健身教練如何月入十萬?18種現場客戶開發技巧-讓你開發新客戶再也不煩惱

2011年我在板橋的環球健身房做健身教練，在那有很好的學習環境，專業頂尖的學長姊，這幫我打下了專業的基礎，就在我好不容易突破月薪五萬時，公司卻突然改獎金制度。

原本一個月領五萬，變成一個月只三萬，無奈之下，我選擇離職，跳槽去world gym的101店。

在world gym任職，讓我第三月薪水突破7萬，半年後，薪水能突破10萬，我怎麼辦到的呢？

如果只講努力+學習，你一定覺得我在講幹話，所以我要快速的跟你分享我怎麼辦到的，答案就是現場陌生開發，又稱Floor。

【健身房客戶開發重點1】正確的心態

不要覺得在現場開發客戶很低俗，沒有學生的教練才叫低俗，健身教練的工作就像業務，需要負擔業績，做業績沒有什麼不好，業績越高，收入就越高，不是嗎？

也許有些人聽到業務就會反感，而20年前，在健身教練只做現場指導工作時，一個月大約只能領2-3萬。

當加州健身房進駐台灣後，把私人教練的模式帶進來後，健身教練從巡場教練升級成私人教練後，每個月就要有一定的學員上課數和業績量，雖然壓力變高了，但間接地提高健身教練的薪資。

【健身房客戶開發重點2】現在的好，來自過去的累積

現場開發簡稱Floor，就是累積人脈，做教練就是學做人，做人越成功，教練就越好做，你在健身房現場認識的人越多，你就有越多推廣私人教練課程的機會。

也許你會覺得，不是也可以打電話？經營社群媒體嗎？當然那些都可以做，但台灣人講情面，見面三分情，也許當天聊得來，就有機會成交了，電話拜訪、社群媒體的客人，你還需要三催四請，才有機會出現，何必捨近求遠呢？

【健身房客戶開發重點3】開口才有機會

有些教練害怕被拒絕，會找藉口，而不敢去現場開發，常用的理由不外乎是：

「我身材不好，會被拒絕拉！」

「我不知道開口要說什麼．．．」

「開口完就不知道要講什麼了．．」

說真的，這都是藉口，我在當主管時，有帶過一個教練叫做俊男，這人超級猛，有多猛呢？他連三溫暖、有氧教室、蒸氣室，都可以floor，原因很簡單，因為他不會想太多，現場floor最重要的是敢，當你敢了，什麼都好解決了。

成功是給膽子大的人，你膽子夠大嗎？

【健身房客戶開發重點4】不知道開口講什麼?你需要開場白

好的開場白能加深第一印象，讓對方記住你，接著再搭配簡單的問句，展開話題。以下為開場白範例：

「你好，我是查德，可以叫我台北吳奇隆，你練的好認真呢！你今天的課表都是排練上半身嗎？等等還會做其他部位嗎？」

「你好，我叫俊男，人不如其名，你每天都來練好認真呢！我看你平常都是先做有氧，很少看你在拉筋呢，你怎麼稱呼呢？」

好的開場白，不僅能讓你拉近關係，更添增你的自信心。

【健身房客戶開發重點5】開場完後就乾掉了怎麼辦？

你可能會說，查德阿！我有開場白了，但講完後，我就不知道要講什麼話題了該怎麼辦？

沒關係，我完全懂你的煩惱，但我必須跟你說，想不到話題．．．

就不要想

沒錯，當你想不到話題，就多問多聽就好了，人有一張嘴，兩隻耳朵，就是要我們多聽。

你可以想好5-10個問句，開啟彼此之間的話題，記得要避免問題向拷問：

「你都這時間來嗎？」

「平常都做這一台器材嗎？」

這就會讓人家覺得你很像來身家調查，記得問問題要一次問2-3個問題，才不會讓對方有尬聊的感覺，像剛剛那些問題你可以這樣問：

「你都這時間來嗎？這時間運動不錯人很少，比較舒服，我自己練的話，也是都這時間來，你平常運動後會做伸展嗎？」

「平常都做這一台器材嗎？這一台器材是練背肌，你剛剛訓練的時候背肌這邊有感覺嗎？你今天的課表是排練背嗎？」

專業教練都懂得提問的力量，如果你現場開發常常碰壁，就提升自己的提問力吧！

如果會提問，但是還是聊不起來，就是你懂的東西太少，請多看書、多充實自我知識。

在查德的私人教練銷售攻略裡，有一套高價教練提問流程，這套流程讓你不降價也能賣出更多的私人教練課程。講的是從提問找出對方的購買痛點，配合適當的運動流程，有機會在不用跟客戶周旋打太極也能成交的方法，想知道更多細節的話可點下面連結。

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【健身房客戶開發重點6】被會員拒絕怎麼辦？

麥克喬登說過：「我投不進的球，比投進的球還要多。」

現場floor就跟投籃球一樣，失敗的次數，一定會比成功的還要多。

有時候眼前的這位會員，已經被其他健身教練「打擾過好幾百次了」。

該會員就會對教練有很大的戒心，面對這種客人，不用想當天就要約到他來跟你上體驗課程，或著現場成交他，這時候與其硬來，不如慢慢來。

「對他點頭+微笑」即可

當然這不見得一次湊效，但你要知道認識會員是一場無限遊戲，拒絕一次不代表會被拒絕第二次，被拒絕第二次，不代表會被拒絕第三次。

好女怕郎纏，現場floor更是如此。

優秀的教練都知道，被拒絕的次數，比成功的次數還要多，當你被拒絕夠多次後，你就開始邁向成功的道路了。

【健身房客戶開發重點7】紀錄客戶名單

一個健身教練只要有12到15位學員，固定一週跟他上兩次課，他一個月的收入很容易就破八萬塊錢。

但要累積這些會員，絕非打嘴砲就能完成，我們可以先從認識的一百位會員裡面，先邀請十位跟你互動比較好的，來體驗教練課程，以成交率30%計算，就會有三位有機會成為你的學生。

