健身教練該知道的事-教練的工作,跟你想的不一樣 你做好心理準備了嗎?

「查德,我沒想過教練工作這麼可怕,學員會問這麼多怪問題,還要面對公司內的政治鬥爭,教練工作真的是都是這樣子嗎?」

某次私人教練銷售攻略的學員問我這問題,我相信這是多數人對教練工作的誤解,以為:

「公司會幫我們處理好客戶,教練負責上課就好了。」

「學員把教練當德高望重的老師來看,講話超客氣。」

「公司開會,專注教練的服務品質,提升大家的教學水準。」

「沒事就健身,有事就教課,是結合健康與興趣的工作。」

▋健身教練該知道的真相

以上情境,只有做夢時才會發生,現實情況是....

健身教練要會電話行銷:「你有一堂體驗課還沒用完..要幫你安排一個時間使用..」

健身教練要在健身房現場服務:「先生,我發現你的動作做錯了,我幫你調整一下,你之前有上過私人教練課嗎?」

健身教練要做業績回報:「報告,我今天有兩個預約三堂課,今天目標做60000。」

以上還有一堆沒講完,還有業績不好時,主管不給你排休假。

專業很差的同事,不只不進修還愛搶你的名單。

面對這種生態,有些抗壓性較弱的教練就會抱怨:「我們到底是做業務?還是做教練?可以讓教練好好教課嗎?」

▋健身教練該知道的事-把自己當成一間公司來經營

如果做健身教練只把專業學好,很容易被淘汰。

台灣有上萬位健身教練,隨著健身房使用人數增加,教練只會越來越多,在入行門檻很低,憎多粥少的狀態下,要全方位經營好自己,才容易嶄露頭角。

如果把自己當成公司來經營,當大家覺得教練只需要學專業,你就要提前布局,穩住自己的能力,而經營好公司你需要:

【健身教練該知道的事1】服務特地客戶群

顧名思義就是你的私人教練課程,但當這麼多教練時,你的溝通能力和服務品質要更突出,不然所有教練都會教深蹲,而你的深蹲有甚麼特別之處呢?

這時候就要思考,自己最適合的TA(潛在客戶)是誰?

向查德一開始最擅長服務的是金融業高管、會計師、律師等高知識份子,甚至我還把HIIT高強度間歇訓練,用「複利減脂法」的名稱取代,讓他們快速知道,為什麼高強度訓練對他們減肥很有幫助。

這讓我跟這類客戶很容易保持好關係。

【健身教練該知道的事2】做好客戶關係經營(CRM)

決定一間公司生死的,不是產品,而是客戶。

這也是我每堂私人教練銷售攻略,都會提醒大家,一定要紀錄客戶名單,要記錄對方的興趣、身體各項數據、訓練目標、職業、生日等。

紀錄這些不是要當偷窺狂,而是要在下一次聯絡對方時,創造驚喜感。想一想多數的教練在聯絡客戶時,只會說,最近運動還OK嗎?

但是如果你是問說:「你說年底要跑42公里的馬拉松比賽,現在準備得如何了呢?」

三流跟一流的教練最大的差別是什麼?就是差在這小小的細節,要在這競爭激烈的健身產業生存,沒有更細緻的功夫,只能在場外做個酸民抱怨,沒有本事進場較量。

【健身教練該知道的事3】跨界學習

已故的籃球之神Kobe Bryant說過:「我願意做任何事情來贏得比賽,哪怕是遞一條毛巾給對手,或著是在板凳上擰毛巾。」

如果最厲害的運動員,都願意為了贏,而學習各種事情。

那身為平凡人的我們,又為何要為自己設限呢?

【健身教練該知道的事4】學會自我行銷

拳擊的不敗拳王梅威瑟(FloydMay weather),知道自己沒有破壞神般的KO能力,但又為了讓大家關注他比賽,那該怎麼做呢?

