如何開間賺錢的健身房

查德20年前就已是健身房會員,
從加州、亞力山大、佳姿、台北健身院。
20年後過去,這四者已灰飛湮滅,
健身房難道賺不到錢嗎?

12年前正式踏入健身產業從一個小小的教練做起,
到成為健身房場館經理人。
看了這麼多,其實健身房會倒就一個字「貪」,
貪的不只是錢,是地位、是權利。

哪個當初倒的不是大聲喊,
「未來要開五十間、一百間呢?」
最後看似只有世界、健工有這機會達成,
這兩家為何始終屹立不搖呢?

其實它們做對了兩件事。

【健身房賺錢的技術1】創造穩定的「現金流」

使勁吃奶的力氣賣課程,拼命的衝會員數,
讓每月的現金流越來越多,直到爽死為止。

教練課合約到期的遊戲規則,
到期限後自動換成現金,
算是走法律邊緣的操作方式,但你說他有錯嗎?
看現在的成果的確是成功了。

【健身房賺錢的技術2】紮實的「成本」控管

一間店的房租要完整精算,
房租成本,只能視你為未來營收的5~10%,
超過就要果斷放棄另尋他點。

健身房的主要收入來源,
永遠是最實在的業內收入,不是會籍就是課程;
所有會倒的健身房不外乎,
想做按摩、結合餐飲、或是其他商品。

在營業額低的商品上花費太多時間,
最終沒有辦法顧好本業;
其他商品服務品質低落,
最後有如陽痿般,一蹶不振。

現在是個大家講求快速的社會,
此時要快中求穩,穩中變強,強中求勝。

如果身為教練的我們都知道,
一個剛練健身的60Kg新手 ,
無法一個月內舉起硬舉3倍體重,
因為這需要幾年的時間慢慢累積。

那為何創業後,
就會犯了跟健身新手一樣的錯呢?
三個月想回本,或賺了點錢就要開連鎖、搞加盟。

這樣不就跟吃減肥藥減肥一樣愚蠢,
再玩慢性自殺嗎?

道理都是一樣的,
「欲速則不達,小心駛得萬年船。」

要讓健身房賺錢,仔細認真的做預約,
沒事別亂花錢募資、借貸,好好的培養員工及幹部。

新的健身房就像小寶寶一樣,
慢慢的教育、愛護、餵養,
才能長的頭好壯壯,最後養你一輩子啊!

所以,請耐心等待⋯⋯

成長的到來,不要每天都只想開外掛,
你需要的是慢慢來穩紮穩打。

認真享受這個過程吧!好嗎?

健身房創業前該知道的事 為什麼我不想開健身房? 開店不該是教練職涯的終點

「老闆,你店開這麼多,應該賺很大吧?」

兩年前,我跟老闆魯夫一起吃午餐時問了這句話,
老闆聽完不經意的看了一下他的Swatch,
苦笑了一下說:「我的收入沒有比你還多。」

我聽到心頭為之一震:
「什麼?那這樣子辛苦拓店是為了什麼?」

魯夫:「如果可以我比較想當教練。」

聽完魯夫這番話,我看著眼前的爭鮮鮭魚壽司,
原本壽司只是冰涼,瞬間我覺得啃起來比冰棒還硬。

那時我心裡有個想法:
「如果健身教練職涯的終點,是開工作室,但終點不如起點,那為何要做?」

健身房創業前該知道的事,你算清楚健身房的成本了嗎?

我開始動手試算每間工作室的成本,
試算當時旗下的一間工作室財務架構。
當時營收140萬,
每月上課堂數600堂,每月團課上課人數1000。

1600 x 600 =960,000
1000 x 300 =300,000

銷課的比例佔了九成,126萬。

算到這邊心想,感覺賺滿多的阿?
為什麼老闆總是要愁眉苦臉的?

