標籤: 產業趨勢

看似要解封的生活，但其實早就回不去了，
就如同去年全世界被疫情屌打後，
很多人的生活習慣都完全改變了。

對一般人來說⋯⋯
我們已習慣了吃外送，
我們已習慣了線上學習，
我們也習慣了沒有健身房的日子。

一般的人不會因為健身房開了，
就願意馬上衝回去運動，
愛運動的很多，但是怕死的人更多。

假如解封了，
我們該如何讓自己或健身房的生意變好呢？
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1. 保護好自己

一周要篩檢一次，
對教練來說很辛苦，對健身房也是大開銷。
教學時要讓自己與對方有適當的接觸，
撐一陣子後，如果有機會打疫苗就趕快衝吧！
保護措施再好，如果打的人不夠多，
對於怕被傳染的人來說就是風險。

即便開業了，
風險再小被傳染的機率還是有，
所以健身房採分流上班的機會還是很高，
而打過疫苗的、篩檢過的肯定是優先被安排上班的。

畢竟非常時期，
業者宣傳自己員工都打過疫苗了，
有如戴上了防疫保險套，讓人感覺比較安全。

那都沒有的該怎麼辦呢？
只能說想辦法了，再等等再撐撐吧。
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2. 線上課程不間斷

解封後，線上課程還是要持續進行，
這有三個好處：
1.針對還不敢去健身房的會員做訓練。
2.線上課程推廣沒有場地限制了。
＿如果網路行銷做得好的人，
＿救可以在台北教台東的學生了。
3.針對有些不敢來健身房的會員，可以邀約對方做線上體驗課，

有嘗試有機會，總比發呆滑手機來的好。
查德的訂閱制就有香港的朋友來訂閱，
所以線上服務是健身房未來可以好好投資的產品。

有一個APP叫Nuli，
主打的就是女生在家健身，
受眾以買不起教練課的女生為主，
目前有12000位會員每月營收高達400萬。

所以未來健身房的競爭對手，
不再是隔壁的工作室或著大型俱樂部，
有可能是健身APP，甚至是線上課程。
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3. 安定人心

沒有工作近兩個月，對教練來說很煎熬，
有錢的當度假，沒錢的在找錢，
沒錢的教練可能做了各種嘗試，
私下教課、線上教學、外送、電商，
大概能試的都是了吧。

做的好就度過了一關，做不好大概就會開始想，
「教練工作能做一輩子嗎？」
這種心魔不只亂入，
還會在心中盤旋來盤旋去，佔著茅坑不拉死。

「有業績如何？疫情時如果學員不跟我上線上課，還不是沒有錢？」」

「公司大又如何？停業的時候，還不是沒有給我錢。」

開業後，對教練工作信仰值低的人，
可能領幾個月的底薪後，就會離開了吧。

畢竟教練這行本來就不好做，
來賺快錢的人，應該趁這一波都轉行了。

即使人留下來心思還是會起伏不定，
這時就有賴健身房老闆和主管，
來安撫好浮動的人心，來穩定人才的流失率。
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4. 安撫會員以防退費

安撫員工之餘，
別忘了很多人等健身房開業不是來運動，
而是來退費。

兩個月沒有收入了，會員又來吵退費，
這時候心情一定很糾結，
甚至會想罵髒話，「都快窮死了還來退？」

即便有再多的不爽，也是要沉住氣，
畢竟疫情影響的不只有健身房，
是全台灣的人都被影響到了。

大家都是受害者，
先同理對方，在理性溝通，一切都還有轉機。

當然遇到不合理的人跟你吵：
「你只有開放25%的空間，課費或會籍是不是只要收25%費用就好？」

我的建議是，
認同他不開心的情緒，但不用完全順著他比較好。
畢竟這不是健身房的規定，而是政府的規定。

而你願意傾聽他們的情緒，
多數的時候，情緒解決了，問題也就解決了。
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5. 該辭職嗎？

連鎖俱樂部還能做嗎？

不少人問查德，俱樂部會員這麼少還做得起來嗎？

現場開發會員會怕，打電話一直被拒絕該怎麼辦？

在想要不要找其他工作了？

做教練除非本身就有其他專長(會計、醫療人員，業務等)，
不然轉職能做的工作，也是取代性很高的工作。

畢竟做教練業績好不代表很會銷售很會開發，
教練的諮詢流程，
可以靠帶運動、伸展放鬆拉高成交率；
而在健身房很會開發客戶，
不代表在街上還有網路上很會找客戶。

轉行了，
一切都要重新開始，
你考得證照無法在別的行業使用。

離職後，
學員更不容易為了挺你跟你買新產品，
除非你們感情很好，
而且你能保證你一轉行收入就能破5-8萬以上嗎？

如果有就去吧，祝你好運！

如果沒有就留下來吧，
錢不夠用，就上班前下班後接外送加減賺，

我也有教練學員疫情期間，
教線上課兼差做外送也有月入十萬，
只要有心，沒有度不過的難關。
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6. 留下來的人很吃香

