在健身房工作被同事搶業績該怎麼辦?

此為真實故事改編

辣妹C來健身房櫃檯諮詢教練課程,教練小A剛好值班站櫃台,幸運地跟辣妹C約好下周三下午兩點來體驗課程。

在一旁的小B看到了,感覺很不是滋味,「小A業績這麼好了,還一直接新學生?這是要我吃土嗎?」

小B接著私下偷打電話給辣妹說:「小A教練周三下午臨時有事,他特別請我來帶你訓練。」

最後辣妹C跟小B買了72堂教練課,小A的準學生卻無緣無故被搶走了,這讓小A知道事情的真相時,在櫃檯大罵:

「我把你當兄弟,你卻搶我的客人。」

小B聽了笑笑地說:「我沒有搶,我只是想說,你最近課太多了,想說幫你減少一點負擔。你有必要那麼生氣嗎?」

小A眼睛睜大的說「好吧,我生氣,是我把你當朋友,你有需要幫忙,可以跟我說,沒有必要搶學生吧!?」

就兩個要好的朋友,就變成敵人了。

小A因為業績被搶,但主管又沒有好好處哩,最後決定憤而離職。

如果遇到同事搶你業績怎麼辦?

我的答案是:「揍他阿!」

.....

.....

沒有拉!大家成年人了,能用口水解決的事,就別用汗水來解決。

被搶業績很幹很不爽很委屈,

但還是有些方法可以解決。

【在健身房工作被搶業績該怎麼辦?方法1】協商溝通

古有搶糧搶錢搶女人,現有搶單搶劫搶客人。

公司同事可以是朋友,但更多時候只是同事。

職場上多少會遇到不公平的時候,這時候找到一位第三方證人,當溝通的橋樑。

這證人最好是主管或經理,負責幫雙方溝通,也許溝通後,你不見得能夠拿到完整的業績,但也許還能分到一點好處。

【在健身房工作被搶業績該怎麼辦?方法2】建立自我保護機制

在健身房工作,雖然大家都是同事,你還是得懂得自我保護。

如果你約到了一個新的客戶體驗課,你用以下三步驟:

步驟1: 約定好上課時間

步驟2: 用Line或訊息用文字提醒客戶預約時間

步驟3: 回報主管該客戶的姓名和預約時間。

雖然有一點麻煩,但這三步驟,如果有人真的想搶你客戶,至少有訊息紀錄,就有留下證據,這時候還硬搶就是白目了。

▋被搶業績,離職就能解決問題嗎?

大家都是來上班賺錢,被搶業績難免會委屈,人一委屈就會想離職,但教練工作最重要的就是累積學生數,一離職就要重新開始,對你來說值得嗎?

何況做錯事的是別人,又不是你,何必為了賤人就要離職呢?

這樣一離職爽到的就是他,而不是你。

何況你能保證換一間公司,這種事情就一定不會發生嗎?

讓自己有能力保護自己,比較重要吧?

弱者抱怨問題,強者解決問題,智者預防問題。

你想當哪一種人呢?應該是後者對吧?

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健身房經營管理的難題:員工抱怨又不積極該怎麼辦?

小A是任職於大型連鎖健身房的新人教練,他有三大專長:抱怨、懶惰、嫌錢少。

小B則是小A的主管,每天要花很多時間跟他PK。

小A在辦公室靠妖:

「最近的資源很少耶!業務都在幹嘛?

不認真地找客人,這樣子我們教練部怎麼活阿?」

小B倒吸一口氣的回答:「最近疫情又升溫了,當然新客人會變少阿!我們不可能都靠別人,也要靠自己吧!不是有句話這樣說嗎?靠山山倒,靠北北爛,靠自己才不會倒。」

小A翻白眼的說:「你太正面了,現在做教練跟你當初的時候不一樣了,客人很挑,不尊重專業,又愛殺價。」

眼看再講下去,可能要吵起來了,小B使出緩衝之術轉換話題:

「先別管客人了,經理有交代,這個月要把國際證照補齊,業績不好又沒證照,可能會被淘汰。」

「講到這個就有氣!我們教練有身材會教就好啦!我以前也有體院畢業,幹嘛還要逼我考證照?等我賺到錢,我就會去考了拉!」小A拍了一下桌子大吼。

面對像小A這樣的教練,如果你是小B你會怎麼做呢?

你可能會想著,這主管也太軟弱了吧!這樣的教練幹嘛不讓他滾?

「不適者就淘汰,以免劣幣驅除良幣!」

但是如果你再多了解小A的狀況,也許你就會改變想法。

小A三年前不小心把女友搞大肚子,但她還是很有責任的要養小孩跟女友,現在就女友小孩小A三個人一起住,女友邊顧孩子,有空就做外送貼補家用,而小A的薪水則要撐起一家三口的開銷。

常言可憐之人,必有可惡之處。

但是可惡之人,也有可憐之處。

【了解人性的弱點】管理的必要手段

小B清楚知道小A的個性,

所以小B看著他一眼說:

「請你不要再鬧脾氣了,如果發怒有用的話,

全世界最賺錢的工作就是潑婦。

你不是有孩子要養?有房租要付?

你難道想靠你女朋友撐起自己的家嗎?

請你多點上進心,多點擔當。」

小A聽了後愣住「是阿,雖然現在業績不好,

但孩子要養,房租要付,也不能讓女友這麼辛苦。」

【伸出適當的援手】帶人要帶心

「我知道你缺錢,我朋友在證照單位服務,他願意讓你用分期付款去上證照研習,也許月底證照還沒有辦法下來,但是至少你意願開始,我跟經理也比較好交代。」小B說著。

「這樣子可以嗎?會不會造成你的麻煩」小A摸著手頭說。

小B喝了一口黑咖啡說:「我也辛苦過,我可以理解你的狀況,但我要提醒你,能用口水解決的事情,就別用苦水,多溝通少發怒。」

「我懂了」小A笑著說

員工是公司最大的資產,而健身房經管理最大的困難是也是管人,管理不容易,

但管理管的好,業績沒煩惱,

但管理管的差,天天都煩惱。

員工抱怨又不積極嗎?下一次就從帶「心」開始吧。

帶人帶心,久了就帶財。

祝你天天發財。

為什麼很多人都做不好健身教練工作呢?四大錯誤行為,你犯了幾個?

「你是全力以赴,還是玩票心態來做教練這份工作?」

一個業餘跑步選手跟奧運田徑選手比賽跑十公里,誰會贏呢?

你一定會靠北:「廢話!當然是奧運選手阿!實力差這麼多!練習量差這麼多!」

沒錯,如果你會靠北,就代表你也認同,付出決定成果。

做健身教練失敗的心態1】只把健身當興趣

「我喜歡健身,我也來考張證照來當教練好了。」

很多人以為做教練能健身,收入也不錯,就想來參一腳

但只把健身當興趣的人做教練很難成功,要把健身當成志業,你才容易成功。

全世界最快的男人閃電波特不會在衝刺時想,我如果沒有衝到世界第一我就不比了。

他唯一的想法是「我要怎麼跑更快?我要怎麼超越昨天的自己?」

而把健身當興趣的人來做教練,常常會想「教練做不好,我還可以做別的工作」,結果這樣的心態,很難讓他把教練工作做好。

某位A教練入行半年,看到B教練學生接不完,總眼紅的說說:「我也是教練阿!憑什麼我賺得沒有他多?一定是公司的問題拉!害我做教練賺不到錢。」

但A教練沒看到的是,B教練入行前健身八年,是體院畢業生擅長田徑項目,有四大證照,每年還花15萬進修專業知識。

反觀A教練只有拿一張2500元的C級證照就自我陶醉,而且醉了叫不醒。

其他人叫A教練考一張國際證照,多學一點不同的專業,A教練還諷刺地說:「等我賺到錢,我在考證照拉,證照還不是騙錢。」就這樣周圍的人久而久之也懶得鳥A教練了。

做健身教練失敗的心態2】把教練課當成夜市叫賣

都說了優惠只有今天,但為什麼課程還是賣不出去呢?

很多人把私人教練課程當麥當勞薯條在賣,以為銷售的方法都一樣。

麥當勞賣套餐會問你飲料要可樂嗎?薯條要加大嗎?A教練唯一的專業話術就是,「你要買十堂還是二十堂教練課呢?」

但薯條加大只要十塊,教練課加大可是一到兩萬不等。

越是高價的課程,越要跟潛在顧客建立良好的關係,找出對方的真實需求,因為高價的關鍵,來自信任,信任感越深,價值感越高。

如果你教練做不好,你可能得先思考一個問題,「你有好好的跟潛在客戶建立關係嗎?」

「你在服務體驗課程時,有關心對方嗎?用提問問出對方的需求嗎?還是你只想趕快成交賺錢拿佣金呢?」

做健身教練失敗的心態3】沒有追蹤客戶

把沒成交的客人,當路人一樣,射後不理

健身產業很熱衷於「當下成交」,但不是每一個人都會願意當下花2-5萬購買教練課程,有些人需要一點時間思考。

研究顯示,未成交的客人,需要事後在追蹤3-5次才有機會成交。那些沒有跟你購買課程的人,你事後有在追蹤關心他們嗎?

如果沒有,你就錯過了很多潛在的成交機會。

先有社交,才有成交,沒有社交,別想成交。

把握任何機會,才有更多的成功機會。

做教練失敗的心態4】無效學習

研究顯示:要看完一天上傳的youtube影片,竟然要花80年。

但是每一部影片都值得我們看嗎?現在的影片和文章,為了吸引你進去看,會用驚悚的標題,讓你點進去看。

如果是好內容你就賺到,但如果是垃圾,你就在浪費時間。

網路上有很多不錯的知識,但如果沒有篩選跟搜尋的技巧,單純只等社群媒體推薦內容給你,你就很容易被垃圾掩沒。

吸收好知識,才能成為好教練。

吸收爛知識,只能成為……………..(我沒說)

最後提醒你,遠離錯誤行為,才能讓你成功做好健身教練的工作。

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延伸閱讀-60個健身教練經營個人品牌的常見問題

延伸閱讀-58個健身教練工作的常見問題大解答

延伸閱讀-朋友凹你帶他免費運動該怎麼辦呢?

你想做健身教練嗎?64個健身教練工作的常見問題大解答,證照、薪水、一次全部幫你解答

2022/06/30新增5個問題「健身教練要賺到錢的五大能力」

2022/03/24新增4個問題「健身教練要如何財富自由?」

2022/05/09新增1個問題「被同事搶業績該怎麼辦?」

全文約18000字,也許比老二長一點點,但是看完保證能夠解決,你在健身產業的87%煩惱,那剩下的13%煩惱怎麼辦?等遇到再說啦!或來上查德的課阿XD

看完這篇文,你大概知道教練未來要怎麼辦了,本文有分新手健身教練,中生代教練和後期教練遇到的問題。這種快問快答型式,也許不夠完善,但至少能給你一點方向。最好的雞湯就是指引方向,方向對了,人就不焦慮了。

趕快看下去,幫你的大腦減減壓吧。

【1.健身教練工作的常見問題,想當健身教練要考什麼證照?】
至少要拿到一張國際證照,現在流行的四大證照(ACE、ACSM、NASM、NSCA)其他如AFAA、IHFI、RTS、AASFP證照也是你可以選擇的證照。C級證照當然也可以當教練,只是在人人都有國際證照的狀態下,C級真的不夠力。私人教練一堂課就一千元以上,花點錢投資自己,才對得起學員吧?人要衣裝,佛要金裝,證照要洋裝。(畢竟國外的聽起來比較屌阿)  
【2.健身教練工作的常見問題,薪水大概多少?】  

月薪0-15萬元不等,要看你是自由教練、承攬制教練還是俱樂部教練。教練的薪水來自上課數跟業績,如果你沒有學生跟你上課,你哪來上課數跟業績呢?想要更高的薪水,就多上課,想辦法增加學員吧!百萬年薪不是夢!顆顆!  
【3.健身教練工作的常見問題,一定要做業績嗎?】  

當然阿!不然你薪水哪裡來?除非你是在飯店健身房,標準配備是毛巾跟水桶,每天的目標就是把器材清乾淨,然後跟會員喇笛賽。  

飯店健身房的教練薪資,如果你待在一個福利好的飯店,也許做20年可以到月薪4萬。(對!你沒有聽錯!月薪4萬。)如果你害怕業績壓力,也許可以跟得查德一樣在飯店健身房蹲一陣子在出去闖盪。  
4.健身教練工作的常見問題-要怎麼找到學生?】  

巡場認識新會員,打電話開發,教團體課程,社群媒體行銷,萬變不離其宗,你要會行銷自己,並且鼓起勇氣,邀請對方跟你上體驗課程,記得要報價時在桌子上報價,因為人有兩隻腳,站著就是要走路,站著報價會員就想趕快離開。  
【5.健身教練工作的常見問題-要準備多久才能開始?】  

永遠沒有準備好的一天,機會是留給膽子大的人,先衝再說,請邊做邊學。 但我建議一定要考一張國際證照,因為這是對教練工作的基本尊重,想考一張C級證照就來當稱職的教練,你還是去做外送比較好賺。  
【6.健身教練工作的常見問題-要去工作室還是連鎖俱樂部呢?】  

新手教練請去連鎖健身房,因為那裏有很多會員,很多資源,有很多機會讓你學習。但是在工作室資源很少,你如果沒有行銷和教團體課程的能力,那你大概就是一直在櫃檯滑手機,滑到離職為止。  

如果你已經做健身教練2年以上,想要體驗自由一點的生活,也許可以試試看工作室。但要記得,工作室就是學習如何創業,所以去了就不要嫌棄雜事多,魔鬼藏在細節裡,成功從做小事開始。要成功做好教練,請從做小事開始,偏偏一般的人不願意做小事,而困難的事又覺得拎北做不來。然後,就沒有然後了。  
【7.健身教練工作的常見問題-可以從兼差開始嗎?】  

可以考團體課程的證照,例如Lesmill、Radical或其他團體課程證照,也許你不會帶動唱,教飛輪、TRX、THUMP Boxing的證照也是一個好選擇。因為兼差的一對一私人教練不容易找,但是團體課程老師永遠都缺,一開始別嫌薪水少,先求有,再求好。  
8.健身教練工作的常見問題考研習好貴,有便宜的嗎?】  

那當客人說你們教練課一堂很貴的時候,你該怎麼回答?將心比心,研習課貴是因為老師花了很多時間學習和準備,我始終相信「便宜沒好貨」,你如果要當不怎樣的教練,就盡量找便宜的課程學吧。尊重專業,請先付費。  
【9.健身教練工作的常見問題如何在健身房現場認識新學員?】  

