2023/03/18-03/19

時間:10:00-19:00

課程連結: https://bit.ly/3kRlFeE

私人教練銷售攻略

台北場時間:2023/04/01

課程連結: https://bit.ly/3hnUSVx

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健身教練致富密碼大公開-如何當健身講師快速賺錢?

看懂這篇文的,年收500萬不是問題,有鑑於太多人,都想出來開課撈錢 分享專業。

我就整理一下,目前健身講師賺錢的套路

▋健身講師初階開課策略-懶人包/整合系列課程

範例:

槓鈴訓練研習

上下肢整合訓練

呼吸優化訓練

肩關節整合訓練

臀部肥美訓練

膝關節整合訓練

髖關節優化整合訓練

生物力學肌力訓練

功能性健美訓練

你會發現開課有吸引力的關鍵字【整合】、【功能性】、【各種關節】

關鍵字下對了,你就踩入財富的大門一半了,

為了避免直男教練,以為我在否定這些課程。

初階門檻不代表不專業,是這些課程,不用像物理治療師和心理諮商師一樣,要有學歷和通過高考,相反的多數都會用教學實數經歷,還證明自己的專業度

▋個人教學時數無從考證,是美化自己的敲門磚

你教了100萬小時,還是10000小時無從考證,你敢講就行了!

所以膽子大,覺得自己利害,夠有種就能開。

所以我稱之為「初階門檻」,但是你膽子夠大嗎?你敢面對個種酸民的挑戰嗎?人人都能開,但是人人都不敢開,因為肌肉很大,不代表心態強大。

太多健身教練練了一身肌肉,膽子卻比嬰兒還小,經營自媒體怕東怕西的,每天都在自我懷疑,練了肌肉卻沒有練出一身膽量,真的是白練了。

斜槓教練洪雪珍說過「這世界是留給膽子大的人」

如果你沒有膽,就別想要來開課當講師了,因為你沒機會了。

健身講師中階開課策略-國際認證

台北協會認證很鳥,台灣認證不夠高大尚,這時只要申請四大證照學分。

就可以自嗨的說,我是國際證照認可的課程唷!

然後許多不懂得健身教練,看到國際認證就高潮,馬上爽報一番

申請四大學分很難嗎?不難~只要你會英文

上四大證照的官網,把課程簡介翻譯成英文,再附上講師英文簡歷,請他們叫你付款,原則上就會核准通過了

你可能會想:

「四大證照耶!?不會審核嗎!?」

會審核阿!付錢就是審核

詳細的就別問了,知道真相你會心碎

▋健身講師高階開課策略-追加銷售

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最簡單的套路,把每一個課程連貫

分成初階中階高階

初階臀部訓練

中階臀部訓練

高階臀部訓練

初階呼吸訓練

中階呼吸訓練

高階呼吸訓練

每堂開場一定要講解剖學,為什麼?

因為才高!大!尚!

別忘了,攝影師要會拍美照

把女生臀部曲線拍好一點

男教練口罩戴高一點,這樣拍起來才有質感

以上開課套路,如果有傷害到你,我不是故意的,因為我憋很久了

明明就是商業,不要把他講的很專業

所謂一流的商業,是我擺明了要賺你錢,你還心甘情願一直買,這才叫一流的商業。

拆掉糖衣有一點痛,但我這樣分享,是想要你明白

能成功的套路,畢竟值得我們參考

但是能否做到,還是看個人

想開課嗎!?

趕快GOOGLE表單打開

打上文案就能開拉

但你招的到人嗎?

科科

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你也想做健身教練嗎?健身教練不想知道的真相

你覺得健身教練工作很難做嗎?

其實你教練做不好,跟身材無關,跟專業無關,跟顏值無關。

說到底就是

你太玻璃心

只要客人取消改時間,你就說這是來白嫖的,這客人質很差。

會員不續約,就嫌對方不夠重義氣。

主管釘你業績,就抱怨公司只在意業績不尊重專業!

▋這世界真的有這麼糟嗎?

說到底,不是這世界很糟

而是你太弱,情緒不穩定靈魂還沒斷奶。

健身教練的工作本就不易

想輕鬆打混,真的別來做教練。

有時候身為講師,

還滿兩難的,會顧忌自己

不該在社群媒體,給這麼負能量的回應

▋健身教練該知道的真相:不是你過的苦,只是別人不喊疼..