健身產業就是撐的產業，撐得越久就越好做。

對教練工作信仰值低的人離開後，
留下來的人，看似是幫他們擦屁股安撫學員，
但有可能你會接觸到不錯的學員。

只要經過了這段時間的考驗，
就能讓你的生意由下轉上，由衰轉盛。

七年前我還在俱樂部做教練時，某位學長離職後，
把他的三位大咖學生交接給我，
三位分別是房地產代銷董事長、連鎖健身房大股東和藥局老闆。

光這三位一個月就能跟我上50幾堂課，
上課數高、當然續約頻率也會高。

這讓我領悟出了一個道理，
做教練除了跟學員要保持好人際關係，
與同事和主管的關係也不能馬虎。

有可能當他們離職時，
會把他的好客戶「傳承」給你。

做教練就是學做人，做人越成功，教練越好做。

健身房解封了，要讓生活校正回歸，
前期拚人品，中期拚關係，後期拚累積。

在疫情肆虐的時代，很多事情都變得很困難，
卻也是一個最好的時代來證明你的價值。

危機就是轉機，一個讓你轉變的機會。

對吧？

在越來越多教練將教學轉線上後，
許多教練就開始擔心⋯⋯

「線上課程會不會就把實體課取代了？」
「學員會不會在健身房開了，可以在家練就不去健身房了呢？」

這些擔心都可以理解，但我個人的答案是不會。
為什麼呢？
就請先繼續看下去吧XD，你就會知道為什麼了。

健身房的商業模式即將改變

線上課程會是健身房未來的新產品，
甚至有可能是標準配備。

以前健身房的服務就只有三種：
會籍、團課點數、私人教練課。

你可能會說還有運動按摩課和營養諮詢課阿！
但那本質還是算一小時的教學服務，
所以我把他算在私人教練課裡面。

雖然有些健身房會做營養餐，
但我必須說供餐是一個超級爛的商業模式。
經營健身房跟經營廚房是完全不同的專業，
阿基師就是拿菜刀的，不是拿啞鈴的，
想做阿基師又想做阿諾，只是自尋死路而已，
如果想賣餐點，最好就是餐點找外包就好。

多數健身房的單日客流量可能連300都不到，
工作室有沒有破50都不確定了，
而餐點的大宗客人是會員，
如果會員很少，健身房地址又隱密，
這讓外面的路人不容易走進來買你的健身餐，
所以會造成一個現象－餐廳的生意比冰箱還要冷。

看到這你可能會覺得，
ㄟㄟ查德有一點離題了，
你不是要講健身房的商業模式嗎？
阿沒錯！所以接下來就進入正題了！

更多的獲利分級制

以前健身房的KPI，
對會籍顧問就是要求每月的EFT或會籍銷售數量，
教練就是賣團課點數或教練課。

但是當線上教練課程也加入時，
就可以重新設計自己的商業模式了，
來打造全新的獲利方式。

銷售模式就可以拆分為好幾層，層級越高價格越貴。

第一層：會籍 
第二層：線上團體課
第三層：實體大班團體課
第四層：實體小班制團課
第五層：線上私人教練課
第六層：一對一教練課
第七層：一對二或三教練課

這個概念叫做銷售漏斗，
在線上教學加進來後，
線上課程改變的就是健身房的獲利模式。

未來某些工作室或教練網路名氣夠大時，
就可以安排幾個時段專門做線上教練課教學，
這可以減少過去工作室需要拓點，
才能增加學員數量使用及空間不足的問題。

因為以ZOOM來說付費使用之後，
單次能夠收的人數可以到200～300也行，
當然這前提是引導人流的能力，
還有線上成交的系統要夠強大，
這件事情就很容易發生。
（聽說某最大間健身房疫情停業線上課照樣賣得呱呱叫，沒有不行只有願不願意做而已。）