想好一個開場白,跟自我介紹的方法,開場白的目的是讓對方快速對你有印象,讓對方記住你,接著再搭配一個簡單的問句,展開話題。

我習慣說:「你好我是查德,可以叫我台北吳奇隆,你練的好認真呢!你今天的課表都是排練上半身嗎?等等還會做其他部位嗎?」   你可能會說,我想不到話題,想不到話題,就起你想好5-10個問句,來開啟彼此之間的話題,沒有話題就是你懂的東西太少,請多看書、多充實自我知識。  
【10.健身教練工作的常見問題-如何打電話認識新學員?】  

先講結論,電話開發在現在詐騙集團猖狂的時代,能成功約到體驗課的機率可能不到1%,我個人嘗試過寄手機簡訊的成功率,100個人還有3%的機率。   但如果你的開場白做的很好,語調又好聽,你約到對方的機會也許可以到5%,電話開發是一個消磨自信的苦工,但如果你熬過了,你做健身教練成功的機會將會更高。  

【11.健身教練工作的常見問題,該如何帶好第一堂體驗課程?】  

許多健身教練第一堂體驗課程,犯的最大錯誤,「講太多,講太快」,把自己的嘴巴變得像瀑布一樣,口水一直噴向會員。  

私人教練體驗課最重要的是了解會員的需求,不論你是幫會員做測量身體組成(體脂肪、肌肉量、腰臀圍比)或動作分析(關節活動度、穩定度),這些都只是了解身體需求,體驗課程的目的是「成交」,而不只是來體驗課程。

想一個好的開場白快速建立關係、問出真實需求,修正運動動作、給予適當的課程規劃,到最後的成交。   體驗課程帶的再好,都沒有成交來的重要,體驗課程帶的再好,也無法改變會員,想要改變會員嗎?請先成交吧。

想學好怎麼提升業績,帶好體驗課嗎? 可以參考查德的私人教練銷售攻略唷! 連結在此: https://bit.ly/3hnUSVx  

【12.健身教練工作的常見問題,如何教好第一堂私人教練課程?】

這問題其實很難完整回答,每個人對好的定義都不一樣,只要是客人覺得你好,通常就是好。所以最重要的一點,就是「互動」。

好的互動,能讓學員覺得跟你聊天很舒服,聊天舒服能夠在大腦中分泌多巴胺,心情好就贏一半了。

好的互動,能夠知道對方運動時的感受,訓練時是否有練到正確部位,請教練最重要的就是做對的訓練。

正確的指導,是每位教練都該有的基本功,而有趣的互動,卻是讓你課程有料的關鍵。

【13.健身教練工作的常見問題,如何增加教學能力?】

1.新手健身教練階段時,講重點:

練習調整動作時,一次幫學員調整一個動作即可,假設你要教他做滑輪下拉練背肌,一下叫他身體打直,一下叫他手不要用力抓,一下叫他不要聳肩,他會搞不清楚要先做哪一件事情,假設你要他做12下,可以每做2-3下時,修正一個部位,這樣他做起來比較舒服,你教起來也輕鬆。

2.中生代健身教練階段,講白話:

想讓學員秒懂你的教學嗎?與其講專業術語,不如講對方聽得懂的話,淺顯易懂,溝通速度更快。

3.老手健身教練階段,幽默化:

你有想過做重量訓練時,怎麼教呼吸嗎?多數健身教練會講舉起來吐氣,放下時吸氣,你可以幽默一點說:「記得不要憋氣喔,憋氣會中風。」用幽默展現個人魅力,讓人忘不了你。

【14.健身教練工作的常見問題-如何面對白嫖的客人?】

人生沒有白走的路,面對白嫖的客人,也是一種學習。你一定會遇到某些人只想體驗,不想要付錢,當你還是新手的時候,你就把他們當成新手村的玩具來練習,你可以練習什麼呢?練習教學技巧,練習互動技巧,練習課程報價,練習Inbody講解,甚至練習解決客戶反對問題。

當你漸漸成為老手之後,你的學員變多了,你也不太有時間,接觸白嫖的客人,所以他們會慢慢從你的人生沙優哪拉了。(日語的再見)

還要提醒你一下,有時候客人雖然體驗很多次,不代表他們不會購買私人教練課,你的努力,有時會有意想不到的回報。

為什麼有些健身房,看似永遠不會買私人教練課程的人,會跟一些新手教練上課呢?往往是被他們的熱情所感動,請記得「專業讓你稱職,熱情讓你傑出。」

【15.健身教練工作的常見問題-國際證照價格跟分類為何?】

證照名稱價位證照發證單位
AFAA PFT3萬左右AFAA美國運動體適能協會
ACE CPT3-3.8萬ACE美國運動委員會
FISAF3.5萬FISAF 國際體育有氧體適能聯盟
NASM CPT3.5萬左右NASM美國國家運動醫學學會
NSCA CPT3.8萬NSCA美國肌力與體能訓練協會
RTS 2萬左右 RTS抗阻力訓練專家國際認證

還有很多C級健身教練證照,價格約2500-5000不等,C級教練可以當成健身產業的見習證照,但是不要期待它有具備高專業性,在呼吸就能當教練的年代,就算戴口罩呼吸比較辛苦,擁有一張國際證照還是做健身教練的基本條件,畢竟人人都有你沒有,那就遜了。

【16.健身教練工作的常見問題-做健身教練一定要很壯嗎?】

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很多人把健身教練跟健美教練混為一談,健身教練最重要的是,讓客人願意運動,動作不要受傷,體脂肪慢慢下降,身形漸漸變好,不一定要把自己練得跟綠巨人浩克一樣大隻。

而壯不壯這件事情很主觀,有些一般人覺得有腹肌,看起來很大隻就是壯,有些人覺得身高夠高,肩膀很寬就是壯,所以一個男生就算全身線條飽滿,體脂肪7%,但身高只有160,穿上衣服看起來也很小隻,對一般人來說,那看起來就不壯。

畢竟你不會天天赤裸上身走在路上展現身材,那樣很奇怪,如果顏質欠佳,還會因為公然猥褻被抓去警察局。

健身教練一定要很壯嗎?我的答案是看起來,讓一般人覺得壯就夠了。

【17.健身教練工作的常見問題-如果很胖能做健身教練嗎?】

很胖是多胖呢?如果像相撲體脂肪超過40%,那別來做健身教練吧,你應該先好好減脂吧?我不諱言有些教練可以靠一張嘴和互動技巧,讓對方跟你買單,但我個人認為那不太長久。

(我遇過有位教練,體脂肪30%,卻永遠都稱自己是在增重期,唬爛會員,我個人認為這是詐騙!)

而且太胖容易死得早,老得快,對身體也不好,最少,也不要讓體脂肪超過25%吧,或著穿衣服不要看出來有肚子吧?畢竟健身教練大宗的客群,還是以降體脂肪為主,增加肌肉量為輔,太胖真的沒有說服力。(除非你是教健力或舉重族群不太一樣)

【18.健身教練工作的常見問題-如果很瘦能做健身教練嗎?】

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在呼吸就能當健身教練的年代,考到證照的確就能當健身教練,你可以很瘦,但不能不專業,很瘦的健身教練,就算會員能夠接受你,願意欣賞你,但是你的同事不一定會饒過你,所以很瘦的教練很容易遇到「職場霸凌」。

人可以瘦,但不能不專業,想辦法多充實自己的內涵,除了專業之外多看一點軟性書籍,專業、溝通、行銷能力面面俱到,你就可以遠離職場霸凌。

啊!對了!就算瘦還是要多訓練自己,畢竟排骨精在健身房相對弱勢,就算你不是巨巨,至少也要有些運動能力吧!?

【19.健身教練工作的常見問題-很醜能做教練嗎?】

不建議

20.健身教練工作的常見問題-顏質高當健身教練會比較好做嗎?】

人是怎麼喜歡上一個人的呢?「始於顏質,限於才華,忠於人品。」

長得好看在這社會很吃香,畢竟誰都會喜歡好看的人,但每個人所謂的好看都不一樣,不一定要長得像韓國奶油小生才叫好看。

我曾經帶過一個教練,他留了一大把絡腮鬍,看起來就像鬍鬚張魯肉飯的大叔,但是超級多同志覺得他很帥,所以後來他就成為該間健身房裡,同志學員們的紅牌教練。

只要他講幾句話,同志們就腦袋高潮了,所以青菜蘿蔔各有喜好,也許你的長相是某種族群的愛好喔!

【21.健身教練工作的常見問題-可以只教學不銷售嗎?】

可以啊!如果你學生夠多的話。但如果你不會銷售,你哪來的學生?

一個不會銷售的健身教練,很有可能講話很自我中心,不太會傾聽他人的需求。

銷售這字偏向負面,但它背後是同理心的代表,一個有同理心的人,在教學上可以屌打自以為是的教練,為什麼?因為他能夠理解學員要什麼。

所謂的專業教學,不是只有動作調整, 能夠點燃學員想運動的心,那比專業更難,卻又更重要。

【22.健身教練工作的常見問題-要學習,除了上研習外,還有什麼進修管道嗎?】

可以多看看國外的體適能大會機構的網站,例如Idea fitness,FIBO、IHRSA都有很多不錯的內容,雖然有些東西要付費,但其實費用也不高。

有空可以看一下,可以得到不少的新知。

除了瀏覽國外的資訊外,也要多閱讀。

股神巴菲特說過「拎北是靠閱讀致富。」(好啦他沒有講拎北,拎北是我加的)

很多健身教練沒有閱讀的習慣,少了閱讀習慣,講的話就容易乏味,古云:三日不讀書,面目可憎,如果你懂得知識,只限定於健身相關,那日子久了,你會成為無聊的人,碰到非健身產業的話題就搭不上線。

如果你有時候不知道怎麼跟年輕女生、長輩聊天,很有可能,是你懂得太少,缺少與這些人的共通話題,才會不知道聊什麼。

俗話說的好,書中自有黃金屋,要讓自己成為黃金人,就多讀書吧!

反正買一本書才200-300元,卻能夠得到作者一生的智慧,這是很棒的投資。

最好的投資,就是投資自己,所以請開始閱讀吧!

【23.健身教練工作的常見問題-如何與健身房的主管相處?】

為什麼健身教練的工作離職率很高?除了自己不適應外工作環境轉行外,多數原因是沒辦法跟主管好好相處,健身教練的工作需要累積學員,當你離職換一間健身房後,你就必須要重新累積學員,意味著你要重新努力,重新開發新客戶。

所以非有必要,別輕易離職(除非你遇到獎金大改革或公司倒閉)。

那我們要怎麼與主管相處呢?每一間健身房的教練主管,要的東西都不一樣,商業連鎖健身房要的是業績跟私人教練上課數,小型工作室除了業績外,還有大量的行政工作要煩惱,所以依照你所處的環境,你大概會了解主管要什麼。

連鎖健身房的Close out簡稱活動日,當天一定要對團隊業績有所貢獻,所以在活動日「出單」,是讓主管對你有好印象的手段。當然除了活動日外,平常也要壓一些單,如果主管當天的業績狀況不好時,簡單的幫他一下,他也會覺得你很有辦法。

這可以說是在健身房工作的「政治學」。

記得健身教練是在職場工作,就算有專業,也得看人情聽事故,我們不可能永遠遇到好主管,人生一定會遇到壞主管,遇到壞主管把握出單原則,該出的時候出,就算他要找人麻煩,第一個也不會找到你。

【24.健身教練工作的常見問題-如何管理好上面的主管?】

在健身房跟主管相處,除了固定時間「出業績」外,你偶爾得抽空請他「指導」,每一位主管在升上主管前,一定是位不錯的教練,畢竟教練做不好,根本不可能升上主管,當然啦,這邊講的做的好,通常是指業績。因為健身教練主管就像業務主管,教人談單、幫助教練成交、會員溝通技巧,這是教練主管重要的任務。

而每一位健身教練主管都會有自己獨門的「銷售經」,你只要不定時的請教他們,他們就會覺得你很尊重他們,因為多數的教練看到主管就想跑,但你不只沒跑,還反其道而行,他就會覺得你孺子可教也,可能會把獨門心法都交給你。(當然有沒有用是另外一回事)

在健身房要做的好,除了做業績有學員外,跟主管的相處之道,是你做健身教練能否長久的關鍵,很多人一開始很熱血的踏入這行,但因為跟主管相處不好,很快就離職轉行了,結果做教練的時間比老二還短,那不僅浪費你花錢考的證照,更浪費你的人生。

【25.健身教練工作的常見問題-如何判斷健身房制度的好壞?】

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「沒有最好的制度,只有最適合的制度。」

有些健身房壓力很大獎金普通,但是有源源不絕的客戶名單,拼命一點聽話照做,一個月很容易就能夠賺7-8萬元。

有些健身房獎金給很高,但是沒有底薪,客戶數量也有限,常常要自己想辦法,高獎金的背後一定有看不到的難處。

魚與熊掌不可兼得,除非你夠有本事。

【26.健身教練工作的常見問題-工作時間很長,學生又少該怎麼辦?】

剛當健身教練時,一定會遇到一個問題,早上有一到兩堂課,下午都空檔沒事幹,晚上才有學生,下午空蕩蕩的,假如公司不準上班時間運動,就變得下午只能在健身房發呆。

下午的學生就像寶,有時候累積得靠時間,可能是同事離職轉介給你,或著是現場有會員在運動時,就要主動毛遂自薦。

晚上7-9點通常是健身教練最忙的時候,然後10點之後準備下班。

這個過渡期需要一點時間適應,也許會有些辛苦,但是當你累積了下午和晚上的學生時,早上的學生也許可以慢慢減少,或著集中安排在某一天早上,這能減少你的工作時間,並稍微兼顧生活品質。(記得,我說的是稍微,有時候業績不好時,你還是會妥協的)

【27.健身教練工作的難處-體驗課跟PT學生約課時間衝突,該怎麼辦?】

就原則上來說,多數時候建議以PT課學生為主,因為畢竟人家已經付費了,隨便改時間會不太好,但我知道有時候在工作的氛圍下,會有一些無奈。

如果你是在商業健身房特別需要「業績」的日子(例如Close out),那天建議就多排體驗課程,或安排學員在那個時候續約,這樣你才比較容易安然度過。

但長期來說,學員的時間安排,需要妥善管理,管理不好,學員來退費不僅會影響你的個人名聲,也會影響你的個人績效。

這也是為什麼許多健身房在後期都會安排2-3位教練服務一位會員,就是避免類似狀況發生。

PS: PT課為Personal training的縮寫泛指私人教練訓練課程

【28.健身教練工作該知道的事情-一堂FA私人教練課體驗要安排多久?】

通常對學員都會講60分鐘,但我個人建議你體驗的時間安排90分鐘比較妥當,畢竟購買完後,解決客戶反對問題、刷卡付費、簽署教練課程合約、約第一堂教練課程,這些都挺花時間,如果你是在7:00約了一堂體驗課,結果8:00要教PT課,如果對方遲到,你體驗課教的很急很趕,很容易降低體驗課程的成交率,讓對方感覺不好,畢竟帶了體驗,最終目的就是讓對方跟你上課。

如果帶的很趕,乾脆就請別的教練協助就好了,與其浪費機會,不如果斷放棄,健身教練雖然是服務業,但當你已經有很多學員的時候,你不會想浪費時間做沒有產值的服務。

補充說明:健身房的體驗課程,有許多代號如FA、W1、F1、SS之類的,每間公司都會用不一樣的代號。

【29.健身教練工作的常見問題-如何報價私人教練課程?】

我們當然都很希望客人主動問說,你們教練課一堂課多少呢?