現在動不動一堆人,在團隊的人際關係不好,遇到主管給一點難度的任務

就抓狂的抱怨。

「說帶人要帶心!」

「想要有溫度的工作環境!」

當你這樣要求的時候

不是工作環境太辛苦

而是你太玻璃心,隨便一碰心就碎..

▋健身教練該知道的真相:別怕員工不開心

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有一句話說得很好「生命會自己找到出路,但慣養的生命不會走路」

一位老闆或主管怕員工不開心,

不敢推出正確的政策,只會巴結員工,最後只會養出一堆玻璃心的員工。

人的心態跟肌肉一樣,

能夠越挫越勇,

如果不給他挫折,

哪有變強的一天呢?

肌肉酸痛,讓肌肉長大

心酸過後,讓心態更強大

健身教練工作的意義:「人生好難,工作一點意義都沒有,該怎麼找到工作的意義呢?」

「查德!我的工作一點意義都沒有,每天追逐的就是,這一堂課能不能抽到更多獎金?」

「假設這個月不能達標。我是不是該離職轉行?還是去做自由教練?」

教練大帥無奈地說,我拍了拍他的肩膀:

「如果只想賺錢,轉行做業務,你同樣會被數字追著跑。除非你天生是金錢控,跑久了還是會累。」

「做自由教練,能讓你單堂多賺一點,不一定會讓你更快樂,在健身房教學,跟不同場地教學,本質雷同,你有思考過,做教練哪件事情,最有趣嗎?」

與其找出意義,不如找出樂趣

做健身教練的第三年,我感覺自己像公務員,每天都在打卡等下班。

薪水穩定、客戶穩定,但我的心不穩定。

直到某天同事,遇到一個談不下的客戶,請我幫忙TO(協助談單),

沒想到成交後。

讓我感覺好爽,原來幫忙同事成交,是這麼開心的事情。

幫忙同事成交,我賺不到任何錢,為什麼我卻這麼開心?

我想這是因為

我喜歡說服人

我喜歡別人認同我

這也奠定了

未來我開銷售課程的基礎。

所以你知道,你做什麼事情時最開心嗎?

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我的前同事卡特,超級愛練胸肌,只要當天他教課時。有1-2位學員要練胸,他教學的熱情,好像充滿了霸氣般,散佈在整個健身房。

但只要教學生練腿,他就像等下班的公務員,跟殭屍沒兩樣。

【健身教練工作的意義】你有盤點過,做哪些事最開心嗎?

人開心的時候,才能發揮潛能,與其討論工作的意義,不如做有意思的事。

有意思,比有意義更重要。

別相信所謂的「成功」

多數人都被社會的框架洗腦,好像有房有車,要有穩定的收入,才叫成功。

就算你今天沒房沒車,也沒有任何被動收入,也不代表你更差勁。

所有人的起跑線都不一樣

有人長得高

有人家裡有錢

有人長得帥(像我一樣)

有人腿很長

但結局都是公平的

你最終得面對死亡

人生如環遊世界,可以像大媽旅行團趕場拍照買包包

也能像吟遊詩人,隨時演奏樂器,享受演奏

人生最重要的,

不是贏得他人的尊重,

而是活出樂趣,

找出讓你覺得有趣的事,更為重要。

▍如何活得更有趣?

以前覺得顧小孩很浪費時間,總想忙完工作再顧小孩。

但某天我跟孩子一起玩拼圖後,

突然有股幸福感油然而生。

我瞬間發現,有趣的事情原來跟我想的不一樣。

接著我記錄了30件讓我快樂的事,

怕篇幅太長我先列個七點:

  1. 做伏地挺身
  2. 陪孩子玩遊戲
  3. 揮拳
  4. 閱讀
  5. 創作(文字、影片、錄音皆可)
  6. 吃滷肉飯
  7. 吃水果

當我檢視這份快樂清單後,

我才明白,是讓我快樂的是平凡小事,而非旅遊上高級餐廳。

如果你也想讓人生,活得更有趣,可以拿張紙,記錄你做的事情。

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哪些讓你更開心,哪些讓你無感。

每天起床來做讓你開心的事情,你會感到今天活得很有意義。

▌幸福的頻率越高,人生越有樂趣

人要如何活出價值?

無非是讓自己感覺好,感覺好的頻率越高,自我的價值感就越高。

找出人生的意義很重要,但比起意義,拎北只知道義氣!

阿不是啦!

如果一個人活得不有趣,那再有意義,也不重要,

不是嗎?