梅威瑟會在比賽前製造紛爭,用垃圾話噴對手,讓更多酸民討厭他,這讓大家都想花錢看這屁孩拳王輸,這操作方法,讓他搏得全世界的關注。

這讓梅威瑟打一場比賽,最高紀錄就賺3億美金,在世界最高收入的運動員中排行第16名。

▋所有人都可以學好銷售

多數的健身教練,只願意花心思學專業,卻不願意花心思學行銷,當你懂專業又會銷售時,你就能擁有,在產業佔有一席之地的話語權。

其實要做好健身教練工作,銷售只是一個小區塊,還有情緒管理、人際關係經營、向上管理技巧、客戶溝通、生涯規劃等,不同能力要學。

健身教練是在職場工作,不是在學校念書。

要在職場生存下去,不是只有把書念好就好,要拿出成績,才能生存下去。

這門課《私人教練銷售攻略》,是想讓對教練工作有熱情的人,不會因為害怕銷售,而無法實現當教練的夢想。如果你也想讓教練工作更順利,歡迎點下面連結參加↓

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最後提醒你,每個人都可以成為心中最強的教練,只要能做到這四件事:

  1. 服務特地族群
  2. 經營好客戶關係
  3. 跨界學習
  4. 自我行銷

當你願意開始行動時,你已經離最強的教練,越來越近了,不是嗎?

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延伸閱讀-疫情影響下,2022年的健身產業會如何呢?

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延伸閱讀-健身教練如何月入十萬?18種現場客戶開發技巧-讓你開發客戶沒煩惱

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延伸閱讀-私人教練銷售技巧-三大常見反對問題,當對方要想一下回去問老婆時,該怎麼回答呢?

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【最強健身教練養成聖經1】新手教練上路,到底要怎麼從小咖變大咖呢?


有專業證照只是你的一小步,還得找到自己的專業必殺技,並善用同理態度、記錄學員狀態,才容易拉近彼此距離。接著再用溝通激勵學員、快速解決問題、即時修正錯誤,三項教學方法建立起「職人精神」,做了健身教練,就要做到完美極致,直到無可挑剔為止。

【最強健身教練養成聖經2】打造「專業教練」的個人品牌
個人品牌如果經營得夠好,就能遠離價格戰,讓學員搶著跟你學習。從社群媒體的線上經營,到實際與人接觸的線下經營,搭配內容行銷、深耕專業能力進修、強大教學經歷,三個方向幫助你從低價位自由教練,迅速進化成高流量「神教練」。

【最強健身教練養成聖經3】如何從教練到教練王之路

航海王的主角魯夫,出海時大喊我要成為「海賊王」。而我的夢想則是要成為,「教練王」XD。


你知道要怎麼安排自己的健身教練生涯嗎?其實方法很多種,你可以選擇接下主管職,嘗試成為培訓教練的講師,甚至成為經營者;又或者你經歷了生命中的轉捩點,因應疫情開始線上教學,甚至面對團隊衝突、挫折、失業。不論怎麼選擇,提前做好生涯規劃,才能讓未來沒煩惱。

馬雲說過:「多數人都是晚上想著千條路,早上醒來走原路」

而我希望,你可以是那一位不走原路的人。

【最強健身教練養成聖經4】找到自己的初衷

你還記得你當初做教練的初衷嗎?那個初衷將會是讓你十倍潛能的關鍵。

在我入行十年後,我總覺得這一行眼前的路雜草叢生,似乎都不知道下一步該何去何從,這讓我決定,分享更多教練的生涯方向。

讓後進的教練知道,健身教練這一條路該怎麼走,才不會迷惘。這是我寫這本書的初衷——讓所有想當健身教練的人都有一個努力的方向。天分,不是無中生有,而是靠一直、一直努力換來的,畢竟沒有人是天生的,誰都是媽生的。所以你準備好跟上我的腳步,成為最強健身教練了嗎?」

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健身房倒閉的五大原因,沒看這篇文就開健身房的人,都後悔了