但有時候他不一定會問,而當他問了,在他還沒有很了解你的服務時,提早報價很快對方就會跟你說:「我在考慮一下好了。」

報價有很形式,假設是體驗完教練課程的人,你要先請他坐在桌子上再報價,為什麼?因為人有兩條腿,站著就想走。

很多新手健身教練犯的大錯誤,就是運動完站著跟對方報價,這讓對方聽完當下沒有購買的衝動時,他就會跟你說我要想一下,然後轉頭就走。

但是今天如果是在桌子上報價,這會讓你有很更多的時間,說服他購買課程。

【30.健身教練工作該知道的事情-如何處理客人的反對問題?】

所以當客人有顧慮時,簡稱客戶反對問題。我們要做的不是問他考慮的點是什麼,而是要降低他的壓力,幫對方做心靈按摩,那我們該怎麼做呢?

答案是……「認同」

蛤!?認同對方不要買課程嗎?

當然不是,是認同對方的心情,認同對方的難處,先認同,再解決問題。

心理學研究顯示,人渴望被認同、被同理,而當人被同理時,大腦會分泌出多巴胺,這能提升客人的好感,降低大腦的焦慮。

這時候我們才容易問出,對方真實考慮的真實原因,進而解決問題直到成交。

所以要怎麼回答比較好呢?

【步驟1】認同:是,你說的我可以理解………。

【步驟2】詢問:那我可以問你一個問題嗎?

(確認客人有意願回答,這步驟能降低客人的防衛心,此為NLP的同步引導。)

【步驟3】確認意願:陳先生,你喜歡今天的訓練嗎?你覺得這樣的課程規劃適合你嗎?

(讓客人回顧運動的美好感覺,提升學員的訓練渴望 (如果他回答還好,你就知道問題出在哪裡了)

【步驟4】綑綁顧慮:那時間、預算、家人是否支持哪一個會是你最大的考量呢?

(篩選對方的顧慮,解決真實問題。)

【步驟5】如果成交法:如果這問題解決的話,你會想要上教練課程嗎?

(如果回答OK,大致上就沒問題,如果不是,再繼續前面的步驟,或聊別的話題再繞回來。)

這五步驟,其實不難,它也不是話術。

是解決潛意識抗拒的「溝通架構」,而這架構,如同重量訓練,要一直練習,直到成為自然的反應為止,才能真正地派上用場。

想知道更多私人教練課程的成交絕招嗎?可以參考查德的私人教練銷售攻略!連結在此: https://bit.ly/3hnUSVx

【31.健身教練工作該知道的事情-如何成交?】

你一定會很想,上完體驗課程後,聽到對方笑著對你說:「我想要先買36堂課。」但我必須很遺憾的跟你說,人沒有天天過年的,研究顯示,成交對方要經歷3-5次的反對問題處理。

當客人說考慮時,你要先能耐得住性子,善用同理心的方法成交,但記得要先想好一個成交的問題,你可以用「刷卡還是付現?」,「你要先買12堂還是24堂呢?」,那就先幫你做「36堂課OK嗎?」

有時候你無法成交對方,是因為你不敢講出成交問句,如果不敢講,就什麼都沒有機會了。

【32.健身教練工作的常見問題-如何面試一次上?】

連鎖健身房的要求是好業績跟上課數,而工作室要更深的專業和字主管裡,面試的時候要避免講空泛的話,什麼為了學生的專業會努力學習。

在健身房工作就是在職場工作,你本來就應該要把專業學好,那些都是你的份內工作,把份內工作拿來說嘴,對你沒有幫助。

總之要讓對方覺得,你願意配合公司的規則,人家才會用你,如果不能,除非你真的外型姣好,證照很多張,不然很難被錄用。

【33.健身教練工作的自我管理-如何兼顧好自主訓練?】

一開始你可能會為了多教學,而讓自己忙到沒時間訓練,但這不是好事,缺少自主訓練的教練,會對工作快速失去熱情,一個失去熱情的教練,離陣亡就沒有多遠了。

上班前的一小時,其實是自主訓練的最好時機,下班後訓練,其實你已經累了一整天了,訓練效果可能有限,所以找出自己最適合的訓練時間,更能保持你的熱情。

34.健身教練工作的自我管理-如何顧好教學品質?

顧好教學品質最重要的事情,就是不能讓自己太累,假如一天有7堂PT課要上,你可以連續上3堂,中間讓自己休息30-60分鐘,接著再繼續上課。

確保自己有完整的休息,才能夠把教學品質顧好,不要覺得自己意志力強,就天天消耗意志力,再好的意志力也敵不過連續上課。

你又不是要比奧運,幹嘛讓自己一天排連續十堂課不休息?

很多教練上到膀胱發炎,身體出狀況,就是因為過勞。

想要做教練做更久,顧好教學品質前,最重要的就是照顧好自己的身體。

健康第一,家庭第二,學員第三。

【35.健身教練工作的自我管理-如何做好時間管理?

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教練前期要累積學員,中期培養第二專業,但如果沒有好的時間管理,你甚麼都沒有辦法做到。

其實時間根本無法管理,我們能管理好的只有自己,而如果你常常設定了很多目標,但是卻都沒有達成,你要回顧一下每天的行程。

看一下自己是不是花太多時間滑手機,你一天的手機使用時間是多少呢?如果一天高達5小時,代表你的個人管理很差,這會讓你浪費很多時間。

你可以開始寫日記,簡單的紀錄你每天的行程,假設一天工作十小時,扣除通勤吃飯睡覺,你應該要有4小時可以利用。

這4小時,你有沒有拿來提升自己呢?
年輕的時候,做好時間管理,不是拿來玩樂而已,是要拿來提升自己,這才能讓幾年後的你,過上理想的生活,成為自己想成為的人。

有句話說得很好,年輕時偷過的懶,都會在年長時加倍奉還,希望你不會有這樣的下場。

【36.健身教練工作的職場學-如何知道公司的營運狀況?】

你知道你待的公司狀況好嗎?在健身房越來越競爭的狀況下,許多健身工作室開業不到半年,就有一堆倒閉,所以假設你今天剛去一間健身房上班,但是你不知道這裡值不值得待,你可以先觀察會員數量,以及店裡的私人教練課上課數量。

通常工作室一個月會有5-8位新客人上門,教練平均上課數會是80-100位,如果數量遠低於此指標,你得擔心一下,這間公司的營運狀況是否正常?

雖然很現實,但多數的人來開工作室,都是因為興趣使然,常常沒有研究完善就開店,最後面導致公司臨時收攤,教練無路可去,學員沒課可上。

如果你真的很想做好教練工作,找一個經營妥善的健身房,像大型連鎖的World gym、健身工廠,財務上相對穩健,那讓你更長久的經營教練事業。

37.健身教練工作的常見問題-教練課程的抽成如何?】

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健身教練的抽成有分成兩種類型「上課型」、「業績型」

上課型的獎金抽成,就是你上課的堂數越多,抽成越高,業界最高標準,一堂課抽到60%都有。

例如你當月上了150堂課,每堂課平均單價1300元,單堂抽成780元,上150堂課,總收入就是117,000(尚未扣掉勞健保和稅金)。

上課型健身房代表:健身工廠、成吉思汗

業績型的獎金抽成,就是你當月銷售的業績,會綁定你的每一堂課的上課抽成,如果當月銷售的教練課業績越高。但如果當月的銷售業績不好,即使你上課的堂數很高,獎金也不高,所以在這類型的健身房,要維持一定的業績,才能夠賺到更多的錢。

業績型健身房代表:World gym

38.健身教練工作的常見問題-如何教好團體課程-Part1?】

團體課程的教學有五大重點:教學口令、教學氛圍、動作示範、課程編排、教學互動。

最快的學習就是模仿,找一門喜歡的團體課程,跟著老師上課五次,每一次觀察老師怎麼下口令,他怎麼編排課程,他用了哪些梗跟學生互動,讓學生開心。

一堂好的團體課程,要有效又好笑,才是讓學生念念不忘的關鍵。

你也可以在網路上看潘若迪,怎麼教團體課程,請忽略那些奇怪的動作教學,多觀察它怎麼跟台下的學員互動,你就會發現,它是箇中高手,畢竟有氧天王不是叫假的,他山之石必可攻錯,他能那麼紅一定有我們值得學習的地方。

39.健身教練工作的常見問題-如何教好團體課程-Part2?】

當你想教團體課程時,你一定會思考要教什麼團體課程?

如果你是剛開始教團體課程,可以以小型團體課程,每次6-12人的間歇型的肌力訓練課程(TRX、壺鈴訓練、VIPR訓練)為主,這對你來說最容易上手,因為是用讀秒倒數的方式,來編排每一個動作,因為不用跟節拍,你可以花時間觀察學員的動作,並適時地下去指導。

如果你帶小型團體課程一陣子,也許就可以嘗試更難的帶動唱型團體課程(Body combat、body pump、飛輪課程、舞蹈系列)。

帶動唱型的團體課程,就像是開小型演唱會,你要跟著節拍,並且同時示範動作,讓現場學員跟著你一起運動。

難度雖然很高,但如果你未來對講師有興趣的話,帶動唱型的團體課程可以鍛鍊你的舞台魅力、教學口令、學員互動,讓你的潛力不會只被限制於一對一教練課程。

多數的健身教練,為什麼都無法提升更高的收入,多數原因是他們只會教一對一教練課程,一碰到團體課程,他們就無用武之地。

40.健身教練工作的常見問題-團體課程一堂收入是多少?】

如果你是跑堂的教練,就是有課就去上,通常工作室或健身房會依照你的年資給你不同的教課費用。

新手教練:500-800元一堂
資深教練:800-1000元一堂。

團體課程的收入並不高,但是團體課程是一個練功場,鍛鍊你的教學能力,並且拓展你的人脈。

【41.健身教練工作的常見問題-如何成為團體課程教練?】

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團體課程老師分為兼職、正職和有氧管理師,每一種都有其優缺點。

簽約團體課程老師

各大健身房都會有團體課程老師的需求,大型連鎖健身房甚至會跟你簽約,保證你每個月的上課堂數。

例如你跟A公司簽約,他會給你每堂550的上課鐘點費,並且每個月讓你有60堂課的教課堂數,等於每月你就有33000元的現金流,對於自由教練來說,這是一個很棒的機會,讓自己有穩定的收入。

兼職團體課程老師

當然你一開始沒有機會成為正職團課老師要怎麼辦呢?你可以準備好你的履歷,主動積極的投履歷到健身房、小型工作室或在查德的臉書社團《私人教練生涯規劃》,主動毛遂自薦也是一種方法。

但別忘了,還是要看一下你有什麼團體課程證照,因為要教團體課程一定要有相關的證照,健身房才會允許你教學,如果你想要走團體課程這一條路,越多種團課證照,走這一條路才會越來越輕鬆喔!

常見團體教練研習考照單為:LESMILL、Radical fitness、AFAA

【42.健身教練工作的常見問題-如何增加團體課學員人數?】

在團體課程中,讓學員想跟你上私人教練課程,是一種基本功,如果你本身是該工作室的教練,主管或老闆一定會逼你想辦法洗「團課學員」成為私人教練課學員。

持續建立關係

千萬別把團體課程經營的向健身俱樂部的現場開發,來上課的當天就要對方體驗課程或著當下成交,這會把對方嚇跑。

先讓學員固定會來上你的團體課程,假設已經3-4次左右之後,你可以邀請他們下次帶朋友來免費體驗課程。

建立交流群組

歸屬感是經營社群的關鍵,團體課程就像一個小型社群,建立一個群組,把來上課的學員就加進去,讓他們彼此認識,當他們對你越來越信任後,甚至會想跟你上私人教練課程。

【43.健身教練工作的常見問題-如何從團體課程中增加私人教練課學員?】

通常小型工作室的團體課程都會採預約制,假設今天有6個人來找你上團體課程,有3位已經買了私人教練課,另外3位還沒有,這時候你在教學時,可以多關心另外還沒買課的學員,並且讓他們覺得你很用心。(當然不要做的太刻意,避免讓其他學員覺得,你只是想做生意而已)

接著關心2-3次後,並且有給予適當的動作調整建議後,就可以直接問對方:

範例:
「你明天或後天的晚上的時間有沒有空?我特別空出30分鐘帶你做一些訓練腹部和臀部的動作,如何呢?」

如果第一次見面就直接問會有些唐突,但聊天2-3次後,對方的戒心會比較放下來,這時候再邀約體驗課程,就不會太困難瞜!

【44.如何規劃私人教練課程?私人教練課程規劃的心態】

很多新手教練會覺得,一次賣30堂、50堂、100堂教練課程很像在詐騙。

但以肌力的週期性訓練來說,訓練有分五個階段「解剖適應 」、「肌肥大」、「最大肌力」、「爆發力」、「專項爆發力」,每個周期你抓3個月,再以多數會員習慣上一周兩堂教練課程頻率來算的話,以一年52周,就高達104堂。

賣多堂數不是騙人,而是自己沒有說服自己,為什麼自己值得賣那麼多課程。

【45.如何規劃私人教練課程?如何讓會員買更多課程?】

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先講結論,在定型化契約改版後,健身房和中小型健身工作室,只要本身的課程沒有經過銀行的信託,每月是不能夠超賣12堂以上的教練課程。

除非像大型健身房world gym、健身工廠等,課程有經過銀行的信託,他們才能夠賣24堂以上的教練課程,不然多數都是違反定型化契約的規定。

查德其實不鼓勵賣太大堂數,因為教練課程沒上完的課是負債,很多公司倒閉就是因為提前把還沒使用完畢的課程餘款拿去開店或做其他投資,結果資金周轉不過來就倒閉了。

但如果要賣的話,請你規劃課程時,「講效果」,而不只是分享你會怎麼幫他訓練。

多數的會員都很忙,他沒有興趣聽你講,你會做固定式器材還是自由重量,會員要的無非是減少脂肪、減少身體酸痛、增加線條,所以你可以預估一個,跟你上完10堂課後,他可能會得到的效果。

會員想跟你買私人教練課,就是想要效果,而不只是想知道你會怎麼幫他練。

所以下一次規劃時,請跟他講買完30堂課訓練之後,會得到什麼成效吧!
Ps:如果你有其他上課學員的成果照,這時候拿出來給他看吧!這樣更有說服力!