查德最新課程時間:

任何教練都適用的零壓力客戶開發工作坊

課程日期:2022/12/09

上課時間:09:30-16:30

https://bit.ly/3fKwor7

FIBT 功能性互動拳擊訓練

課程時間2022/11/26-11/27

時間:10:00-19:00

課程連結: https://bit.ly/3kRlFeE

私人教練銷售攻略

台北場時間:2022/11/11

課程連結: https://bit.ly/3hnUSVx

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新手健身教練生存之道-如何有穩定的業績?十個方法讓你再也不用煩惱業績

這篇文章為付費等級的內容,文字稍多,但只要好好讀,讀個兩到三次,一定能夠幫助你,讓你做教練業績更穩定。

「你也想要有穩定的業績嗎?」

業績穩定不是奇蹟更不是童話故事,只要有嚴謹的方法論和實際行動,你也能月月都有穩定的業績。

【健身教練如何有穩定的業績1】不排斥銷售

心態會影響行動,如果你打從心底排斥銷售,很難把教練工作做好

許多人剛接觸教練這行時,都會抱怨,「為什麼教練要自己去找客戶?為什麼不讓教練專注在教學就好了?」

答案很簡單,因為健身教練是入行門檻非常低的工作,講難聽點,只要滿18歲有呼吸,考個C級證照就可以當教練。

如果門檻這麼低,就代表自己要負責招生,而不是把責任丟給別人。

假如教練入行門檻變高,要有博士學位才能當健身教練,也許找客戶就變成健身房業務的工作了。

但理想很豐滿,現實比林志玲還骨感,這種事情不會發生,早點面對現實卡實在。

早期的健身教練不用做業績,即使再努力只能領底薪,升官加薪跟你永遠

無緣。領底薪會比較好嗎?我想你可以認真思考。

工作像結婚,再好的老婆,也有想離婚的念頭。如果你想把教練工作做好,請從接納銷售開始吧。

【健身教練如何有穩定的業績2】了解續約週期

要有穩定的業績,在旺季累積客戶是最好的時機點,為什麼呢?

多數的新客人會在這時候加入,把他們服務好,之後就會在淡季10-12月的時候續約,教練要有穩定的業績,就是讓新客人續約。

如果4個客人分別跟你購買了24堂,剩5堂的時候,邀請續約,續約的時機點下,

A:每月上8堂 預計75天後

B:每月上6堂 預計90天後

C:每月上4堂 預計150天後

D:每月上8堂 預計75天後

依照過往經驗,上課頻率越穩定的私人教練課學員,續約的機率就會越高(因為自主訓練的意願也更高)

如果你的業績不穩定,就要思考一下,你是否了解私人教練課學員續約週期,並提升服務品質,讓自己有源源不決的續約。

【健身教練如何有穩定的業績3】了解客戶需求

多數人為什麼會排斥銷售?答案是不會跟客戶溝通,不懂客戶的需求。

不會講話的健身教練很吃虧,因為講話沒有講重點,長篇大論容易讓人失去耐心,就算對方一開始願意跟你上課,上幾次後,也會離你而去。

新教練常常會把自己的需求,套用在對方身上,比如你正在準備健美比賽,就想把每位學生練成健美選手。

手裡拿著槌子,看什麼都是釘子,但隨便亂垂,會垂到玻璃,被破掉的玻璃片刺傷。

學習多問對方的需求,才能真的留住客戶。

【健身教練如何有穩定的業績4】蒐集未成交的客戶資訊

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你還記得一年前的潛在客戶,他的需求跟目標是什麼嗎?

………………….

你可能會說:「我連昨天晚餐吃什麼都不記得了,一年前的事情怎麼可能會記得呢!?」

▋爛筆頭勝過好記憶紀錄是勝出的王道

當你收集到客戶的資料後,要把客戶的資料整理好,需要整理哪些資料呢?

  1. 運動目標
  2. 身體的數據
  3. 喜好和興趣
  4. 工作職務
  5. 上次聊天的重點
  6. 聯絡方式(LineIGFBEmail

當你妥善記錄客戶資料後,一次在跟對方閒聊時,就能從上次聊的內容在著手。

很多健身教練跟查德抱怨,許多體驗課學生,體驗完後就以讀不回,我問教練,你們都問些什麼?教練都清一色的跟我說:「上次體驗後感覺怎麼樣?」

對方只說兩個字:「很好」,就不知道該怎麼回了,這就是沒有紀錄客戶需求,會發生的下場。

當你記錄對方的需求之後,就能順便問他,來健身房運動三個月了,之前你說很想瘦肚子,目前有達成目標了嗎?在訓練上,有沒有需要幫忙你的地方呢?