你是不是很想開健身房?但在開健身房之前,請先牢記以下事項,不然開店後,很可能,不是坐擁金山,而是倒閉烙跑。

【健身房五大倒閉原因1】租金成本過高

房租建議佔店面營收的10%,某些健身房業主對於營收太樂觀,常常會租自己負擔不起的場館,造成倒閉。

如果預估每月能做70萬業績,打個8折,56萬,你就只能租5-6萬的店面,這樣子,營收未達預期,也不至於讓店面倒閉。

【健身房五大倒閉原因2】亂用課程預收款

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團體課程、健身房會籍、私人教練課程、場地租借費用,皆為預收款,預收款的意思就是客人尚未使用完的服務/課程,就都還不是你的錢。

比如某場館當月賣出1000堂教練課程,單堂以1500元計算,共有150萬的營收,但是只有使用完500堂(75萬),等於實際上真實進帳的營收為75萬,而非150萬。

但道理人人都懂,卻很難克制。

有狗就想摸,有錢就想花,這是人類的天性,大把鈔票擺在眼前,經不起誘惑,最後把不該花的錢花掉,又衰小的遇到Covid-19這種黑天鵝事件,財務狀況不佳,只能瞬間倒閉。

健身房五大倒閉原因3】租約過短,房東不續租

好不容易健身房生意上軌道,但租約到期房東要賣房子,漲房租,甚至不想租你了,逼得你要搬遷。

付出的百萬裝潢、辛苦經營的地方媽媽客戶,可能都要重新來過。

租約沒有5-10年以上,遇到房東不續租,直接讓你店面倒閉,管你之前業績再好都沒有用

【健身房五大倒閉原因4】健身教練離職,造成健身房學員流失

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當年你還是基層教練時,做的不錯,就決定想出來自己開,剛開始開學員不夠怎麼辦?當然是挖腳前東家的學員拉!忠實的學員,就是敢花錢的財神爺,不拉白不拉。

但是,囂張沒有落魄的久,以前的你會拉攏前東家的學員,你底下躍躍欲試的教練,當然也會有樣學樣。

你就得面對當年的你,底下教練業績很好,覺得你過得很爽,打算在你隔壁開一間同類型的健身房,把學員直接帶走。

原本一個月能做150萬業績,結果三個教練一起離職,瞬間掉了90萬。

原本你以為是,自己的健身房名聲好,創造高營收,結果員工離職那瞬間才發現,原來厲害的是教練,而不是自己的品牌。

【健身房五大倒閉原因5】擴點過快

一家店讓你淨賺30萬,那開五家不就能賺150萬?年收千萬不是夢!

傻孩子,如果你這樣想就太天真了,許多倒閉的健身房,它們相同的共通點,就是擴點過快,造成資金來不急回收,最後倒閉。

開前三家店都賺錢,想多再開第四家,結果第四家狀況不如預期,只好靠其他店來補營收較差的店。

東牆補西牆,就像魔力用完的魔法師,沒得補了,還是會被市場打爆。

以上五點就是健身房倒閉的常見原因,如果還沒有講到的歡迎補上….

歡迎分享給搞不清楚狀況,就想開健身房的人,以免他們被市場當韭菜割了,又來抱怨健身產業問題很多。

(但最大的問題,其實是自己搞不清楚狀況阿…..)

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延伸閱讀-為什麼健身房一直倒?全台灣最大連鎖工作室倒閉分析

延伸閱讀-如何開間賺錢的健身房?

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延伸閱讀-健身房向上管理-如何管好慣老闆/股東?

最強教練心態學:為什麼我們常常對人生感到絕望?如何轉換低潮,邁向高潮?

「成功人士不告訴你的正能量絕招」

「我有一點不知道教練該怎麼做下去了?」

「不論我再怎麼努力,當體驗的客人,跟我說要考慮一下時,我就兩眼發白,手腳顫抖,覺得比看鬼片還恐怖。」

「我覺得我課程規劃的很爛,總是講完,客人反應很冷淡。」

你很努力了,真的很努力了,但結果總是如你預期一樣,很糟糕。

主管說一天要有三個客戶預約,你總是超標約到五個,但你不論約再多個,結局都是一樣,不是沒成交,就是只能賣個1-2堂。

看到隔壁新來的教練,才剛上班就賣了120堂的大堂數,而你卻連增加一個新學生都很困難。

「我是不是,不適合做教練了呢?」你開始想....