【46.健身教練工作的常見問題-如何追蹤未成交的體驗課學員呢?】

多數的教練在體驗課學員沒成交後,都會加對方的line,然後就不知道該怎麼追蹤了。

其實加Line不如加對方的FB、IG等社群媒體,因為你會知道對方平常的狀態,現在的人不一定會PO文,但是PO限時動態的頻率很高,看一下他的限時動態的狀況,不定時的發私訊關心一下,久了就有機會再邀請他來下一次的教練體驗課程瞜!

【47.私人教練課續技巧Part1-要怎麼讓教練課學員續約?】

續約的精隨-引導學員將目標從外型改變變成運動表現

如果每一次你要續約時,才幫對方測量體脂肪,結果沒瘦,對方就不續約了。那你不就少了一個學生嗎?

引導學員開始在乎運動表現的進步,例如:重量的進步,肌肉的感受度提升,動作活動度的提升,體能的提升,這能漸進性的讓學員愛上運動,這才是讓他持續跟你續約的關鍵。

千萬別把降低體脂率當成唯一的進步指標,沒有人天天都在變瘦的,一個體脂肪30%的女生,運動半年體脂肪降低到20%左右時,就有可能進入撞牆期。

當他減脂肪卡關,他很有可能就放棄跟你上課了。

延伸閱讀-如何穩定的讓客戶續約?

【48.私人教練課續技巧Part2-學員教練課快上完了該怎麼續約?】

80%的健身教練總會在學員剩1-2堂課時問學員「之後還會繼續上課嗎?」

如果上課的好,可能會說,好啊。

但如果運氣不好,上完就沒有機會了。

中國的私人教練數據研究顯示,學員在課堂數剩15-20堂時續約,意願最高。

要讓學員續約的重點,除了上一題講得,讓對方感到自己的進步外,要讓對方續約,又有分為初次續約、連續續約、終生續約。

【初次續約】務必要專業的再諮詢桌上,規畫後續的訓練,而不是單純的問對方之後會不會繼續上課,一來這不專業,二來沒有規劃的續約,很容易落入到越賣越便宜的結果。

【連續續約】如果已經跟你續約三次的學員,你倒是不用一直跟對方講規劃,而是要避免讓對方覺得跟你上課很無聊,國外知名健身教練學員PTDC做過一個調查,學員不繼續上課的最大原因是對私人教練課程「感到無聊」。

無聊是最大的不續約殺手,就算你是一個專業教練,你也要適時地為自己的訓練課程做變化,比如原本學員一周跟你上兩次教練課程,一次練上肢,一次練下肢,但這樣的課程編排久了勢必會有點無聊。

如果當學員已經有自主訓練能力後,可以讓他自己負責練重量訓練,跟你上課時,一次幫他調整動作,另外一次做功能性訓練(拳擊、TRX、壺鈴、繩流、戰繩)等,不同的功能性訓練,這樣可以讓他感覺,跟你上課好玩又有趣。

【49.私人教練課續技巧Part3-要怎麼讓學員一直跟著你上課?】

假如你有50位學員,有3~5位是屬於你的VIP學員,VIP學員是你要花最多時間、最大用心服務的人,因為VIP學員會願意跟你上一輩子的教練課程。

VIP學員有哪些特徵呢?

  1. 聊起來很合
  2. 擁有共同興趣
  3. 願意一直付費上課
  4. 極度配合你的時間

很多人以為VIP學員,就是課程買最多的人,但能配合你時間又願意一直上課的學員,才是最重要的;課買的多不代表他願意跟你上課上一輩子,有可能你離職了,他也會想找新教練。

所以你有VIP學員了嗎?你知道你的VIP學員是誰嗎?

【50.健身教練常見問題-如何提升自由教練的成功機率1】你的存款夠嗎?

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許多教練剛入行,就想做自由教練,
在教練課程場租環境滿街都有的情況下,
只要能招收到學生,有場地可以教學,
就算菜市場大媽都能當自由教練。

但能當自由教練是一回事,
能做的好又是另外一回事了,
到底什麼狀況下做自由教練成功率最高呢?

▋足夠的存款,決定你的生存能力

通常一般創業都會建議準備三到六個月的支出預備金,
你有先準備好了嗎?

為什麼足夠的存款那麼重要?
這讓你在出來創業時,心情壓力沒那麼大,
人只要壓力大,就無法發揮自己的能力。
甚至容易做出錯誤判斷。

當你存款多,心情就跟正妹一樣美,
當你存款少,心情就跟蟑螂一樣醜。

自由教練就是創業,
創業前一定要有足夠的存款,
這讓你有餘力應付創業的險峻環境。

先有存款才有底氣,沒有底氣,你只能洩氣。

【51.如何提高做自由教練的成功機率2】穩定的客源

你每月有多少新客人呢?
你每月有多少體驗課程詢問呢?

我認為一個穩定的自由教練,
至少一個月要有五個課程詢問量,
每月有新增二至三位新客人的能力。

課源越穩定,人生越穩定。


【52.如何提高做自由教練的成功機率3】反應力

自由教練就是創業,出來創業什麼鳥事都可能遇到,如果原本長期租借的健身房突然倒閉了,你的場租費用拿不回來你該怎麼辦?

出來創業非常考驗你的反應力,
你處理事情的速度是否夠快?

最近有一句話說得很好,
「這時代不是大魚吃小魚的時代,而是快魚吃慢魚的時代。」

面對突來的挑戰,
你的反應速度是否夠快呢?
「反應力,決定你的生存能力。」

【53.如何提高做自由教練的成功機率4】學習力

出來創業最可怕的一件事情,就是發現知識永遠不夠用,永遠還有更多的知識要學。

很多剛創業的教練在行銷能力非常薄弱,偏偏自己沒有意識到這塊,還把大量時間花在專業進修上,最後讓自己的創業路上充滿危機。

當你有沒有認知到能力不足時,你是會抱怨大環境不好呢?還是會想辦法學習來解決呢?如果你有持續學習,相信任何的難關,都會被你一一破關。

【54.如何提高做自由教練的成功機率5】財務力

財務力就是你的創業生命力,這一點沒做好,會毀掉你一輩子的努力,

經營之神王永慶說過:「你存起來的錢,才是你的錢。」套在健身產業上,就是客人上完的課程,才是你真正的錢。

許多教練都誤以為他收進來的金錢就是他的錢,其實這錯爆了,即使你從學生身上收了一百堂課共二十萬元,但只有上完一堂課,剩下的九十九堂課都尚未使用,你等於只有賺到兩千元。(以單堂兩千元來計算)

上過的課才是你的錢,千萬別把收來的錢就提前挪用,這是財務上的大忌。

【55.健身教練要如何財務自由1】足夠的學員數

我相信健身教練還是喜歡教課,但肯定不喜歡教太多課,所以你可以問你自己,每個月最低,你希望教幾堂課?

財務自由其實是時間自由,每天過度的自由自在也會擺爛,適當的工作才不會讓人老。(畢竟工作能夠讓你動動大腦)

假設你希望一個月只教40堂私人教練課,等於每周教10堂課,以單價2500元計算,扣掉場地成本大200元約淨賺92000元。

一週工作10小時,一個月賺這樣,其實算是挺爽的。

但要達到這樣子有幾個前置步驟

  1. 足夠的教練經歷
  2. 學員上課夠穩定
  3. 不用跑點

以上容易嗎?當然不容易,但你不想試試看嗎?

【56.健身教練財務要如何財務自由?2】創造被動收入

要達到基本的財務自由,除了降低物質欲望外,適當的被動收入肯定要有,我個人習慣買每年有5%配息的定存股。

如果放200萬都買定存股,一年會有10萬的配息。

如果我每年的最低開銷是40萬,我就要有800萬價值的定存股,才能讓被動收入完全折抵掉最低支出。

但如果每年最低開銷是100萬,就要有2000萬的本金,並把它放在報酬率每年有5%的產品上,但我不是理財達人,我是理財廢人,

關於投資我只會「懶人投資」,主軸還是在自己的課程推廣。

今年預計推一門線上課程,以一堂課3000元計算,賣一堂分潤50%的話,

賣100堂,有15萬的被動收入。

賣300堂,有45萬的被動收入。

相對來講,製作線上課程,會比投資來的容易點。(如果有平台有興趣找查德做線上課程,歡迎跟我聯絡XD)

更多健身教練賺錢的方法請參考:https://bit.ly/2ZenWIc

【57.健身教練要如何財務自由3】減少工作時數

你覺得花多少時間在工作上才是自由呢?

我是喜歡工作的人,如果一直休息沒做事情,我會覺得很廢。

如果一天工作2-3小時,其餘的時間就閱讀、健身,做有興趣的事情,我就會覺得很幸福,畢竟每個人幸福的方式不一樣。

你覺得你一天工作多久,才算幸福呢?

【58.健身教練要如何財務自由4】降低物質慾望

5年前在健身房當主管,年薪200萬時,卻完全存不到錢,反而自己剛出社會一個月薪水只有22k時,一個月還能夠存5000元。

怎麼會這樣呢?賺更多竟然沒存更多?

物價上漲、生活水平、孩子出生都是藉口,但我認為次自己物質欲望太重,有些東西不看價錢就買,雖然豪邁,卻會對錢包殘忍。

雖然錢沒有不見,只是變成不一樣的東西,但是我們沒有問過錢的心情,就這樣把它變成不同樣子,實在是有一點惡霸。

後來想了一下,就決定,回到原始人生活,除非保險費等,不然都不刷卡,一律付現。

當我們用信用卡付款時,會消除付錢的痛苦,會讓我們不知不覺買更多不重要的東西,不刷卡買東西,才不會讓賺的錢都變成奇怪的東西。

【59.健身教練常見問題】如果被同事搶單該怎麼辦?

古有搶糧搶錢搶女人,現有搶單搶劫搶客人。

公司同事可以是朋友,但更多時候只是同事。

職場上多少會遇到不公平的時候,這時候找到一位第三方證人,當溝通的橋樑。

這證人最好是主管或經理,負責幫雙方溝通,也許溝通後,你不見得能夠拿到完整的業績,但也許還能分到一點好處。

在健身房工作,雖然大家都是同事,

你還是得懂得自我保護。

▋建立自我保護機制

如果你約到了一個新的客戶體驗課,你用以下三步驟:

步驟1: 約定好上課時間

步驟2: 用Line或訊息用文字提醒客戶預約時間

步驟3: 回報主管該客戶的姓名和預約時間。

雖然有一點麻煩,但這三步驟,如果有人真的想搶你客戶,至少有訊息紀錄,就有留下證據,這時候還硬搶就是白目了。

【60.做健身教練能賺到錢的五大能力】銷售能力

往往我們都以為銷售就是商業,商業就是死要錢。

如果你這樣想的話,你誤會大了。

銷售的本質是「同理心」,同理心是找出對方的真實需求,近而幫他解決問題。

一個懂銷售的教練,聽到會員說「我想要健康」,他第一個反應不是嗆他,而是找出他想要健康的原因,也許是肩膀不舒服,造成他頭昏腦脹,而在體驗課時安排讓會員更舒服的動作。

一個懂銷售的教練,在會員說「我想要隨便動一動就好。」

會用提問,讓想隨便動一動的人,變的想要認真動一動。

銷售不只展現同理心,更要提出好問題,好的問題能找出學員的需求,讓他想要開始認真訓練。

【61.做健身教練賺到錢的五大能力】客戶資料庫管理

為什麼很多健身教練做了一年到三年後,業績不僅沒有更好,反而越來越不穩定呢?

原因其實很多....

可能是教練學員太多,有些學員一次沒來,就再也不約,下次跟該學員見面不是上課,而是要來談課程退費。

或為了帶新的客人,把跟鐵咖約好的課取消,後來沒再約了之後,鐵咖一忙也忘了跟你約。

沒想到你還暗自竊笑:「賣了課,又不約課,挺好的!」

也許你自己也會訝異,「為什麼會做這麼不上道的事情?」

其實不是你可惡,是你累了,累到忘記他們了。所以建立好的客戶資料庫能提醒你,哪些學員很久沒上課了,該約他們回來上課了。

哪些潛在客戶能約第二次體驗課,增加你的預約數。

沒有紀錄,沒有資源。(因為你會忘記)

唯有紀錄,才有資源。(爛筆頭勝過好記憶)

【62.做健身教練能賺到錢的五大能力】情緒管理

健身教練的工作需要正能量才做得好,

心情好時,遇到客人白嫖,會當作是學習。

心情差時,遇到學生買課,也會嫌棄對方買太少。

沒有好的情緒管理,教練做的再好,也無法做太久,因為你會把自己的大好前途毀~屍~滅~跡~

▋健身教練該如何做好情緒管理?

適當的休息,減少使用手機的時間。

每天花10-20分鐘的時間冥想,專注在呼吸,能舒緩情緒。

(我個人傾向早上起床就先冥想,中間累的時候,再找空檔做。)

【63.做健身教練能賺到錢的五大能力】人際關係能力

健身房的生態就像社會的縮影,為了生存有時我們會不自覺地搶客戶,甚至為了有更多資源而巴結主管。

這其實都是為了生存,但搶久了,當團隊都不爽你的時候,你還做得下去嗎?

不順利時,你不檢討自己反而抱怨:「同事有問題,公司有問題。」

即使換了下一間健身房,同樣狀況還是持續輪迴。

我有一位前同事叫小乖,小乖不偷不搶,面對新人時小乖主動去扶持教導他們如何起來,當主管需要幫忙時,小乖主動協助甚至出業績。

只要有同事離職,或主管有遇到好客戶時,都把好客戶給小乖了,這讓小乖每個月都能輕鬆達到業績的頂標。

小乖為什麼做的好其實道理很簡單....

做教練就是學做人,做人不成功教練越難做,做人越成功教練越好做。

【64.做健身教練能賺到錢的五大能力】自律

Photo by Andrea Piacquadio on Pexels.com

先有自律,後有自由。沒有自律,只能自爆。

人人都知道要自律,可是自律猶如革命,要調整自我行為,看似容易實則很難。

當你的會員手指著你說,「我都沒有瘦,都是你害的!」

一般人會覺得,會員不努力,跟我沒關係。自律的人會說,「也許我還可以做得更好。」

自律的本質是自省,自我反省,自我提示,自我鼓勵。

自律的人每天都在思考,「我要怎麼變更好?」

自律的人擁有超級強的行動力,行動雖快,看似沒有思考。

但自律的人早把自己的行動策略想過好幾百遍了,暢銷書《有錢人跟你想的不一樣》的作者哈佛艾克說:

「想法創造感覺,感覺創造行動。」

自律的人為什麼行動力這麼快,是因為他的想法、感覺與行動都是一致的。

很多人懶惰,做事慢,可能是這三者沒有一致,導致行動力緩慢。

要自律提升行動力,不只要多思考,更要時時刻刻察覺自己的情緒,才能讓你行動力暴增。

結尾

一直覺的健身教練遇到的問題大同小異,但是從來就沒有人整理好一系列的健身教練問題,這一篇文章全文將近18000字,是我認為做健身教練常遇到的問題,也許每一個小問題沒寫完整解答到你的問題,但反正查德的官網還有很多文章麻!多爬一下文,也許就能決你的問題了。

如果有想要補充的問題,歡迎不吝嗇告訴查德吧!也許將來可以把這一篇文章,拓展到100個問題,這樣應該就會更完整吧?