從過去的需求切入話題,能讓對方覺得你懂他們。

【健身教練如何有穩定的業績5】累積客戶名單

一個健身教練只要有12到15位學員,願意每週上兩次課,一個月的收入很容易就破八萬塊錢。

但要累積這些會員,絕非打嘴砲就能完成,可以先從認識的一百位會員裡面,邀請十位跟你互動比較好的,來體驗教練課程,以成交率30%計算,有三位有機會成為你的學生。

你在場館認識幾位學員了呢?你平常都有在跟他們互動嗎?還記得前面講過的,要累積客戶名單嗎?你累積的夠多嗎?累積夠多,就會讓你的教練生涯不斷發生奇蹟唷!

【健身教練如何有穩定的業績6】真誠的維持客戶關係

最高級的套路就是真誠,學習換位思考,如果你也是付錢上私人教練課的人,你會希望對方怎麼對待你呢?

你想要人家怎麼對待你,就先這樣對待別人。

客戶生日時,跟他說一聲生日快樂,寫一張卡片給對方。

一張手寫卡片花不了你多少錢,卻能讓客人覺得,你真的有把他放在心上。

【健身教練如何有穩定的業績7】判斷客戶類型,創造成交率

到底要怎麼樣提問?才能在體驗課時最容易成交呢?

答案是因人而異

人大致上分為4種類型叫做DISC:

圖片來源:https://www.beclass.com/rid=223f0ed5c270419b2a05

D型人向老闆或高階主管,喜歡聽重點,不喜歡廢話,太多廢話,只會讓對方很反感。

I型的人就像開心果,感覺好什麼都好的人,只要讓他開心,他什麼都願意買。

S型的人像一隻無尾熊,非常的內向,防衛心很強,有時用一點飢餓行銷,才容易讓對方買單。

C型的人像律師、醫師等,要專業的分析各種資訊,同時提出證據,才可能說服C型的人。

▋你的最終目標,能跟任何類型的人相處

最後我們要能跟各種類型的人相處,但這種能力絕非馬上就能培養完成,沒有足夠的經驗累積,真的不容易。

當你接觸的客人越來越多後,才會知道不同類型的客人要怎麼應對。

前期你不容易分出來,哪一種是D型人,哪一種是I型人,但當你累積的經驗,就越容易分辨拉!

所以剛開始做教練時,千萬不要挑客人,因為越挑,就會讓你越不擅長應付某類型的人,太過挑剔,連能力也被挑走了!

【健身教練如何有穩定的業績8】和諧的跟同事相處

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心理學家阿德勒說過:「人類所有的問題,都來自人際關係。」

多數的教練離職,除了生涯發展之外,最常離職的原因,無非跟同事相處不好,或著受不了機車主管,最後憤而離職。

在健身房工作,因為有業績的利害關係,難免會遇到同事搶客戶,主管資源分配不均等情況,這無可厚非。

這些事情很討厭,還有可能忍到內傷,但你要記得一件事情,職場上沒有永遠的敵人。查德在健身產業待了13年,職場同事變動是常態,不給你資源的主管被調走,搶你業績的同事離職,同事來來去去,都很正常。

留下來的你,才是最大的既得利益者。(因為你有機會升官,甚至得到離職教練的學生)

【健身教練如何有穩定的業績9】提前布局

這個月的業績,來自上個月的努力。

月底要準備下個月的排課、續約,而不是衝刺業績,提前佈局好客戶預約,是釋放壓力的春藥,讓你工作越來越輕鬆。

【健身教練如何有穩定的業績10】月初開單


「月初沒破蛋,月底就掛蛋」

當你業績還沒破蛋時,心情起伏會很大,這會影響你的心情,提早開單,讓你跟壓力脫單。

以上10點就是教練要有穩定業績的方法,這一系列會不定時更新,如果你也有更多讓業績更穩定的方法,歡迎分享給查德知道唷!

最後附上查德最新課程

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健身教練該知道的事-教練的工作,跟你想的不一樣 你做好心理準備了嗎?