「聽說當教練要身材好,口才好,要有點天分,而我頂多只是有點緣分。」

「是不是該放棄了呢?」

人類只要對於一件事情失敗多次,就會開始感到絕望、悲觀,甚至放棄努力,這叫做「習得性無助」。

得了此病的人,要花很大的力氣鼓勵他,可能才能推它一把,而推那一把時萬一失敗了,他就又會放棄了。

【最強教練心態學1】找到微小進步

以健身教練做業績為例子,如果失敗經驗過多,就會讓人很難堅持。

不是每個人都能像愛迪生發明燈泡一樣,失敗成千上萬次,還能拍拍自己的腦袋說,我只是發現了一萬種行不通的方法。

從這雞湯故事,我們可以發現。與其追求每一次都要成功,不如觀察這次進步了什麼,更能讓你堅持。

「今天介紹產品講得比之前還順利。」

「今天教學時,客人跟的互動比上次還好。」

這小累積,當下也許沒有什麼,但在一年之後,會成為你成功的奇蹟。一天進步1%,一年可以進步37倍。

【最強教練心態學2】肯定自己

當全世界都放棄你的時候,至少你不能放棄自己。

你要記得,先肯定自己,他人才會肯定你。

投資理財不是都這樣說嗎?

你不理財,才不理你。

我們的心也是一樣,你不理心,心不理你。所以請你記得,先肯定自己,才會讓自己脫離習得性無助的困境。

每一次在努力後,跟自己展開對話:

「我今天哪裡做得好?」

「我的優勢是什麼?」

練習自我對話,會讓你更清楚自己,這樣的對話,能幫你遠離焦慮,學習放鬆心情。

太多時候,我們刻意閃躲情緒,反而讓那些情緒像海嘯一樣反撲而來,躲得了一時,躲不了一世。學習面對情緒,才有辦法處理他,甚至放下他。

【最強教練心態學3】跟楷模學習

心理學告訴我們,當人看到實際成功的例子時,會在心中種下希望之光。

這光能讓你變成「光之巨人超人力霸王」,阿不是,講錯了,是會激勵你再多嘗試幾次。

找到一個身邊你能學習的楷模,多觀察他怎麼做,多學習他怎麼做,孔子說要耳濡目染,直到過去的愚蠢一塵不染。

下一次,當你遇到令人絕望的難題時,

記得以下三步驟

  1. 找到微小進步
  2. 肯定自己
  3. 跟楷模學習

持續練習,就能幫你消滅絕望,創造希望啦!

你學會了嗎?

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《最強健身教練養成聖經》出書過程+新書分享:為什麼默默無名的我,會有機會出書呢?

「為什麼機會不是留給準備好的人,是給敢衝的人?」

這篇要跟你分享,查德是如何為自己創造出書的機會。(當然前提是你要先固定產出文章,在出這本書之前查德已經寫了超過400篇1500字文章,讓自己養成寫作的功力,但光這樣還不夠,你必須要被關鍵人物看到,才有機會出書)

為了有機會出書,我在2020年底,參加了一個一天要38000元的高價課程《寫出影響力》此課程是謝文憲憲哥、王永福福哥和城邦集團老闆何飛鵬,共同舉辦的課程,課程的目的是尋找新科作家,如果你有想要出書的話,這是一個機會讓你離出版更近,但機會到了,你就抓的住了嗎?還是要掌握關鍵能力。