也許看到這你會想要問：
「如果不會在網路上行銷自己該怎麼辦？」

很遺憾的，如果你剛好是不擅長社群行銷的工作室老闆或健身教練，
這一塊獲利模式就跟你關係不大了。

聰明的你也許發現一件事情了，
未來不論是教練或健身房，就只有兩種型態：
會行銷自己的、和不會行銷自己的。

而到底哪一種型態會在後期越做越好，
我想答案已經很明顯了，
線上課程不會取代實體課程，而是成就彼此。

只想在家訓練人的就還是會在家訓練，
想去健身房的還是會去到爆。

不同的客群有不同的訓練需求，
線上課程只是多了一個方向，滿足新的客戶群而已，
而這種模式是否適合自己？是否自己已經準備好了？
那又是另一個故事了。

我認為線上課程不會取代實體課程，
你覺得呢？

最近很常聽到教練朋友跟我哀嚎說：
「現在公司沒有給底薪，又被叫去上班，上班只有給基本時薪也只能運動跟清潔，覺得好浪費時間。」

「與其賺那一點錢，不如待在家裡做自己想做的事情還比較實在。」

「公司說要幫我們弄紓困，弄那麼久了錢還沒有下來，不知道再搞什麼鬼？」

其實不論任何時候，
教練跟健身房總是處在一個對立的狀態，
抽成給的少是公司的問題，
自己賺得少也是公司的問題，
自己身材差也是器材的問題（因為器材不夠好）。

想到當年自己做教練時心中也會不斷怒罵老闆，
老闆自己也是教練，
那為什麼換了一個位子就換了一個腦袋，
不懂教練在想甚麼了呢？

後來當我經歷了七年的健身房管理職後，
我終於懂了。
其實老闆不是換了腦袋就換了一個人，
是因為有些經營上的苦，
只有親身體驗過，才能夠理解。

我有一位朋友叫莉莉，
莉莉曾經被挖角到加拿大的高科技公司工作，
下班後，兼職做自由教練，沒想到學員越教越多，
讓他萌起了創業的念頭。

外國的月亮雖然圓，但是台灣的月餅比較甜；
異鄉待久了，還是會想家，
莉莉在存了好幾桶金後回台灣開了健身房，
現在也有四到五家工作室了。

然而在疫情時期，
莉莉可說是被疫情強暴的受災戶之一。
在公司現金流短缺的狀況下，忙著要把課程線上化，
又被員工追著問說補助的錢什麼時候下來，
又在跟房東協調說減少房租的事情。

某次跟莉莉通話時，不斷的聽到她抱怨：
「查德你知道嗎？線上課程要準備的東西真的很多，萬一會員接受的比例不高，那等於又多花了一筆費用，還有很多固定費用要支出。」

「那些平時跟你稱兄道弟的教練，一沒薪水簡直變成了討債公司，不斷威脅我，如果補助沒下來就要去勞動部申訴，馬的，他們至少有補助我們老闆只剩土可以吃了，他有家人要養，老娘也有老母要養阿！」莉莉洩氣的說著。

聽完這段話，即使現在是夏天，
我卻能感到電話那頭的冰冷，
不是我冷氣開太強，而是對人性的心寒。

電話那頭的我其實不便多說什麼，
員工的辛苦我理解，老闆的辛酸我也能夠感受；
在這低潮的時刻，誰都有說不完的苦。

「該如何是好呢？」其實說到底，
只要願意花一點時間去了解彼此的狀態，
其實你眼前的惡人真的沒有那麼可惡。

員工沒錢，跟你要錢他可惡嗎？
也許他有房貸要繳、有卡債要還、有孩子要養，
沒錢的壓力讓好人都開始兼差討債公司了。

你覺得，老闆沒錢發薪水沒給補助很可惡嗎？
但你看不到老闆背後要扛的房租、裝潢器材攤提、
每月幾十萬幾百萬的支出，
你有家人要養，老闆也有家人要養，
你只是沒錢不至於負債，
做老闆的可能賣房賣身，破產都還不起錢了。