「查德,我沒想過教練工作這麼可怕,學員會問這麼多怪問題,還要面對公司內的政治鬥爭,教練工作真的是都是這樣子嗎?」

某次私人教練銷售攻略的學員問我這問題,我相信這是多數人對教練工作的誤解,以為:

「公司會幫我們處理好客戶,教練負責上課就好了。」

「學員把教練當德高望重的老師來看,講話超客氣。」

「公司開會,專注教練的服務品質,提升大家的教學水準。」

「沒事就健身,有事就教課,是結合健康與興趣的工作。」

▋健身教練該知道的真相

以上情境,只有做夢時才會發生,現實情況是....

健身教練要會電話行銷:「你有一堂體驗課還沒用完..要幫你安排一個時間使用..」

健身教練要在健身房現場服務:「先生,我發現你的動作做錯了,我幫你調整一下,你之前有上過私人教練課嗎?」

健身教練要做業績回報:「報告,我今天有兩個預約三堂課,今天目標做60000。」

以上還有一堆沒講完,還有業績不好時,主管不給你排休假。

專業很差的同事,不只不進修還愛搶你的名單。

面對這種生態,有些抗壓性較弱的教練就會抱怨:「我們到底是做業務?還是做教練?可以讓教練好好教課嗎?」

▋健身教練該知道的事-把自己當成一間公司來經營

如果做健身教練只把專業學好,很容易被淘汰。

台灣有上萬位健身教練,隨著健身房使用人數增加,教練只會越來越多,在入行門檻很低,憎多粥少的狀態下,要全方位經營好自己,才容易嶄露頭角。

如果把自己當成公司來經營,當大家覺得教練只需要學專業,你就要提前布局,穩住自己的能力,而經營好公司你需要:

【健身教練該知道的事1】服務特地客戶群

顧名思義就是你的私人教練課程,但當這麼多教練時,你的溝通能力和服務品質要更突出,不然所有教練都會教深蹲,而你的深蹲有甚麼特別之處呢?

這時候就要思考,自己最適合的TA(潛在客戶)是誰?

向查德一開始最擅長服務的是金融業高管、會計師、律師等高知識份子,甚至我還把HIIT高強度間歇訓練,用「複利減脂法」的名稱取代,讓他們快速知道,為什麼高強度訓練對他們減肥很有幫助。

這讓我跟這類客戶很容易保持好關係。

【健身教練該知道的事2】做好客戶關係經營(CRM)

決定一間公司生死的,不是產品,而是客戶。

這也是我每堂私人教練銷售攻略,都會提醒大家,一定要紀錄客戶名單,要記錄對方的興趣、身體各項數據、訓練目標、職業、生日等。

紀錄這些不是要當偷窺狂,而是要在下一次聯絡對方時,創造驚喜感。想一想多數的教練在聯絡客戶時,只會說,最近運動還OK嗎?

但是如果你是問說:「你說年底要跑42公里的馬拉松比賽,現在準備得如何了呢?」

三流跟一流的教練最大的差別是什麼?就是差在這小小的細節,要在這競爭激烈的健身產業生存,沒有更細緻的功夫,只能在場外做個酸民抱怨,沒有本事進場較量。

【健身教練該知道的事3】跨界學習

已故的籃球之神Kobe Bryant說過:「我願意做任何事情來贏得比賽,哪怕是遞一條毛巾給對手,或著是在板凳上擰毛巾。」

如果最厲害的運動員,都願意為了贏,而學習各種事情。

那身為平凡人的我們,又為何要為自己設限呢?

【健身教練該知道的事4】學會自我行銷

拳擊的不敗拳王梅威瑟(FloydMay weather),知道自己沒有破壞神般的KO能力,但又為了讓大家關注他比賽,那該怎麼做呢?

梅威瑟會在比賽前製造紛爭,用垃圾話噴對手,讓更多酸民討厭他,這讓大家都想花錢看這屁孩拳王輸,這操作方法,讓他搏得全世界的關注。

這讓梅威瑟打一場比賽,最高紀錄就賺3億美金,在世界最高收入的運動員中排行第16名。

▋所有人都可以學好銷售

多數的健身教練,只願意花心思學專業,卻不願意花心思學行銷,當你懂專業又會銷售時,你就能擁有,在產業佔有一席之地的話語權。

其實要做好健身教練工作,銷售只是一個小區塊,還有情緒管理、人際關係經營、向上管理技巧、客戶溝通、生涯規劃等,不同能力要學。

健身教練是在職場工作,不是在學校念書。

要在職場生存下去,不是只有把書念好就好,要拿出成績,才能生存下去。

這門課《私人教練銷售攻略》,是想讓對教練工作有熱情的人,不會因為害怕銷售,而無法實現當教練的夢想。如果你也想讓教練工作更順利,歡迎點下面連結參加↓

https://bit.ly/3hnUSVx

最後提醒你,每個人都可以成為心中最強的教練,只要能做到這四件事:

  1. 服務特地族群
  2. 經營好客戶關係
  3. 跨界學習
  4. 自我行銷

當你願意開始行動時,你已經離最強的教練,越來越近了,不是嗎?