看完不過癮嗎?歡迎來現場學習,演唱會還是要聽LIVE得比較好。

查德最新的課程請參考以下連結:

進修學習-私人教練銷售攻略

阿對了!如果你也想購買查德的新書《最強健身教練養成聖經》的話,請點以下連結購買。

如果你還想了解更多《最強健身教練養成聖經》的內容的話,請看以下分享。本書包含50+篇以上,最強健身教練全面養成計畫,讓你從平凡教練到最強教練之路

【最強健身教練養成聖經1】新手教練上路,到底要怎麼從小咖變大咖呢?


有專業證照只是你的一小步,還得找到自己的專業必殺技,並善用同理態度、記錄學員狀態,才容易拉近彼此距離。接著再用溝通激勵學員、快速解決問題、即時修正錯誤,三項教學方法建立起「職人精神」,做了健身教練,就要做到完美極致,直到無可挑剔為止。

【最強健身教練養成聖經2】打造「專業教練」的個人品牌
個人品牌如果經營得夠好,就能遠離價格戰,讓學員搶著跟你學習。從社群媒體的線上經營,到實際與人接觸的線下經營,搭配內容行銷、深耕專業能力進修、強大教學經歷,三個方向幫助你從低價位自由教練,迅速進化成高流量「神教練」。

【最強健身教練養成聖經3】如何從教練到教練王之路

航海王的主角魯夫,出海時大喊我要成為「海賊王」。而我的夢想則是要成為,「教練王」XD。


你知道要怎麼安排自己的健身教練生涯嗎?其實方法很多種,你可以選擇接下主管職,嘗試成為培訓教練的講師,甚至成為經營者;又或者你經歷了生命中的轉捩點,因應疫情開始線上教學,甚至面對團隊衝突、挫折、失業。不論怎麼選擇,提前做好生涯規劃,才能讓未來沒煩惱。

馬雲說過:「多數人都是晚上想著千條路,早上醒來走原路」

而我希望,你可以是那一位不走原路的人。

【最強健身教練養成聖經4】找到自己的初衷

你還記得你當初做教練的初衷嗎?那個初衷將會是讓你十倍潛能的關鍵。

在我入行十年後,我總覺得這一行眼前的路雜草叢生,似乎都不知道下一步該何去何從,這讓我決定,分享更多教練的生涯方向。

讓後進的教練知道,健身教練這一條路該怎麼走,才不會迷惘。這是我寫這本書的初衷——讓所有想當健身教練的人都有一個努力的方向。天分,不是無中生有,而是靠一直、一直努力換來的,畢竟沒有人是天生的,誰都是媽生的。所以你準備好跟上我的腳步,成為最強健身教練了嗎?」

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延伸閱讀-好書分享:好教練的養成之道

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健身教練培訓研習-私人教練銷售攻略-培訓學員課後心得

私人教練 大G

這次的進修很有趣,是關於銷售的課程,很喜歡講師帶給人家幽默風趣的感覺,希望自己在與學員上課除了專業也能帶給學員是有趣的感覺,上課不會是壓抑的而是參雜趣味性

查德這次研習讓我學習到了有兩點

第一點 不要用不一樣的語言給學員,用淺白學員知道的語言給予學員規劃,讓學員清楚知道我可以給他甚麼,而不是一味的用專業術語展示專業。

第二點 了解學員真實需求,而不是用自己的框架給學員我想給她的,而是思考學員真正想要的是甚麼,再用我的專業給予他正確有效的訓練。

資深私人教練 Ken

「銷售」很多人聽到就會反感
但事實上各行各業只要面對人都需要銷售自己
所以才考慮去上運動以外的課程
以及繼續加強自己的銷售能力

這次查德老師的私人教練銷售攻略讓我最深刻的是
打開親切感、抓出痛點、周旋的處理
跟本來的概念也是相符
但是有時候上課就是重新提點一些
「你已經忘記要做的事情」
可能只是簡單的記住對方的名字
重複對方的語句等等

上課期間
以獎勵的方式鼓勵學員發問加強參與
可以得到更多的額外訊息
老師幽默的方式也不會感到沈悶
這些都是可以學習及參考的地方

想報名私人教練銷售攻略嗎?

請點這裡https://bit.ly/3hnUSVx

World gym 私人教練 洪全祐

留下汗水及無數次練習,
只為求得場上一絲微光。

各行各業都是如此,
包括銷售亦是如此。

這次上課是學習,也是一次省思,
在哪些環節當中還有不盡人意的地方,
可以再調整做的更好,譬如說第一次接觸,
就有很多細節存在,一件事情的成敗都是很多細節上卻堆疊出來的。

上課的步調很輕鬆也很愉快,但同時大腦也是不停的運轉著,查德非常佛心,當組員們還在討論說:研習第一次有豪華便當能夠吃真的是上輩子有燒香,如果還有魔爪提神跟五十嵐飲料就更完美了。

沒想到這些無心之語通通都在不久之後成真 ,真的是喜上加喜,加上還有好書贈送,真的是滿載而歸,但學習完了之後呢? 要如何熟練運用這些技巧? 每一次良好的時間點都能夠順暢的脫口而出嗎?

師父領進門,修行在個人。

有好的前人經驗與利器,我們能做的就是反覆練習,把這些經驗化為自己的,把老師賦予的利器磨利,以便砍殺時無堅不摧。

而如今我要做的,就是盡可能使被賦予的這把利刃,淬鍊的如火純青。

https://www.instagram.com/p/CXFyOyZPNwTttUEVjr_j2LB56Six0iLwa1drWA0/

工作室私人教練 Joey

第一次發現查德的課程資訊是在IG限動看到的, 演算法可能知道我常被白嫖, 所以三天兩頭可以看到查德的文章浮到我的眼前, 於是思考了三四週就報名下去
查德上課很幽默但以系統式的架構, 逐一規劃教練在銷售之前應該先建立好的項目, 透過大量的小組練習來加深印象,魔鬼藏在細節, 還有很多東西需要消化.
上完課程讓我心態上有不一樣的感受, 對於FA談單上更能得到會員的真實想法而不再被很瞎的藉口來搪塞, 也認識了來自四面八方的教練, 聽到不同的故事, 看來大家的煩惱好像差不多, 祝福各位新單一直來, 續約馬上來🔥

健身工廠私人教練 侯煥培

想當好一位教練,銷售絕對是不可或缺的能力,一直以來對銷售都不太拿手
所以報了這次的課程,感謝@chenchadwarrior。
精心準備的銷售課程,把銷售的過程脈絡化,每個環節都有一些小技巧,搭配上有趣的實戰練習,一天下來真的受益良多。

做好變強的五個功課,行動×時間,相信一定會和現在很不一樣!
「先有誠意才有生意,先有社交才有成交。」
#私人教練銷售攻略

矯正訓練型私人教練 Tony

查德私人教練銷售攻略課後心得

大家好我是Tony,我本身是名一對一教練,但因為工作室性質的關係我也需要成為一名優秀的團課老師,對於一名團課老師來說團課魅力是最重要的,其中我發現團課魅力和教練的銷售能力是有異曲同工之妙的。

我認為查德的這門研習課:私人教練銷售攻略,能帶給我很大幫助,同時提升私人教練和團課老師需要的核心能力,於是我就報名了這門課

這門課有大量的實際操作,內容包括大量的銷售攻防,以及部分的教練成功學,都是非常非常實用的學問,並且透過很有趣的方式上課,所以我的記憶也特別深刻

台灣教育的劣勢在於,學習的模式通常是學生坐在台下聽老師講課,學生和學生之間沒有討論,學生和老師也鮮少有互動,此類一對多的教學方式,大腦受到的刺激有限,學習成效也相對不高

這門課以分組的方式進行,讓學員之間彼此競爭去獲得最後查德的贈書,課程有大量的討論,上台示範,讓每個人的想法彼此激盪,大腦接收到各種刺激,印象因此特別深刻,學習效果也特別好

有本書這樣說:
“迷人的混蛋贏得尊重,窩囊的好人忙求認同”

我認為這句話直指教練銷售和團課魅力的核心

在學習銷售技巧後還是要回歸本質,我認為這和教練(團課老師)的精神狀態有很大的關係,那是打從心底無法欺騙別人的,因為你的精神狀態會從你的肢體語言、眼神、聲音、語調、表情等等各種媒介表現出來,所謂的親和力、自信、魅力就是從這裡展現,學生能否被我們吸引的關鍵也是在這,精神狀態的修煉我認為是最難的,也是最有趣、最有挑戰性的

有句話這樣說:
“你若盛開,蝴蝶自來”

學習了銷售技巧之後,我們更要去修煉自己的本職學能,也就是健身專業相關的硬實力,以及心性(精神狀態),就像查德說的,做人永遠比做事還重要,誠實永遠是最高級的套路。以此方向為目標前進,我相信自己和研習課的同學們,有朝一日都一定能成為受到學生們信任,並且願意長久跟隨的教練!

課程心得:

https://www.instagram.com/p/CYdT9AUhjRzRkdbTqbd70g4oHq9zB74K6i84EQ0/

健身場館經理人-王為新

還依稀記得9年前我在101 world gym 裡學習著AFAA 的 PFT ,每次週末上課時,時不時會見到一位斯文教練總是能讓學生出拳時調整到位,那個聲音 碰 碰 碰 接連作響! 不是上課不專心,而是注意力都被那清脆的聲響拉了過去,這正是當年我對查德的印象。

時至今日產業更加地蓬勃發展,面對不同場館類型的教練及老師們,幾乎都會面臨到前端開發新客戶及鞏固現有會員的問題,而加上現在工作的職務非常需要在管理上有高人的指點,與查德老師討論完之後,二話不說就直接報名了私人教練銷售攻略課程。

而老師上課採用分組討論的方式進行,讓大家可以嘗試在實戰中使用,並以大方向的原則讓學生開發屬於適合自己的模式。這堂課程幫助我最大的地方,是可以讓教練在接觸客人時更有系統地將教練的專業串連在一起,以提供更詳盡的服務說明。當然也別忘了,後續的課程服務才是學員能否長久跟隨教練的真正原因,從前端的銷售到後端專業的服務,兩者同時並進才有機會創造出更大的價值,共同創造雙贏的局面。

最後,謝謝查德老師 @chenchadwarrior 送我一本「與人同贏」
期許自己能在工作職務上有所助益,也別忘了要變強就得持續執行的五個作業及提升當下的注意力「知道和做到的差別在於大量的執行」上完課就從「專注寫作」開始!

課程心得:

World gym 土城店 實習經理 張恩遠

我完成了✅自己今年第一場進修,而這場進修足足準備了一年才來上。

感謝🙏 @chenchadwarrior 老師
讓課程變得幽默輕鬆,本來說話、數字一直以來都是我一個罩門,原本緊張😓的我,頓時覺得慢慢解開自己。

讓我沈澱一下,給自己兩個月時間,好好來驗證自己上課所學。

資深私人教練&培訓教官 李瑞傑

「研習:私人教練銷售攻略」​

「要是我當初剛當教練時有這樣的課程就好了」​

銷售是一門一輩子的功課與藝術,大多數人對於銷售的印象,一開始都是負面的,因為直銷、因為老鼠會、因為強迫推銷等etc.​

在進入職場後,會進入一段「銷售」很重要的時期,此時雖然覺得銷售很負面,但不得不承認它是個重要的東西,這個階段是職涯一個關鍵的分水嶺​

這段期間銷售做得好的,後來都會飛天,到各個領域可能都如魚得水​
相反,此時銷售做不好的,會因此更討厭銷售,之後視銷售為糞土,對銷售投以鄙視的眼光​

「是他們都不懂專業」​
「我的專業他們不值得擁有」​
「錯過我是他們的損失」​

在我的教練生涯中,確實有一陣子每天都在喝這種雞湯過日子,直到繞了一圈,又重新回到戰場時,我又重新重視銷售這門「專業」​

是的,銷售是一門「專業」,但在健身產業中,你很難看到一套有「系統」的方法,大多都是前輩學長姐的「心法」傳承、或是「經驗」分享、甚至「話術大全」​

查德的這套 #私人教練銷售攻略 課程,是一套幫你整理好所有常見問題,並將所有銷售技巧整合起來,結合大量心法實作的 #銷售系統 ,提供了完整的模板跟SOP,只要學完,就能馬上套用​

這種「隨插即用」、又具備高度實戰性的課程,絕對是健身房教練們的苦海明燈,新手教練的職業指南​

最後,上完課心裡浮現的還是那一句「要是當初有這樣的課可以上就好了⋯」​

以上這句話就足以當作我對於這堂課的推薦心得,感謝 @chenchadwarrior 查德老師的正能量與人生思維分享,謹記於心

World gym 國賓店 私人教練 Ray

其實做教練就是:
開發銷售、教學紀錄、續約新約、客戶介紹。

這還姑且不提:自己的訓練、進修研習、售後服務、關心學員…之類的。

在亞洲,談錢傷感情。
可說穿,銷售就是在第一。
不銷售,再厲害的教學,再優秀的服務,只活在自己心裡。

反之,有信任,有合作,一切才會開始,目標才會兌現。

喜歡這次的研習,學得開心,也帶著許多有趣回憶。

最厲害的是自己的組員,一起收下具有紀念價值的書。

健身工廠私人教練-Gordon

學習當一位專業的好教練
#私人教練銷售攻略
與其說銷售,這堂課更像是訓練肢體語言的表達技巧
在短時間內讓對方知道你的專業
並了解對方的需求
信任 就從這裡開始建立起來

感謝@chenchadwarrior 教練的課程
整堂課非常有趣好玩
大量的實作讓自己理解欠缺的部分
透過重複練習再練習
馬上感受的自己的進步
真的收穫滿滿

課程心得:

屏東團課教練-園長

變強的方法很多種,但有一種叫做堅持不要臉。

感謝有機會可以來學習查德的#私人教練銷售攻略

上課中並沒有很多很多難懂的理論,但是會有很多的練習給我們,我就覺得,比起一般的課程更能讓來學習的教練們帶「東西」回去應用在健身房或運動空間。

借用查德一句話
「學得住的是知識」
「學不住的是氣質」

以上。

World gym大雅店-實習經理 荔枝

【業績制度不是用來刁難人,而是用來淘汰不適合的人】

教練的價值來至於幫助的喜悅,但永遠要記得一件事————除非你有成交,否則你並沒有幫助到任何人

教練的銷售跟業務的銷售不太一樣,業務可能是賣車子賣房子,你沒辦法改變商品本身你不可能把好的說成爛的;爛的說成好的,但教練的銷售是在賣自己要如何把自己的價值提到最高如何讓會員接受。
有些教練有很多證照很專業但不懂的怎麼銷售自己,覺得自己不適合這個產業而失去了熱忱黯淡的退出了,教練其實是一個腦力密集的職業(呂布➕諸葛亮,武力和智力的結合)
最後最後永遠記住三件事情
1.堅持
2.不要臉
3.堅持不要臉✊

心得連結:

妮飛運動空間-私人教練 JB

在去年六月就有報名查德的課程,但因為疫情跟工作要忙的關係一直延後,終於在昨天去上了!