我就繼續把租金和人事成本粗算了一下:
租金17萬、水電2萬、
7位教練 21萬、1為店長 7萬、
獎金對抽 48萬、外聘老師 8萬、
攤提總部費用(15%) 21萬,
這樣已經124萬了,還有很多雜項支出尚未算進來。

但算到這邊我的心已經涼了一半……

健身房創業前該知道的事,理想很豐滿,現實很骨感

如果公司要賺錢,
其實是降低教練的獎金與總部攤提費用;
但是已經領一陣子突然調整,只會造成人心惶惶,
公司不穩定的時候更改獎金,只會造成士氣低落,
而這也不是我能決定的事情。

如果連粗淺的試算都賺不了錢,
更別提完整的支出成本(尾牙、勞健保、器材攤提、會計、法律顧問、行銷費用)。

算完我心中下了一個決定,
我還不知道我的下一個目標是什麼
(當時我還不知道我的前東家有倒閉風險),
但我很清楚知道一件事情,
不論我的下一步要去哪,都絕對不會想開健身房。

如果投資一間50坪健身工作室,就要耗資300~500萬;
每年最後的淨利,在全力以赴的狀況下只有5~7%,
這還不如好好工作,
然後把錢拿來存股,這樣獲利還比較高。

看到這你可能會問:
「查德你不是都鼓勵人要有夢想不要怕失敗嗎?怎麼這一次你不鼓勵了?」

答案很簡單……

一個教練要存到300~500萬,
甚至1000萬來創業難度很高,
多數會用借貸或合夥的方式。
我認為這種狀況壓力會很大,且股東權益不好分配,
一旦失敗後背債,讓人很難翻身。

創業失敗的機率高達99%,但這失敗的後果,
只要承擔得起就是很好的學習方式。

如果承擔不起,
那很容易讓未來走上用更投機的方式賺錢(甚至選擇習慣欠錢)。

為什麼許多創業家最後都會鋌而走險,賭一把走投機的方式呢?

他們心裡的想法可能是:
「反正我已經欠這麼多錢了,再欠也沒差多少,不如賭一把中了我就翻身,輸了我大不了把錢轉移到別人那邊就好。」

壓力使人成長,
但讓人失去理智的壓力,會使人無法做正確的判斷。

開健身房這件事,贏了賺很少,輸了賠很多。

這種吃力不討好的事情,為什麼要認真做呢?

千萬講師謝文憲憲哥說過:
「有些事情值得做,但不一定值得認真做,要考慮機會成本。」

你覺得呢?

延伸閱讀-健身房主管上任前最重要的事情

延伸閱讀-健身房主管應該要教課嗎?

〈一人公司〉讀書心得:成長是阻礙,更多不代表更好

「為什麼狂開分店不代表獲利呢?」
先來說個我的親身故事好了。

2018年,
我在一間連鎖健身工作室擔任區經理,
當時年營收上億,曾讚嘆還不錯時,
卻頻頻發出了幾個詭異消息。

「公司好像要倒了……」
「似乎下個月的薪水付不出來……」
結果2019年1月時,公司就突然收掉了。

這跟多數人想的,店開越多不是賺越多嗎?
其實不太一樣。

這呼應了本書作者Paul Jarvis提出的:
「我們要質疑成長,成長並非最好,要求更多往往代表更複雜、更多責任,費用也會變更多。」

我們要做是更好而不是更多,更多不代表更好。

試想如果我的目標是一年實賺一千萬,
假設開一間工作室找6位教練我需要再投入500萬,
每年營收一千萬我實際獲利10%是就是一百萬,
那我要開十間店,
投入5000萬找60位教練才能賺到一千萬。

Paul提出了質疑成長的想法
多數創業家、投資人都是用未來的商業模式來預估收入,但現實哪有總是豐滿的呢?
通常都是骨感的下場。

用擴張規模的方式,遇到的問題不僅更多,
一個決策要經過多重關卡,造成組織溝通僵化、執行力降低。

而一人公司的好處是什麼呢?舉簡單的四點:

  1. 自主權掌控權:靠自己的核心技能賺錢能力。
  2. 快速:依照市場變化快速作出戰略調整。
  3. 簡單:簡單的流程不僅降低成本也易提升業績。
  4. 為我們的獲利設定上限,用自己想過的生活為主。

第四點跟一般創業家想的收入越高越好完全不一樣,像Paul每天的生活只工作到中午,平時沒事住在森林裡,跟兔子玩鬼抓人,阻止浣熊侵入他的花園。

多數的生意是用網路來服務他的客戶,他的客戶包括了賓士、微軟等知名百大企業;而他用網路經營自己的事業,收入超過一億台幣。

而他是怎麼辦到的呢?