所以你在你的場館認識幾位學員了呢？那些學員你平常都有在跟他們互動嗎？還記得前面講過的，客戶開發就是累積嗎？你的累積夠多嗎？累積夠多，就會讓你的教練生涯不斷發生奇蹟唷！

【健身房客戶開發重點8】如何讓人主動想找你上課？

我相信你一定有在路上看人表演吞劍、空中翻跟斗，雜耍之類的，那都能夠輕易地吸引你目光。

接著你被表演深深打動後，就會不自覺地掏出錢來打賞。

這樣的方式，我們也能在健身房使用，吸引會員的目光，同一時間讓對方對你感到興趣，也許就會來找你上課了。查德把它稱為街頭藝人開發法

【健身房客戶開發重點9】打拳擊彈力球吸焦

擊打彈力球，是拳擊手常用的手眼協調訓練，多數人其實沒看過，會覺得打起來應該很簡單。

可是這只是看起來簡單，做起來很難。

動態視力不好，手眼協調不好，其實只會被球Ｋ爆，連摸都摸不到。

在健身房巡場之餘，拿出來自己打，只要有人在看你，先對他微笑一下。如果等他看你第二次之後，就可以主動走上前去詢問邀請試打。

如果他沒有練過拳擊，絕對打不到球。當勾起對方的興趣後，就可以主動邀約請他來體驗你的拳擊課程摟！

【健身房客戶開發重點10】一對一拳擊教學

有沒有可能在教學員時，能吸引別人的目光呢？甚至引起別人想跟你上課的興趣呢？那就是一對一拳擊教學。

如果打靶的人打得很流暢，那接靶的聲音就像吸塵器，吸住別人的目光過去。

這能不知不覺，建立你的專業形象。

而且喜歡上拳擊課的學員，通常續約率高達70%以上，因為愛上了，就離不開了，想學拳擊嗎？

歡迎來參加查德的FIBT功能性互動拳擊培訓，課程連結請點這裡

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【健身房客戶開發重點11】大重量訓練吸引焦點

大重量訓練，永遠都是某些族群的焦點，畢竟在健身房除了大肌肉外，舉的重也會吸引到不少注意力，但不用期待能吸引到辣妹注意你。

但大重量訓練的缺點，就是熱身時間比較久，可能目標族群還沒來得急看你表演，他就走掉了。

【健身房客戶開發重點12】跳繩訓練吸焦

跳繩搭配甩動，加上特殊跳法，跳起來不只好看又吸引目光。

【健身房客戶開發重點13】耍雙節棍吸引目光

這算有點在搞笑，不過我曾經在一個會員前面，表演一段雙節棍，他就開口跟我說：「我想學這個！十堂可以學會嗎？」

我就買了一副泡棉的雙節棍給會員，結果某次他打到蛋蛋後，就決定之後的課，要改成上拳擊。（因為不會打到蛋蛋。）

【健身房客戶開發重點14】街頭健身系列

如果健身房成為你的伸展台，那是什麼樣的感覺呢？

當巨巨會員在健身房的角落用槓鈴肩推時，你卻能倒立走路+肩推，這絕對比巨巨做肩推更好看，這讓你瞬間成為全場焦點。

有些教練看到很大隻的會員，都覺得他們不可能上教練課，你說的沒有錯，如果你的教練課程只能教增肌減脂，你又沒他們大隻，他們絕對不會有興趣跟你上課。

但是大隻不代表有協調性，不代表有能力做出高難度的徒手動作。

如果你會街頭健身、或著體操，偶爾展現一下，其實很有可能讓巨巨會員跟你上課唷。

誰說開發客戶，一定要拉下臉一個一個問，才能開發客戶呢？

只要你有才華，整個健身房都是你的伸展台，不是嗎？

【健身房客戶開發重點15】長得帥會比較好floor嗎？

不會

【健身房客戶開發重點16】長得醜會比較難floor嗎？

沒有差

【健身房客戶開發重點17】是正妹會比較好floor嗎？

當然，有顏質就有氣質，有氣質就是優質。

【健身房客戶開發重點18】開口邀約

即使你跟對方聊得很開心，也帶他做了幾組運動，這時候燈光美氣氛佳，就是開口告白…..阿，是開口邀約的時候了：

「你明天也是這時間來運動嗎？我剛好6-7點學生取消，可以幫你做完整的健身訓練體驗課程，這能讓你了解，未來要怎麼練比較好，我們先加一下Line方便之後的聯絡。」

如果你膽子夠大，也能夠直接在現場體驗：

「你有10-20分鐘的時間嗎？我快速帶你了解一下，每次訓練上半身要做哪些動作比較有效果，最後在幫你規劃一下未來的訓練計畫，如何呢？」 現場floor的目的，就是要找到潛在客戶，讓他跟你上課，而不只是單純服務而已，永遠記得，唯有先成交，才能改變客戶，祝你一切順利摟!

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