#私人教練銷售攻略

沒錯,這堂課就是教導教練攻略,但其實我覺得比較像是教你突破自己的內心,透過查德式幽默把一些很恐懼的事情給輕輕鬆鬆破解。

課堂上也不斷的透過練習跟反覆練習,至少不會回來之後卻不知道今天上了什麼!

總結:想上一對一訓練的就來找我吧

山城體能空間-私人教練 Kelly

常常在FB看到查德老師Chen Chad分享,關於教練會碰到的各種工作問題、精準分析解答案例,有戳中我。昨天天時地利人和,和我的夥伴們一起來參加

這幾年專注在教學實務、硬實力進修,憑著學生續課、轉介、公司分配資源,不太用自己主動銷售課程。

軟實力不練也會生疏。專業強想幫人很好,也要別人給妳這個機會。用讓人舒服的開場、恰當的應對了解客戶需求、聽得懂的話說明專業課程規劃。會讓你的教練職涯之路更順遂

8小時課程,大量互動模擬練習,如何向陌生人在10秒內介紹、記住妳,如何在短時間內展現專業、現場主動開發客戶正確sop,直接電到自己不想睡

課程心得:

https://www.facebook.com/photo/?fbid=4905005892898461&set=pcb.4905005976231786

山城體能空間-教練總監 Lewis

年後開啟學習模式,驗收兩年前上課時與現在的差異

說話需要「藝術」嗎?我想這是服務業夢寐以求的技術。

這門課可以說滿滿的乾貨,別以為年資超過五年的教練就很會講話…沒系統與邏輯的思考方式一樣講話就是個「土炮」。

這些年已經在健身「專業」打底很深了,雖然還很多好學不過對87%的人學得也很夠用了,剩下反而是如何「包裝」這些專業

隨著社群媒體的熱絡在FB 與IG也開發了不少客戶,只要透過網路或是現場主動來問課的幾乎有7成以上的把握可以銷售出去,但對於現場或是隨機地方的陌生開發可能連2成都沒有,要去對一個你完全不認識的人在極短時間內「介紹」你自己,就跟如何搭訕妹一樣充滿著期待與害怕,而其中一個大原因就是臉皮不夠厚。

3-5次的反對法則,7%、38%、55%面談技巧每種都直接讓一位銷售人員有著天與地的差異。

很久沒有與教練們一起來交流學習,透過生動的模擬直接看出自己的「不足」點,推課就是對客戶的打擾嗎?就像被帥哥要賴、被美女要交友軟體帳號你會覺得被「打擾」?或許練就一門講話的藝術就像化為無形的的帥哥美女跟你/妳在打聲招呼般那樣的親切又舒適

最後有位同學跟講師提到「團課」的未來發展,其實本來有點想說什麼但還是噎在喉嚨裡,老師也許影響不大(有課就上沒課不會損失),但對場主就不同立場了,現今毛利越來越少除了要負擔老師費用還有許多看不到的開銷隨著時間在流失,在機會成本的考量下目前的確不好做,與其銷價競爭不如放手把精力放在重點部分,發展還有嗎?有!但是要換另一種形式來呈現。

Ps:感謝講師對我們的肯定,ABC級大家看看就好,好地方有爛咖,不起眼的角落也會有鑽石

True fitness 古亭店 私人教練 Nina

之前都在ig看到查德分享有關健身產業的文章

今天總算有機會來現場跟查德學習

好喜歡查德的幽默感

讓我上課完全不會愛睏

大家也都笑得很開心

#私人教練銷售攻略

課程中除了有銷售完整的架構還有實際的演練~讓人除了聽以外還有輸出,

更能夠將課程內化,如果有朋友也想要擔任私人教練

推薦你們一定要上查德的課程!

課程心得:

資深私人教練 Armin

「只有持續學習、練習,才不會讓日子過得可惜。」

#私人教練銷售攻略

一日快閃台北,

為得就是上一次查德 健身查德.私人教練生涯規劃 .私人教練銷售攻略 的私人教練銷售攻略,講師上課節奏快但不緊湊,幽默風趣的上課方式降低了大家學習的壓力。

雖然我的整體業績一直不錯,可是有系統化的管理更能完善自己的能力,

給予我學生更好的上課體驗,也非常推薦剛入門教練這個工作的新人們來參加這門課程,肯定會有不錯的收穫!

課程心得:

優漾複合運動會館 資深私人教練 Joy

當教練以來研習都是學習專業知識

第一次上銷售課程

從查德老師身上

學習到真正與會員溝通

以及整理名單跟回覆顧客問題

跟同學互相演練 真的很有趣

第一次上研習很放鬆、也很歡樂

看來未來真的需要時間好好規劃

寫作、看書

12月給自己的生日禮物

改變從現在開始

課程心得:

World gym 崇德店-私人教練 張書維 Wayne

聽君一席話,勝讀十年書。

很多過去遭遇未解的問題,

看不清楚的疑難都可以在這堂課程裡面得到解答,

Chad老師的經驗分享,兩位學長前輩的指導,如果你心中抱著滿滿對於教練工作的迷惘甚至是生涯規劃上需要一個建議方向,都很推薦來參與這堂課程,受益良多!

#私人教練銷售攻略 #Chad查德

課程心得:

台南健美冠軍教練-林永得

這次很謝謝同事的推薦下來到了高雄場能夠與各大教練們一起學習及交流

今天的課程雖然很緊湊,不過真的是越上越興奮

過程雖然真的蠻辛苦的,因為有太多日常根本學習不到的精華

查德 Chen Chad很用心的分享了許多讓我印象最深刻的內容:「微笑、肢體語言、開放姿勢」

「提問能力、寫作、看書…」

這些都烙印在心中,還有很多值得學習的地方,我會加把勁

很感謝查德這次的課程與分享

最未來還有很多要努力的地方

也會以空杯持續學習

課程心得: https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=10159647526708866&id=538738865

卓越健身-私人教練 Zoe

私人教練銷售攻略2021.05.01

(這是篇長文,不看略過)

這是震撼教育沒錯,在來上課前就略知上完查德的課都會滿載而歸。果不其然⋯⋯

從前面的開場白

眼神、微笑、開放位(前兩樣自認做得很不錯)

怎麼開始銷售、名單管理、個人品牌(資源、分類)、預估數字、提問、微體驗、課程規劃、成交法、故事法⋯⋯

以上,只有故事法是自己有在使用的,其他用起來都2266(零零落落)

眉角很多,但沒有使用,就是沒有。

如何分辨積極跟保守客戶,如何將他/她們引導到妳所想的位置,問出妳想得到的需求(他/她的目標)。嘿嘿來上查德的課就知道囉~

變強的要素有哪些?從今日起期許自己都能做到,並持續。把自己不足的地方再多多補足(勤能補拙嘛)。把時間花費在對的事物上,將會獲得更多。

其他不足的部分,在日後的每一天都能一點一點積沙成塔,謝謝查德今天的課程,也謝謝今天的自己,妳很棒晚安

卓越健身房-舉重教練 何偉庭

2021的今天是我上大學以來第一場出門去上課,

對於自己所在的健身產業做了半年多一點,這半年多說實在的碰到的事情也很多。

在這一整天的課中,是從頭到尾整個SOP去重複一遍更加仔細的去說明一遍,也在當中去發現及找到我潛在的問題,「表達、眼神、肢體語言…等」這也是我也待改進的地方。(其實還滿多要改進的)

當中印象深刻的變強5大要素的其中之一《寫作》我仍持續的進行中,雖然是以日誌或日記方式在進行,但我也相信其實我是一直在往好的方向發展的!其他4大要素未來會再叮嚀自己的。

在最後的最後也謝謝查德在下課後還一直願意為我解答問題受益良多!

健身工廠石牌廠-私人教練 Sherry Wang

慢慢地已經開始習慣休假就去進修充實自己

已經追蹤查德好一陣子,一直覺得這位講師的文章都很中肯,常常講到心坎裡

這次參加了查德的《私人教練銷售攻略研習》

這次的研習讓我更加體會說話的藝術,說話真的是門學問啊!

課程中,講師集結了自身產業經驗及各種工作中遇到的經典情境,以幽默風趣又淺顯易懂的方式整理給我們以增加成交率!

教練需要有足夠的專業知識,但是其實若沒有學生的話,也是無法讓教練發揮專業所能的。

謝謝 @chenchadwarrior 的無私分享!

課程心得:

World gym草屯店 實習經理 蔡家偉

私人教練經營進修

55%溝通靠的是肢體語言、38%來自語調,只有7% 才是來自我們說話的內容。

有時候會員並不是買定你100%的專業,也有可能是溝通能力或其他因素而買單你這個人。

教練除了需要百分百的專業外,還需擅長傾聽、溝通、表達,這堂課程點了很多自己仍需努力的地方,非常實用!

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健身工廠新莊廠-私人教練 陳冠宇

私人教練銷售攻略研習

第一次參加了查德教官的研習,學到的不只是當教練的精髓,更是一本人生經,我很慶幸自己可以選擇自己的興趣作為工作,持續努力耕耘自己的教練人生

World gym草屯店資深私人教練 Webber

每個教練都應該學著經營自己,其實每個人都是,人生就是一個公司。

經營好自己才會有更好的發展,對自己對別人對工作都是。

收穫滿滿的一堂課~

EZ健身工作室經營者-小伯

很棒的一個課程,對於一些白嫖的客人真的要好好對付。

尊重專業 你來上我的課也是在幫助你成長!

沒有紀錄 沒有資源

沒有資源 沒有業績

@chenchadwarrior 謝謝你助攻成交

多多上台,才有機會成長

World gym內湖店私人教練 Chris wang

跟查德教官 Chen Chad又再一次結緣了

這次參加了 《#私人教練銷售攻略研習》的復訓。

除了之前上過的課程之外,教官也補充了歷屆學長姐詢問的問題。

在上課前,教官要大家提出的問題,也陸續在課堂中解決。

在這堂課中,的確可以學到許多技術和細節,對於成交率也有實質幫助。

身為健身教練,即便空有一身好功夫,但沒有銷售技巧、沒有學生;亦或是打滾多年,而忘了初衷

這一堂課,正是你需要的。

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幫教官打廣告

私人教練銷售攻略高雄場表單

https://forms.gle/Wxw54dKmvn5Dp2h27

台灣健身拳擊訓練師

https://forms.gle/4mf8mGS9AHfgtqVN7

私人教練銷售攻略台北場

https://forms.gle/LKNe7bt6Vm2b6WiC7

健身教練個人品牌

https://forms.gle/H33tPLMDzKLyW5mr

課程心得:

World gym 教練 ED

當了教練後意外看到查德的文章然後馬上就被打中,也因為這樣常常都會關注他的發文。

很多文章都像是在寫著我的生活,或是我接下來的職涯會碰到的事,越看越有興趣,正好發現有相關研習課程可以參加。

課程有很多的演練,很適合像我這種不太會講話的人練習,好像也很適合用來把妹,爽~又賺到了!

發現其實蠻多細節跟以前上過的溝通課程很像,也不單單只有教練可以來上這個課程。如果你跟其他人的溝通不順暢,我想可能就跟你排便不順一樣的感覺?????

有興趣的各位可以關注 Chen Chad

最後希望自己可以靠這張嘴騙吃騙喝好幾年~

咦?抱歉說錯了,是靠自己認真努力打拼過好這人生

高雄自由教練 Kyle liu

今天起個一大早,風塵僕僕地來到台北上課,然後當日來回,雖然是累,但收穫卻是滿滿。

其實一直以來都有在看查德的文章,不管是FB或是IG,也在對健身產業抱著觀望及保守的態度;不過這次下決定來聽課!也代表我想要正式成為健身產業的一份子!

這堂課真的大過於期待,完全沒有冷場;甚至完全學到了真實且實際的業務面的東西,這東西的應用非常廣泛,而且終生受用,很值得來上!

有了行動力,你才能有所取捨;

有了行動力,你才不會走進死巷!

這不就跟我們在健身很像嗎!?

練就對了!做就對了!

資深彼拉提斯教練-Emma

【教練應該學習銷售嗎?】

不久之前,我的一位個別課的客戶告訴我,

有一位認識的瑜伽老師出來開工作室。

而該瑜伽老師認為瑜伽是“靈性事業”,

所以不該跟她討論銷售。

但我所接觸到經營到會員都願意大力支持的教室,

無一不是經營者用心搞定銷售、環境硬體、櫃台人員互動等……

多方進行,校長兼撞鐘。

該教室所營造出的不只是一個空間,

更是一種參與感,

之於員工甚至可說是榮譽感。

我很幸運一路上大多數都能夠與這樣的教室合作,

彼此之間都有強烈的信任感。

後來我開始自己經營起自己的個別課管理,

沒有櫃台人員幫忙處理介紹與講價,

面對第一次見面上體驗課的學生,

對我來說還是一個很大程度的不安,

尤其是如果她從來都沒有pilates經驗者。

做完後面面相覷,

更可怕的是萬一對方還面無表情(真是太可怕了)

@Chen Chad的 #私人教練銷售課程

就是一個很適合自由工作者、舞蹈老師、私人教練,甚至健身俱樂部老師們學習的一個課程。

查德是我三年前上心靈成長課程的同學,

他一路從專業教練轉變到經理再到講師,

每次都看到他像是進化成不一樣的人種似,超強。

這堂課可是我從去年底預約,

經過種種波折,

直到今天才有幸上到的呢!

在這堂課可以學到:

在10秒內破冰,並讓人印象深刻。

使用顧問式銷售提問,好的提問馬上切入對方的需求。

名單管理,區分適合及屬於自己的VIP。

專業的深度加上簡單闡述,用很白話的方式讓人容易接近。

用同理的方式來共同規劃以達到彼此的共識。

之前跟著查德的書單陸陸續續讀了好幾本,

在那之前我可能只會挑文學、社會學、旅遊、親子教養類的書,

查德開的書單有些很硬!