讓我們繼續往下看吧。

書中有很多經典的例子刺激我們的商業思維,
如用生活方式來決定工作方式、拒絕盲目的成長等,
我先用拒絕盲目成長來分享吧。

就以粉絲專頁為例子:
剛開始我們在經營粉絲專頁時,
目標可能是一萬個粉絲,甚至十萬個粉絲。
平時文章按讚數成千上萬,
結果,每次發文章推廣自家產品時,
只有一個下場
「十萬大軍,十人按讚,無人付費」。

這是以經營粉專為例子。

那現實呢?

以一個健身房為例子:

也許一開始預售時,招收了1000名會員。
當時高階主管們開始用公式套入,
1000名會員成交率30%,
過去課程銷售平均單價35000。
這樣結束可以做1050萬業績,可以賺一波了。

結果正式開幕時,
每天來現場運動的只有30~50人,
六成都是老面孔,
付費買教練課程的成交率雖有30%,
但是多數人報名後,一直請假沒來運動。

到最後公司目標預估1000萬,只做到了200萬,
結果公司不只沒賺到錢,每月還虧了100萬。

這就是預估未來收入,常常會出錯的狀況。

所以我們要做的不是不斷擴張,
而是把花費降到最少,
但是維持我們喜歡的生活,同時培養死忠客戶。

要怎麼做到呢?

  1. 永遠利潤優先

當你創業時,還沒有產品那可以怎麼做呢?

你可以用一對一的諮詢服務作為你的產品,這是最容易上手,且馬上就有利潤,而且你可以從顧客那得到回饋,再根據回饋慢慢發展你的產品。

  1. 溝通系統化

書中舉了知名攝影師詹姆士為例子,
他的email名單高達40萬以上,
而詹姆士是用mail發信的方式銷售他的課程,
而且他的課程沒有實體研討會,
也沒接受諮詢顧問的服務,
換句話說他只要把課程製作好銷售出去而已,
不需要花多時間回覆顧客問題。
(當然這要有強大的硬實力和名氣才有可能做到)

  1. 可擴展的客戶接觸系統

當我們累積的客戶量越大後,
我們要有持續接觸客戶的方式。
Line@過去是在台灣很常用的系統,但漲價後漸漸被email取代。

這也是收集到客戶名單後,
我們要有持續與他們溝通追蹤的方式,
電話簡訊、line、E-mail,
甚至早期的紙本書信都是一種方式。
(E-mail是最便宜且不打擾對方的方式。)

  1. 個人化的客戶接觸方式

當客戶訂閱我們的email後,
我們可以使用email一次跟成千上萬的客戶溝通。
方式可能是你的教學影片 或 分享你的優質文章,
最後才是推廣你的新產品
(同時要跟知識傳達綁再一起)。

像之前World Gym寄一封預防陽痿的訓練影片到我的mail裡,
我就覺得挺有趣的,
只是可惜也就只寄那一次,
之後寄得都是會員的電子帳單和發票。

而個人化的接觸,可以針對持續購買產品的人,
為他們量身打造特有的限量產品。

區別一般粉絲跟鐵粉的差別,
別忘記20%的鐵粉,
是可以創下近80%營收的驚人力量。

5、分享專業

最後我覺得最重要的一點,也是我一直在做得,
分享你的專業,甚至分享給你的競爭對手,
不僅可以讓自己在產業內成為權威,
透過不斷的分享,會強迫自己持續學習,
看似利他,其實最大收穫的會是自己。

在這個網路的世代,
一個人利用科技的力量,
是可以創造百人千人公司規模的能力,
沒有網路、沒有社群媒體,是沒有這樣的紅利的。

所以這是最好也是最壞的時代,
取決於自己是否善用這時代的紅利。

最後感謝你閱讀一人公司的讀書心得,
如果覺得對你很有幫助,
花點時間留言你的想法給查德知道,
有機會也買這本書來看吧!很棒的,真的!