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延伸閱讀-好書分享:好教練的養成之道

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【最強健身教練養成聖經1】新手教練上路,到底要怎麼從小咖變大咖呢?


有專業證照只是你的一小步,還得找到自己的專業必殺技,並善用同理態度、記錄學員狀態,才容易拉近彼此距離。接著再用溝通激勵學員、快速解決問題、即時修正錯誤,三項教學方法建立起「職人精神」,做了健身教練,就要做到完美極致,直到無可挑剔為止。

【最強健身教練養成聖經2】打造「專業教練」的個人品牌
個人品牌如果經營得夠好,就能遠離價格戰,讓學員搶著跟你學習。從社群媒體的線上經營,到實際與人接觸的線下經營,搭配內容行銷、深耕專業能力進修、強大教學經歷,三個方向幫助你從低價位自由教練,迅速進化成高流量「神教練」。

【最強健身教練養成聖經3】如何從教練到教練王之路

航海王的主角魯夫,出海時大喊我要成為「海賊王」。而我的夢想則是要成為,「教練王」XD。


你知道要怎麼安排自己的健身教練生涯嗎?其實方法很多種,你可以選擇接下主管職,嘗試成為培訓教練的講師,甚至成為經營者;又或者你經歷了生命中的轉捩點,因應疫情開始線上教學,甚至面對團隊衝突、挫折、失業。不論怎麼選擇,提前做好生涯規劃,才能讓未來沒煩惱。

馬雲說過:「多數人都是晚上想著千條路,早上醒來走原路」

而我希望,你可以是那一位不走原路的人。

【最強健身教練養成聖經4】找到自己的初衷

你還記得你當初做教練的初衷嗎?那個初衷將會是讓你十倍潛能的關鍵。

在我入行十年後,我總覺得這一行眼前的路雜草叢生,似乎都不知道下一步該何去何從,這讓我決定,分享更多教練的生涯方向。

讓後進的教練知道,健身教練這一條路該怎麼走,才不會迷惘。這是我寫這本書的初衷——讓所有想當健身教練的人都有一個努力的方向。天分,不是無中生有,而是靠一直、一直努力換來的,畢竟沒有人是天生的,誰都是媽生的。所以你準備好跟上我的腳步,成為最強健身教練了嗎?」

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個人品牌經營經驗談:沒事千萬別做訂閱制,保證讓你身心脫臼

訂閱制事業 卒

2021/7月開始經營最強教練之路訂閱,經營了半年,覺得名字不符合受眾需求,更改成百萬教練之路,但後續招沒有好轉,原本一直把原因想一想原因還是受眾太少。

全台灣看似有上萬位教練,但不是每一位教練都願意閱讀,甚至我在培訓教學的時候,還被教練問過:「幹嘛要閱讀?閱讀有用嗎?」

當下聽到時,還以為在跟外星生物做第一次接觸....

現在免費知識很多,光YOUTUBE、GOOGLE搜尋就看不完了,要賣付費的文章跟直播,在受眾很小的狀態下,還是不太好招生。

經營了一年,會員人數大致上在30位左右來來去去,多數訂了半年,就沒有再續訂。

追問了一下,得到的答案是:

「太忙了,沒有時間看。」

「內容很棒,但是...我看不完。」

但有續訂的回應都是「很棒!超讚!」

聽到回饋,讓我很開心很舒服,但理想很豐滿,現實很骨感,每周定期的發文、每月一次的直播,加上自己的社群平台,還是要定期發文,這讓我的壓力太大。

即便從2022年三月將訂閱制文章,從每周兩篇減少到一篇,讓我有一些時間喘息,但我始終沒有解決根本問題,主題太窄,內容變化性低。

百萬教練之路主打,健身教練個人品牌經營和生涯規劃,能寫題材很窄,就銷售、會員服務、自媒體經營、溝通互動、一人公司創業基本概念,再寫下去,就脫離健身教練自我成長的範疇,對於訂閱會員而言,不一定有幫助。