但是作者確實沒有義務,

讀者也沒有權利要求可以輕易地立刻看懂理解。

每個作者能把一門學問或是自己的經驗,

有條理、分成章節闡述出來,

基本上都是某些領域有些成就的人。

看這些書,無非是從自己的舒適圈拉出來,

把這些點與點之間逐漸串聯,

思考成脈絡,就會有很大的突破。

課堂上學習到的技巧不僅教課很好用,

人生也很好用。

這樣一來,

我就可以在結婚紀念日

給一個開放式問句加上二選一的選項,

  • :“老公,我們結婚紀念日快到了耶。
  •  

我知道你最愛我了對不對?

你要送我歐洲機票還是鑽戒呢?

  • :“……”

World gym 中華店 教育訓練主任 吳東庭

2020/01/02屏東

(私人教練銷售研習)

因為一篇一篇的故事,讓我們有緣相遇了。

這是我第一次在外面上這類型研習課程,

言語對話的組合,不同的方式技巧和溝通

讓我有不同的想法和體會。

也謝謝查德讓我有個方向去繼續往前走

課程心得:

台東卓越健身房經理-張玉玲

在2021年1月23號,我第一次參加了運動相關的研習課程,這也是我進入運動產業一年半以來的第一堂研習課程!

很開心自己選擇了Chen Chad

一位非常有趣、有想法並且非常有內容的老師!

在入行這一年半之中,我經歷了很多、也學習到很多,不管是開心或者不愉快的,都是讓我成長的每一步,每個經歷都成就現在的我,而我,很愛現在的我自己!

謝謝查德老師,除了課程中的分享與鼓勵,課後也都持續的與學員們交流(這很重要!)讓我知道 我不是一個人在這個產業中努力著。

第一次擔任主管的我,曾經很徬徨很害怕,但在我讀的書裡、這次的課程中,甚至我最愛的爸爸媽媽都告訴我,有很多人都曾經跟我經歷一樣的事,甚至更糟!讓我明白我有多麼的幸運。

從台中到台東,170多公里的距離,一度讓我後悔、想家、想放棄。

但是現在的我,很感謝我當初的決定,也謝謝自己的堅持,沒有輕易認輸!

很感謝查德老師在網路上分享了好多自己的經驗,還有健身產業的秘辛讓我們滑個臉書也可以輕鬆學習到~不管是行銷或者是話術,都讓我受益良多!

若有想學習相關課程的朋友們!或是想上一堂超厲害,絕無冷場不會睡著的研習選擇健身查德.私人教練生涯規劃 .私人教練銷售攻略 絕對不會讓你失望的

健身場館經營者-林宿儒

前幾天參加了「 #私人教練銷售攻略」的課程,不諱言我就是衝著 #查德 去的,想看看他到底都上些什麼。

我必須要說,專業課程是有價的,所以課程細節請找 #查德,我不多說。

對課程內容,我的感想是 : 銷售專業+不斷的演練=無限燒腦後進化

另外,讓我特別有感的事,查德講師的態度。

他有一種特別姿態和態度,

常常在旁邊蹲低著或單膝跪著看著學員,問你有任何問題嗎?

不斷的問你,你有任何這產業相關的任何問題嗎?

他不斷的問,不斷的試圖回答任何你提出的問題。

我覺得他就是不斷找自己麻煩,因為學員問題奇奇怪怪;

但是我看到的也是他展現服務的本質,找出學員問題,迎難而上,解決問題。

我想這是成功之路,放低姿態,找出問題,面對問題,解決它!

以此勉勵提醒自己!

Ants gym 私人教練 陳子唯

〔進修心得〕讓自己變強的五件事

[閱讀]是C/P值最高的進修課

[寫作]讓腦袋開始思考問題

[提問力]問對問題解決一半問題

[說故事] 讓專業被看見

[?]第五個 Chen Chad 查德會告訴你

這次上的是教練的銷售課,

用今年最後一場進修,開啟明年新目標。

學銷售不是販售恐懼,當教練也不是閉門造車,真正的專業是把你想的,讓一個6歲小孩也能理解。

________

「為什麼想當教練?」

我的初衷是想把運動訓練的好處分享給大家!

World gym 新莊店 教育訓練主任 yoyo

今年最後一次的進修課,這次是讓教練的專業被看見的教練銷售課,詢問客戶的需求,了解客戶的顧慮,認同客戶的感受,再協助客戶找出問題的解決方案,銷售不是話術而是感同身受的去幫客戶解決問題,這樣的教練才是專業!

我們分組第一有小禮物

World gym員林店 教育訓練主任 Peter

以往參加了非常多的研習課程,第一次進修有關銷售的講習,Chen Chad深入淺出的說明與引導,實作練習令人獲益良多,也讓我終於理清了回國後,自己在課程規劃時一直沒注意到的漏洞與壞習慣

有時候談很順,有時候談起來卡卡的…過往一直以為差別就在腦袋清不清醒,今天上課後恍然大悟,有時就是因為太習慣,所以反而會忽略了基本功!

沒有過多花招與話術,深得我心

一直以來,我都不是非常擅長現場(聊天講幹話倒是沒問題)因為攻擊性真的太強,問問題很卡,很容易句點!

也不是很擅長這流程問問題,所以我總是在微體驗後另約時間再帶一次完整的體驗,而今天的實作後,有了努力的方向,多加練習後,相信未來會有很大幫助,期待並相信自己能更有所進步

最重要的一點,找到適合自己的方法很重要!

不要硬套亂講,你的尷尬與緊張,會員及學生一定感受的到

#專業需讓對方聽得懂

#課程訓練需要有感

#失敗必然成功偶然

#藉由多次必然成就一次偶然

#變強必備五能力落實執行

專業私人教練-陳韋成

終於等到查德老師來台中開課!

初識查德老師是在鄉下當主管的時候,老闆推薦我追蹤查德老師的文章,後來我就也變成粉絲了

認識我的都知道 ,要讓我變成粉絲,一定是在專業上和各方面知識都超強的~~

對於職涯,老師也給出很好的建議,

希望繼續帶著能夠幫助別人的心努力走下去!

然後有趣的是,老師教我記得每個月都要讀書,聽了多感動你知道嗎

(對了我還得到一本書 !我會認真看完的!

心得連結

萊沛斯運動生活館資深私人教練 李晟宇

在查德的上課中其實學到很多,尤其是一整個銷售、行銷自己的系統。

上課內容講到的一些技巧其實在平常談單有去運用到,只是不知道那是成交的關鍵。

上完課後,有了個系統性的架構,學到怎麼去做一個完整銷售傳承。

學到除了專業之外還有銷售的整合能力,希望可以幫助之後進入公司的更多新同事。

「其實很多教練一開始缺乏的不是對於運動的專業能力,而是自我行銷的銷售能力。」

查德有說過一句話我印象很深刻:
「只有他開始跟你上課,才會開始真正改變。」

共勉之 peace~

健身工廠教練-浩庭

非常幸運學習這麼充實的銷售課程,

如果說花一天的時間學習,就能減少我3-5年的摸索,那麼我非常樂意

只要願意進步 我就還有機會擁有更好的表現

該如何成為一個厲害的人呢?

努力學習,認真練習

學員Yuchieh Yang

「生活使人片體鱗傷,但最後,那些傷會成為我們身上最強壯的的地方。」

謝謝查德的銷售研習

永遠不要以為自己已經很厲害

不斷的學習和練習才能越來越厲害

向前輩學習

向強者學習

心得連結:

資深私人教練-廖嘉靖

持續向優秀的人學習

2020.09.18

同時也給客戶最好的

感謝查德老師

@chenchadwarrior @ 萊沛斯運動生活館-Lipase 成功館

https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=3439202669434342&id=100000339292512

山城體能空間-正妹教練 吳妶逸 Mavis

一直期待著@Chen Chad講師的銷售課程,週五終於來取經了!

謝謝老闆 Chiang Lewis 的推薦,我知道我來參加就是想改變自己的第一步了。

當初嚮往做教練,很單純的只覺得教練的工作只是帶著專業去服務客群,卻沒有想到少了賣產品、賣自己的能力,怎麼有人看得到?更不用說你要怎麼開始服務了。

談單的技巧一直都是弱項,加上本人邏輯上一直都是跳躍式的,不知道如何在有架構的系統中流暢地表達我想讓客戶理解的,但在這一堂課學得很扎實也解決了很多問題,更重要的是讓我知道銷售的背後是站在客人的角度思考,以及學習同理心。

最後就像查德說了「只有他開始跟你上課,才會開始真正改變。」

謝謝講師的分享,

持續的練習過心理的坎,未來可以服務更多人!

心得連結:

Anytime fitness教練 何吉碩

以前的想法:

對於如何將運動推廣給別人是處於一個尷尬的心態

上完查德的銷售課程後能夠更認知到自我的不足以及該如何執行提升

有時不是不知道自己的缺點 而是不知道該如何努力

這堂課程會教你

如何經營自我

如何使用技巧讓會員有好的印象進而得到信任

得到信任後 會員才有機會開始改變

學到很多 也需要很多的整理和練習 才可以真正改變思考的方式

全面level up

心得連結:

Riley 萊佩斯運動生活館 健體顧問

如何在一個領域生存的更久、更長、更穩定,無非是持續的擴充自己的資訊量及專業能力。

看似簡單的事情,持續做、重複做 一定會變的不簡單。

穩固好原有的連結,強化弱連接!

心得連結: https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=3953946637956057&id=100000222804595

健身教練羅浩

提升自我、有效指導、完善規劃

絕對是現今成功教練 需要必備的三大條件。

專業需要舞台發揮,舞台需要人脈建立, 自我推銷才能遇見更多有需求的客群,

因此,身為教練 應當要開拓更多人脈,才能遇見更多有需求的客群~

我帶著一個幫助客戶變得更好的心 進入健身產業,課程結束後 發覺自己除了一股熱情外, 要特別加強與人互動的機會與深度, 進而才能創造更多機會,幫助大家接觸健身。

深信微調自己以後, 將心中的理想數據化, 良性循環帶來的成功 必定會直接體現在每個月成交率的成長。

成為一個 會練、會教、 會賣的教練, 絕對是指日可待。

https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=3633859873291964&id=100000039621382

健身教練打掃就是不專業嗎?

健身產業老司機告訴你,因為打掃讓我年薪百萬…

12年前,C教練,在一間高檔五星級的飯店健身房工作C教練的職務是健身教練,他對教學的熱情,比火山還濃烈,每次巡場服務時,會員們都對C教練比個讚。

「教練你簡單的指導,就讓我知道胸肌怎麼用力了。」

「教練,謝謝你教我怎麼拉筋,不然我之前腰都好酸。」

即使在會員心中有100分,但在公司的心中只是60分的教練。

▋飯店健身房的教練,首要工作不是教學,而是…..

「C教練,你知道什麼是專業的教練嗎?你擦器材時要配白色水桶,這樣看起來才稱職!」

「C教練,跑步機周圍的小縫隙,要搭配牙刷清潔,把小灰塵都刷掉,這樣才專業。」

面對主管的要求,C教練只能低聲下氣地接受。

因為飯店的健身房,乾淨是首要條件,運動教學非主要。

更何況飯店也不提供私人教練課服務,現場指導只是附加,更不會與績效連結。

在飯店健身房的主管心中,「所謂的專業,就是打掃。」

面對無奈的環境,C教練心想:「如果改變不了環境,就得改變自己,如果改變不了自己就改變環境吧。」

C教練離開飯店健身房,踏上了商業健身房之路。

▋雖然遠離了擦器材,但收拾槓片是常態

C教練離開飯店健身房後,選了家裡附近的商業健身房任職,前三個月要完成每月8萬的業績,才能升格為正式教練。

該間健身房,有好多巨巨會員,常常把深蹲架當樂高積木在疊,練完又不收。

「每次收槓片都感覺在練二頭肌」,C教練不斷的埋怨。

但對比過去無時無刻把水桶跟毛巾拿在手上,現在只要收拾槓片,下班時簡單用擦拭消毒器材。

比起跟毛巾和水桶跳舞,我更喜歡跟槓片坐火車便當(收拾)的感覺。

但過去的飯店環境,讓C教練能夠更低姿態的服務會員,許多教練看到會員動作做錯,第一句話都是,

「你知道你動作錯了嗎?讓我來幫你調整一下!什麼叫正確!」

結果只換來會員不斷地搖頭說:

「不用!不用!不用!」

但C教練在幫會員調整動作時,會很親切地說:

「你剛剛做得很認真很棒呢!你練多久了呢?今天除了練二頭之外?要不試試看也練三頭呢?我帶你練一下。」

在飯店健身房磨練出來的好態度,讓C教練轉換到新健身房後,很快就有穩定的業績,以及不錯的學生數,一年後達到年薪百萬的水準。

為什麼打掃,能夠讓C教練收入提高這麼快呢?

有三個原因,分別是

  1. 親和力
  2. 自然地互動
  3. 增加邀約體驗的機率

▋親和力,決定你的影響力

雙手叉腰擺著一副跩臉,這是多數人對健身教練的刻板印象,

也許這樣拍照很帥,但如果你在服務會員時擺出這跩樣,

只會被會員向揮蒼蠅一樣趕走。

畢竟人家沒有欠你錢,

你一副臭臉樣,誰會想鳥你呢?

想要在現場服務好會員,

保持微笑,保持開放式的肢體語言,

能大大降低你被打槍的機率。

▋藉由收拾現場,創造互動機會

某些大型健身房的教練,在巡場環境時,

都會露出如老鷹般,抓捕獵物的氣息。

這樣的感覺讓人不舒服,畢竟多數會員是想來運動,不是想來被你當獵物獵捕。

如果是在收拾器材時,順便關心會員,然後稱讚一下他的認真,一切都很自然不做作。

假設對方有給你善意的回應,就能夠順勢切入需求,甚至有機會帶對方體驗課。

利用整理健身房環境,順便服務會員,不僅讓你創造更多機會,更能夠讓你做現場服務時,壓力不會太大。

想要開發新客戶,就跟追女生一樣,自然而然,機會才會多。

健身教練打掃就是不專業嗎?

要看你用什麼觀點來看,研究顯示,乾淨的健身房是多數會員的選擇原因,一個健身房要乾淨,只靠打掃阿姨絕對不夠,需要多數人一起維護,才能保持乾淨。

你覺得呢?

想了解查德最新的課程請參考以下連結:

進修學習-私人教練銷售攻略

進修學習-最強教練之路

延伸閱讀:小型連鎖健身房失敗案例分析

延伸閱讀:如何開間賺錢的健身房

延伸閱讀:健身房創業前須知-不懂這件事倒閉是你活該

延伸閱讀:疫情在不趨緩,健身產業會如何呢?