我看過一本書，書名我忘記了，
但那本書講了句話讓我一直很有感受，
「沒有可恨的人，只有可憐的人。」

是阿，
誰都有說不出的苦衷。
這世界的糾紛往往來自對彼此的不瞭解，
而產生的衝突。

如果，
能花一點時間聽聽對方的苦，
多花一點時間換位思考，
其實每個人都有一些苦衷，
為難別人也換不到多少好處。

畢竟殺死公雞，你也阻止不了天亮。

在疫情強暴健身慘業的狀況下，
如果教練與健身房繼續對立下去，
只會讓彼此沉淪，不能讓彼此更好。

這世界不缺對立，
只缺少一份互相同理的心，
花點時間了解彼此的狀態，
也許你會發現，根本沒有什麼可惡的人，
只有被錢逼瘋的可．憐．人。

學會同理對方，
不只讓我們彼此能更好，
更能夠創造和平消滅衝突。

如果可以的話，
你願意踏出一步，成為創造和平的一份子嗎？

以下是不負責任預測⋯⋯

原定的健身房暫停營業從兩周延長到六周了，
看此情況在往後的機率也很大。
頻頻看到許多老闆已經開始大幅動作，
想用一些不同的方式來復業。

此預測不討論與政府有關的政策面，只單純預估可能發生的事情。
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1. 場租型健身工作室大幅倒閉

為什麼是場租型的工作室會大幅度受創呢？

場租型的工作室，主要客群是自由教練，
能力較強的自由教練，會在這一波疫情時，
將部分學員轉為線上教學和戶外教學；
而轉換能力較差的自由教練，
除了選擇在家蹲之外，沒有別的法子了。

這類型的工作室，疫情前是多數工作室的經營模式，
卻會成為這次疫情的最大受災戶。

(此類型工作室缺少教練員工在這波暫停營業時，將課程轉型成線上教學。)
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2. 淘汰大量健身教練

社會就像線上遊戲一樣，
隨時會改版更新，上一版本人人覺得教練好賺，
不論是7-11店員、夜店打手、汽車業務、或著身材姣好的辣妹，只要想撈錢的都跑來做教練了。

這次疫情除了虐殺百業，健身產業也不例外，
許多只想賺錢，或對教練工作信仰值很低的人，
應該會跳槽去最近很紅的東森電商或其他直銷。

畢竟對這類人來說，轉型線上教學太難了，
加上他們也沒有在健身產業長久經營的打算。

我倒覺得這是好事，
劣幣驅逐良幣的時代應該要結束了。

這波疫情結束後，
只要留著的教練，可以撿到不少的紅利。
健身產業就是一個撐的產業，撐得越久教練越好做。
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3. 線上教練課亂象

不論是一對一、直播甚至是培訓，
不只是厲害的教練會線上化，
當然妖魔鬼怪也會同時上線。

在七到八年前，
YOUTUBE曾經流行瘦皮猴的網美拍亂七八糟的運動影片，這現象應該會再出現一下子。

畢竟對於某些網紅來說，只要有流量就會嘗試，
一堆穿得少少的網紅，穿著性感丁字褲做深蹲，
把原本健康的健身搞得很像腥羶色的愛情動作片。

不過歷史教會我們一個道理，
亂世之中必有妖孽，亂世會過去，太平會到來。

亂象是教學線上化一定會經歷的過程，
遲早會過去的，咬者牙閉著眼睛就過去了。
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4. 大重量教學式微

如果說美國隊長失去了盾牌，失去了八成的戰鬥力；
那失去了啞鈴槓鈴的大重量愛好者，
就等於沒有戰力。

十五年前，
充滿了做重訓會變笨，做重訓老的會下垂的謠言，
這風氣在三到五年可以說是已經轉換了；
大家不再害怕做重訓，
反而把翹臀或破PR當成自己健身的唯一目標，
但卻會發生一種狀況，沒有大重量，就是大廢物。

但遺憾的線上教學很難讓學員做到大重量，
因此會有許多失去啞鈴的教練開始不知道怎麼教學，
就會一股腦地說：「線上教練沒有效果拉！」

作為一個持續學習的人，
大重量教學是一種方法，而不是絕對的方法，
是該思考除了最大肌力外，還有沒有其他訓練方式？

彈力彈、TRX、自身體重、Animal flow、pilates、徒囚健身、拳擊類，武術類，
其實都是居家訓練的神救援。

過去的大重量風潮，
可能讓人忘記去學習不同的訓練模式，
想想查德自己在家的期間，
也把倒立練會，
把之前好久沒玩的250磅握力器再拿出來挑戰一番。

健身教練不是健力健美教練，
健身教練要像個多功能的工具人，
即便環境很困難，也要像哆啦a夢一樣，
可以拿出各式各樣的道具來幫助我們的學員。

大重量訓練式微，百家爭鳴的時代即將到來。
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以上四點是查德對健身產業的預測，
預測對了是運氣好，錯了就是常態。

畢竟我的本業不是預言師，
我就只是一個平凡的人而已。

如果疫情繼續下去，你覺得健身產業會如何呢？