多數最有幫助的內容,在初期就已經寫完了,再寫只是老生常談,換湯不換藥,只是用不同的說法講同一件事情。

這讓我自我內耗,讓我失去了更新訂閱制的熱情,一般日更很容易,但有付費的更新,就真的不容易。

常常為了寫文章,就忘了看新的知識,少了各種輸入,就少了新的靈感,經營到後半年,我感覺自己在原地踏步,看到後期的各種後輩教練崛起,讓我備感壓力。

訂閱制招生不易,維持產出又難,在身心脫臼的狀態下,我決定結束百萬教練之路訂閱制,台灣許多訂閱制的終點,都是結束,而我也難逃此劫。

▋經營訂閱制沒賺錢外,都沒什麼收穫嗎?

一年的訂閱制經營,其實收穫不小,讓我的寫作能力大增,只要當下腦袋有想法,就能夠在5分鐘內產出300-500個字,我周一到周五會在IG把靈感發在限動,常常光限動發的文字,就可以成為一篇800-1200字長文。

▋訂閱制的結束,也是新的開始

長期寫作,讓我很少開口講話,這讓我感覺到匱乏,雖然我不愛社交,但人都有社交需求,平常閒的時候,朋友都在上班,一直跟老婆、孩子還有狗講話也會膩,那該怎麼辦呢?

那就想說來拍影片好了,沒想到一拍就跟打電動看A片一樣,上癮了,讓我找到了新樂趣。

很有趣的事,雖然沒有科學實證,寫作寫累了,再去剪輯影片,反而更有精神,好像寫作跟剪輯影片,一個用的是HP體力值,一個用的是MP魔力值,即便交互消耗,也不會受影響。

這也是讓我願意開始拍影片,讓一人公司之路,更有續航力。

總之謝謝願意相信我的會員們,在還搞不懂訂閱制是什麼的時候,就願意付錢訂閱。

也謝謝看完這篇文的你,如果你對做訂閱制有興趣,也許這一篇文會給你有些啟發。

訂閱制的結束,讓我有更多時間充電,嘗試新事物(經營Youtube)、上更多想上的課程,雖然結束的當下,很不甘心,也很想哭,但是我相信就跟交女朋友一樣,舊的不去,新的不來,下一個會更好。不是嗎?

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為什麼壞教練,業績都比你好呢?健身教練該懂的溝通技術

「你的好必須要有點鋒芒」

「教練謝謝你每一次都認真教我,你都不像其他那些教練,有付錢才會教,健身房就是應該要多一點像妳這樣的教練,才會有好品質阿!」

「教練謝謝你這麼認真教我,我器材都會了,有需要我再找你唷!」

小A假笑著對白先生說:

「沒有拉,應該的,你有問題再問我唷!」

等白先生走遠了,小A捶了一下牆壁

「不是說我是好教練?那為什麼不跟我買課?」

「難得所謂的好,是建立在免費教學上面嗎?」

而小A的同事小B,在銷售絕不嘴軟,只要對方猶豫,他就像老鷹一樣緊盯獵物,絕對不會輕易放棄,常常為了推銷課程,把會員逼得暴走。

▋為什麼強迫推銷的壞健身教練業績比你好?

「你一定覺得很奇怪吧?」

那些你眼中的壞教練,對客人不僅講話直接又沒禮貌,但最後客人都跟他們買課了。

相反的溫柔儒雅不強迫推銷客人的好教練,業績不僅不穩定,還常常吊車尾,怎麼會這樣呢?

▋健身教練該懂的溝通藝術1-你的好要有點鋒芒

私人教練課銷售就像追女生,戀愛學告訴我們,追女生不要告白,而是感覺到對方對你有好感時,直接牽她手,她沒有甩開,就贏一半了。

這就是測試,測試你在對方心中有多少份量。

當然私人教練課銷售不需要你去碰對方,反而是透過「提問」,找出對方心中的真實想法

「他說有需要一定找你,是認真的還是唬爛?」

「如果對方說沒預算,你有用低價方案測試對方的意願嗎?」

健身教練該懂的溝通藝術2:想一千次,不如行動一次

這時候要不要臉的問他:

「如果預算能接受的話,你會想上教練課嗎?」

「如果一堂只要50元的話,你會想上教練課嗎?所以是不是預算的問題呢?」

接著看對方的反應,再對症下藥,如果你害怕開口提問,可能就錯失了真正的機會。

▋沒有健身目標的人,最終都會放棄

研究顯示:健身房會員有99%的人,會因為沒有明確目標而放棄運動,而教練正是能創造目標的人。

如果你因為怕得罪人,就不好意思大膽提問,很有可能會讓一個人,因為不會運動,就放棄運動。

這不是很可惜嗎?