24歲就負債六百萬的我,怎麼熬過來的 

2009年5月,母親跑路後的半年,背債背了六百萬的我,那時我還在念大四,我依舊照常上學,我假裝冷靜,刻意低調。

當時看著同學們開心地討論,「畢業後要先工作還是念研究所?」看得我好羨慕,我總在想:

「同樣是大四畢業生,他們的未來充滿了希望,而我的未來卻充滿了絕望。」

「人生該何去何從?」

在我這樣想的同時,我的兵單來了,看起來我什麼都沒辦法做。但家裡,還有母親留下的五隻狗要照顧,急忙之下,找了大學同學帥哥A來當室友。請他住宿的同時,也能夠幫我照顧狗。

就這樣我去當兵了,當兵的時候,有很多的時間發呆,發呆發膩了,就拿起我的手機計算機試算怎麼還錢:

「如果一個月賺22000,每個月存1萬,一年可以存12萬,十年可以存120萬,那五十年就可以還600萬了。」

「五十年還600萬?我這一生跟毀了有什麼兩樣?」

當兵的一整年我只思考一件事情

「我到底要怎還錢?」

這個難題已經遠遠超出了我的認知,讓我越想越焦慮,都要等到當兵放假時,吃一碗滷肉飯,配上全糖珍奶才能療癒我的心。

▊人家都說危機就是轉機,轉機終於等到奇蹟

為了讓我賺到更多錢,

我不斷的閱讀各種理財書《富爸爸與窮爸爸》、《成功學》,各種能提早讓我脫離債務的書,我都會買來狂看。

但後來我發現,這些書只是心靈雞湯,書中有上百個例子,卻都沒有實際的方法論,雖然閱讀完,有讓我對未來產生一點信心。

但缺少實際的《方法論》,還是讓我感到徬徨。

而帶著這份徬徨我如行屍走肉般活了兩年,一個人徬徨的時候,不僅沒有力量,更沒有靈魂。

徬徨的兩年,我先是做了一份我不喜歡的幼兒體適能工作,又再借了三十萬去比散打全運會,結果第一場比賽就輸了。

這麼辛苦的證明自己是魯蛇後,我的下一步該怎麼辦呢?

即使我已經把迷惘當三餐吃了,日子還是要過,路還是要走下去。

借來的三十萬已經快花光了,我需要一份工作,這份工作最好是能讓我存錢,讓我至少吃東西沒有煩惱。

當時有兩家健身房的工作,一間是大型連鎖健身房,另一間是飯店型的健身房,我毫不考慮的選擇了飯店的健身房。

這一選,改變了我的一生(身),首先他改變了我的身材,剛比完賽的我體脂肪只有10-12%,體重約75公斤,飯店都有自助餐可以吃,很快就把我的體重拉到85公斤,講白話一點,就是吃太好,我變胖了

當時剛交往的女朋友(現在的老婆)還嘲笑我說:

「你是詐騙集團嗎!?在一起時有腹肌,在一起後只剩一團肉?」

幹話說完了,另外一個改變我一生的關鍵,我遇到了貴人陳先生。

如果說《富爸爸與窮爸爸》的作者羅伯特清崎,因為遇到了富爸爸改變了他的一生,那陳先生就像是我的富爸爸。

因為飯店健身房沒有提供私人教練課程的服務,陳先生就私下問我,有沒有在接一對一教練課?

就這樣,我就偷用上班的時間,開始教陳先生一對一教練課。

看似是我教陳先生運動,實際上我更像是他的學生。

某次我就不要臉地問陳先生:

「我要怎麼樣才能成功?」

陳先生做完了一組棒式,臉部紅通通的說:「你要成功要做到三件事情,第一件是大量閱讀,第二件是想辦法讓自己演講,第三件是經營你的社群媒體。」

「做這三件事情,就可以了嗎?」我好奇的問著。

「當然還不夠,接著你要離開這個工作,這工作會害了你一輩子,你最好是去world gym或健身工廠,跟那些教練拚一下誰的業績比較好。」陳先生擦著汗說。

「我真的可以做到嗎?」我很疑問的問陳先生?

「你當然可以,我直覺你就是可以做好業績的人才。」陳先生笑著說。

我相信陳先生,但我不相信我自己。

但陳先生是對的,當我離職後,先輾轉去了一間小型健身房待了11個月後,轉去WG的三個月後,我就開始一個月能賺7-8萬元。

這讓我每月都能有3-4萬能還款,甚至隨著薪水增加,還款的金額就更多。

就在2018年時,終於把欠款還清。

如果當時沒有陳先生推我一把,我還真的不知道我現在會如何?

是留在負債的陰影嗎?

還是苟且的過一生呢?

我不知道,但我知道,永遠要隨時鼓勵人,也許那些鼓勵,會讓原本絕望的人,重新再燃起一絲絲的希望。

海明威說過:「生活總是使人遍體麟傷,但最後那些傷口,會成為我們身體最強壯的地方。」

現在的苦難,會成為未來的美好,

我始終如此相信,

而你呢?

當客人說想要健康的時候,你該怎麼回答呢?

最近看到一分鐘健身教室的史考特醫生,發了一一篇文「運動功效你看到的只是冰山一角」,很多人以為運動只有提升代謝,燃燒熱量等效果,但其實運動是科學認知最強效的「奇蹟藥物」。

(可以降患癌機率、提升睡眠品質、減緩憂慮和焦慮)

這貼文有高達500次分享,我看到有一位教練在限動分享時還不忘酸一下會員:

「你還不趕快來運動嗎?」

這則貼文很好,不過想要健康的會員,他不會因為被你酸就跟你上課。

這就跟你嗆他,「你想要健康?幹嘛不去公園走路就好了?」

如果你想要改變會員的思考,你要慢慢的影響他的想法。

其實健康真的很難,每個人對於健康的定義都不同,思考一下:

「如果一個人有六塊肌,但是他有蛀牙,這人健康嗎?」

「如果一個人硬舉300公斤,但常常熬夜喝酒,有脂肪肝,這人健康嗎?」

「如果一個人飲食清淡,但跟家人相處不好,常常吵架,這人健康嗎?」

所謂的健康,更精準來說,身心靈皆要平衡。

如果你往這方向思考,

你就會發現精準的健康超!級!難!

俗話說的好,金玉其外敗絮其中。

許多國際職業健美選手長得跟大金剛一樣,但他們的內臟跟惡靈古堡的喪屍差不多爛,這樣真的健康嗎?

你會發現每個人對健康的定義都不太一樣,聽到這你也許會沒耐心的說:

「查德你講了這麼多廢話,重點到底是什麼?我只想知道,如果客人說他想要健康的時候,我到底該怎麼回,才可以成交他!」

好啦!年輕人就是少了點耐性,

你以為我前面講的是廢話嗎!?

當然不是廢話,當對方跟你說想要健康的時候,你要先反問,了解他所謂的「健康」,到底是什麼?

▊當客人說想健康時,你要先定義何為健康?

你可以這樣說:

「陳先生,你想要健康一點,那我想了解一下你覺得怎樣才是健康呢?是身體有肌肉線條,還是體脂肪在正常範圍呢?」

「陳先生,你想要健康一點,那你覺得怎樣才算健康呢?是身體沒有腰酸背痛,還是身上沒有多餘的贅肉呢?」

不論他回答什麼,其實都不重要,因為也許連他自己都不知道,他為什麼想要「健康」。

所以當客人說想健康時,我們不是要嗆他,幹嘛不去公園走路就好了?

而是要透過提問,創造對話,當對方跟我們有對話時,才有辦法分享重量訓練的好處,才有可能讓對方想跟我們上課。

▊面對健康話題,你要擴充知識元宇宙

如果你只有反問,你在很多狀況下,都無法解決客人的問題,因為你會「很心虛」

思考一下,如果對方是深信中醫的大叔,你一直跟他說練深蹲,才能保護膝蓋,他如果回你:「我只是氣血循環不好,膽經不順,我只要拍拍膽經就好。」你如果對中醫沒有研究的話,你搞不好會氣到吐血。

這時候你能做的,是認同對方的立場,再加一點點你的想法,你可以這樣說:「你說得很好,那你要多敲一點,然後我等等帶你訓練的深蹲,類似中國武術的蹲馬步,不只能訓練膽經,還可以連胃經、脾精都有訓練到,效果很棒喔。」

又或著你遇到了一個來泡澡的大叔,大叔跟你說:「我來健身房只是為了泡澡。」你肯定心中三條線,這時候你沒有研究泡澡的知識,你肯定就傻眼了。

但如果你對泡澡有研究,你就會反問對方:「那你平常泡澡時,都是泡全身浴還是半身浴?你的心肺功能好嗎?如果不好很容易壓迫到心臟喔。」

當你擴充了你的健康知識,對於原本不好溝通的客人,你也能夠輕鬆溝通了。

如果你想讓客人跟你上課,有一件事情你一定要記住,

先有社交,才有成交,沒有社交,別想成交。

最後想問問你,當新客人說想要健康時,你都怎麼回答呢?

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讓我們一起成為自己心中最強的教練吧!

【私人教練銷售技巧】當潛在客戶問你「一堂課多少錢時,該怎麼回答呢?

一個土豪大媽,走進你的健身房,大媽手拿Gucci包包,帶香奈兒的耳環,走到櫃檯,開頭就問:「你們教練課一堂多少?」

你站了起來,你心想,這是疫情後好不容易走進來的客人,一定要好好把握機會!

你緊張地說說:「我們這裡課程如果買一堂是兩千元、十堂的話一堂是一千五百元,買越多越划算。」

土豪大媽聽了說:「喔!好我知道了,謝謝!」說完甩著她的Gucci包轉頭走出健身房。

你愣住了,怎麼問完就跑了呢?我還有有十張證照的專業,十年的健身功力,要來讓這位大媽領教我的厲害,怎麼還沒上戰場,我就被大媽秒殺了呢!?

為什麼會這樣呢?

面對新客人的重點只有一個重點

「沒有社交,就沒有成交」

當客人跟你不熟時,不知道你有幾斤兩重時,你的專業無法派上用場。

聽到這個你可能會很不服氣,但你先別氣,我舉個例子,假如你眼前有十位爆乳正妹走向你,你知道哪一位是台大畢業的嗎?

......

......

廢話!你不知道!我也不知道!

台大畢業就跟你的專業一樣,當對方不認識你時,他怎麼會知道你有多專業?你的肌肉上有刻證照字號嗎?

還是你有在臉上刺青說:「老子是這裡最強的教練!」

如果都沒有,那接下來我跟你分享的,你一定要認真記住。

當客人開口問你價錢時,

你要做的不是回答,而是反問

要成交客戶,最重要的關鍵是,「創造對話。」

有對話,才能跟對方建立好的關係,

建立好的關係,才有可能成交對方。

所以這時候你可以回:「你好,我是這裡最帥的教練,我叫查德,你之前有上過教練課嗎?你想要問教練課,是有想要達成什麼運動目標嗎?」

藉由快速介紹自己,並且反問對方詢問課程的目的,創造對話,才有可能建立關係,讓對方跟你想上課。所謂創造價值,其實就是創造信任

我以虛擬貨幣為例子,

比特幣,為什麼越來越貴?就是因為很多人相信比特幣的價值,所以才會越來越貴。

同理可證,你要讓對方願意花高價購買你的教練課程,你要做的,就是使用好的提問,建立信任,讓對方想跟你上課。

那如果你覺得今天的分享有幫助到你,想學習到更多的話。

在私人教練銷售攻略裡面我會跟你分享幾個更精華的技巧。

例如,

如何十秒內讓會員覺得你很專業。

如何兩句話讓對方覺得你的經歷不下十年。

當對方說考慮一下的時候,該怎麼回應?

如果這樣的分享你有興趣的話,可以來這邊了解更多內容唷↓

私人教練銷售攻略22梯次2021/01/07(五)9:30-18:30

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私人教練銷售攻略23梯次2021/02/12(六)9:30-18:30

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「先成交,才能夠改變學員。」不是嗎?

我們上課見

健身房工作規劃:為什麼我會離開大型連鎖健身房?

上周的拳擊培訓時,某位辣妹學員問了我:

「為什麼你會離開大型健身房呢?」

先講結論,為什麼會離開有兩個原因:

1.被挖角加薪近兩倍

2.無法突破職場天花板

【離職的原因1】高薪挖角

我因為被挖角,職位也從教練副理升級為經理。

收入從年薪一百萬提高約兩百萬。

那為什麼會被被挖角呢?因為以前上培訓的同學大A,剛好他朋友大B要從中國撤資回來台灣開健身房,就推薦了我,所以記得,「做教練就是學做人,做人越成功,你的機會就越多」

願意跳出去,我也找了許多高階主管諮詢過,

確認這有搞頭,我才願意跳槽。

因為過去的負債經驗,

讓我做事比較保守,

除非有80%的把握才會衝一波。

【離職的原因2】職位無法突破職場天花板

當時考量,我在大型俱樂部最多只能當到經理,

區經理、副總級我連想都沒想過(我不適合也沒能力爬到那個位置)

加上當時的團隊已經成熟,我就決定鋌而走險跳槽。

所以離開大型俱樂部,

不是衝動的決定,而是一串深思熟路的思考。

不論你是否有離職的打算,

查德有三個意見給你參考

  • 離職前的工作你準備好了嗎?

離職前,請確定你在新工作,你有更高的職務權限,如果離開只是幫你加薪一至兩萬元,誘因很小,沒有離開的必要。

離職前的交接

健身產業真的很小,每個人的行為,調查一下都能查到,如果離職時沒有交接好學員,壞事很容易傳千里,瞬間就打壞你的名聲。

  • 離職前最重要的事情-簽合約

不論你是被挖角,還是合夥開店,記得以「白紙黑字」為主,外面的世界很難混,別看對方長的像佛祖,畫了大餅給你,你就陷在夢中了,簽約前,如果對方想凹你,記得要跟對方說:「我們先簽約再談後續。」

不簽約又想要不斷找你諮詢,只是在耍流氓。

最後要提醒你,

離職不代表好,留著不代表差」

外面的世界不好混,當我離開後,先後遇到了獎金遲發和跳票、公司倒閉、老闆越級管理,獎金制度改來改去,你有能力面對這些突發狀況嗎?

出來混要有「閃電俠的反應,蝙蝠俠的冷靜」,才能突破這些難關,如果你對自己有自信,你可以出來嘗試,如果沒有,建議你再想想,累積好實力在出發吧。

當我離職後,曾經一起工作的教練,

升職了教練經理,也到了更大的店面挑戰,

他們的生活也過的很好。

所以不用羨慕別人,

更重要的是,你要清楚知道自己要什麼。

不論你要離職,還是留在原單位,

想好了,就全力以赴,堅持到底,

工作如結婚,決定了,請先專情,

直到做出成績為止。

期望我的故事,能夠給你一點方向,一點啟發。

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