在課程的尾聲,老師們安排了一個彩蛋,讓5-6位學員,有機會跟總編輯們聊聊天,與其說交流,更像「毛遂自薦。」

「你覺得這本書會賣嗎?市面上同類型的書這麼多,為什麼要出這本呢?」

總編輯問著我旁邊的正妹。

正妹:「阿…恩,就我覺得這個想法很特別,目前就這樣了。」

看正妹被問到講不出話,讓我對這畫面有熟悉感,「這不就跟銷售很像嗎?引起對方的興趣,講出對方的需求和痛點。」

這時候我心中大概盤算好幾個點,心理默念幾次後,正等著總編輯結束與正妹的對話後,馬上舉手分享。

我:「總編輯你好,我是查德,我是一名健身教練的培訓講師,入行12年,曾經培訓上百位的健身教練年薪百萬,我想出一本教健身教練如何年薪百萬的書。」

講完,總編輯眼睛亮了,接著我繼續說:「那為什麼要出這本書呢?目前台灣健身房的運動人數約占150-200萬,我主要的讀者群,是以健身教練和想做健身教練的人為主,粗估約有5-10萬,人數不多,但在我們產業進修的費用1-3萬不等,所以我認為對教練來說,買本書花300-500元,就能幫助他們年薪百萬是很棒的投資。」

聽完後,總編輯笑著說:「假如你預估的讀者群有10萬的話,過去我們會抓5-10%的書籍銷售量,不過要是在十年前,健身沒有這麼夯的話,這個主題是沒有機會出書的,那請你留聯絡方式給我,我再與你聯絡。」

「看到這你是不是覺得,一切就搞定了呢?」

過去有十年談判經驗的我,當下的直覺是:「這就像銷售時,對方說我說有需要一定找你,還不代表搞定了。」

這讓我決定化被動為主動:「好的,沒問題,那我方便寄幾篇我閱讀率破萬的幾篇文章給你過目嗎?」

總編輯看著我回:「好的,那很好,讓我們可以多了解一點你的風格。」

結束當天的對話後,課程下課後,還沒回到家,我快速的整合了今天的對話及在信中再次自我介紹,我馬上把我最熱門的三篇按讚破千,分享數超過400次的文章寄給了總編輯。

但過了五天,始終沒有回覆,心想:「該不會沒機會了吧?算了,以後再靠自己的努力吧。」

剛這樣想的時候,GMAIL跳出新信件通知:

「查德你好,謝謝來信及相關連結資料,我們對你的主題很感興趣,但由於書稿量大,還需要一些時間進一步了解與評估,預計在11月初與你聯繫,祝你健康平安。」

看完這封mail,我笑的嘴巴比河馬還大,我忘了笑多久了,但我一瞬間覺得,自己好像離人生勝利組有點接近了。

看到這你也許會說:「出書賺不到錢,又要寫那麼多字,幹嘛這麼累?」如果你也這樣想,我想跟你說不意外,因為我以前也是這樣。

直到,我看到了《記得你是誰》這句書的一句話,「漫長人生,你打算留下什麼給這世界?」我改變了想法。

當時看完了這本書後,有個想法萌芽而出,如果有個健身教練的生涯攻略本,

讓我們再也不為生涯方向而苦,更不會為沒錢而苦,那不是很好嗎?

有人覺得談錢很勢利,但我們沒有錢的時候,很難在乎成長,更別說夢想。

▊別人口中的詩與遠方,配不上你心中的錢與麵包。

很多人因為沒錢,就忘了心中的夢,有時只要多試幾次,就能讓夢想更靠近一點。

這也是為什麼會萌生出這篇文,不是為了要讓別人覺得我多厲害多努力,只是分享一個方法,讓看到的你,有機會朝夢想前進。

比沒錢更可怕的是迷惘,

比迷惘更可怕的是原地踏步。

希望篇文章,能給你多一點信心,讓你勇往直前。

「機會永遠不是留給準備好的人,是給敢衝的人」。

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馬雲說過:「多數人都是晚上想著千條路,早上醒來走原路」

而我希望,你可以是那一位不走原路的人。

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讓後進的教練知道,健身教練這一條路該怎麼走,才不會迷惘。這是我寫這本書的初衷——讓所有想當健身教練的人都有一個努力的方向。天分,不是無中生有,而是靠一直、一直努力換來的,畢竟沒有人是天生的,誰都是媽生的。所以你準備好跟上我的腳步,成為最強健身教練了嗎?」

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