讓人開始健身,應該是你當教練的初衷吧?

★別因為一次拒絕就放棄

一個客人要購買前,會經歷三到五次的拒絕,最後才會成交。

就像渣男被女生拒絕時,會耐住性子繼續攻勢,

而不會抱著頭痛哭說:

「我是好男人啊!你幹嘛拒絕我?」

我們不用當渣男,但是要有越挫越勇的精神。

而你所謂的好,只是太在乎面子,別為了愛面子而太快放棄。

為什麼那些壞教練都做得比你好?

因為你不夠持久,阿不是啦!是不夠堅持!

永遠記得成功要做到三件事

第一件事是堅持

第二件事是不要臉

第三件事是堅持不要臉。

想把健身教練工作做好嗎?

請從「堅持」不要臉開始吧!

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健身房經營管理的難題:員工抱怨又不積極該怎麼辦?

小A是任職於大型連鎖健身房的新人教練,他有三大專長:抱怨、懶惰、嫌錢少。

小B則是小A的主管,每天要花很多時間跟他PK。

小A在辦公室靠妖:

「最近的資源很少耶!業務都在幹嘛?

不認真地找客人,這樣子我們教練部怎麼活阿?」

小B倒吸一口氣的回答:「最近疫情又升溫了,當然新客人會變少阿!我們不可能都靠別人,也要靠自己吧!不是有句話這樣說嗎?靠山山倒,靠北北爛,靠自己才不會倒。」

小A翻白眼的說:「你太正面了,現在做教練跟你當初的時候不一樣了,客人很挑,不尊重專業,又愛殺價。」

眼看再講下去,可能要吵起來了,小B使出緩衝之術轉換話題:

「先別管客人了,經理有交代,這個月要把國際證照補齊,業績不好又沒證照,可能會被淘汰。」

「講到這個就有氣!我們教練有身材會教就好啦!我以前也有體院畢業,幹嘛還要逼我考證照?等我賺到錢,我就會去考了拉!」小A拍了一下桌子大吼。

面對像小A這樣的教練,如果你是小B你會怎麼做呢?

你可能會想著,這主管也太軟弱了吧!這樣的教練幹嘛不讓他滾?

「不適者就淘汰,以免劣幣驅除良幣!」

但是如果你再多了解小A的狀況,也許你就會改變想法。

小A三年前不小心把女友搞大肚子,但她還是很有責任的要養小孩跟女友,現在就女友小孩小A三個人一起住,女友邊顧孩子,有空就做外送貼補家用,而小A的薪水則要撐起一家三口的開銷。

常言可憐之人,必有可惡之處。

但是可惡之人,也有可憐之處。

【了解人性的弱點】管理的必要手段

小B清楚知道小A的個性,

所以小B看著他一眼說:

「請你不要再鬧脾氣了,如果發怒有用的話,

全世界最賺錢的工作就是潑婦。

你不是有孩子要養?有房租要付?

你難道想靠你女朋友撐起自己的家嗎?

請你多點上進心,多點擔當。」

小A聽了後愣住「是阿,雖然現在業績不好,

但孩子要養,房租要付,也不能讓女友這麼辛苦。」

【伸出適當的援手】帶人要帶心

「我知道你缺錢,我朋友在證照單位服務,他願意讓你用分期付款去上證照研習,也許月底證照還沒有辦法下來,但是至少你意願開始,我跟經理也比較好交代。」小B說著。

「這樣子可以嗎?會不會造成你的麻煩」小A摸著手頭說。

小B喝了一口黑咖啡說:「我也辛苦過,我可以理解你的狀況,但我要提醒你,能用口水解決的事情,就別用苦水,多溝通少發怒。」

「我懂了」小A笑著說

員工是公司最大的資產,而健身房經管理最大的困難是也是管人,管理不容易,

但管理管的好,業績沒煩惱,

但管理管的差,天天都煩惱。

員工抱怨又不積極嗎?下一次就從帶「心」開始吧。

帶人帶心,久了就帶財。

祝你天天發財。