健身房管理-如何管理好你的老闆?
2021 Aug 19 健身房經營管理
慣員工指導手冊
2017年10月3日,在我孩子出生的前一周,
我跟當時從香港派過來的主管傻逼槓上了。
因為每次我在跟團隊開會議時,
當我宣布完,如何達成業績的政策時,
傻逼就會突然跳出來說:
「查德說的很好,但我覺得你們應該要照我的方法做。」
接著傻逼開始跟教練們炫耀,他在香港有多厲害,
「我曾經一個會員就跟我買了1000堂課!」
「我管理十家店的時候,你們應該都還沒做教練吧?」
傻逼以為當他炫耀完後,會有數不清的掌聲。
沒想到往下一看,每個人都在低頭玩手機,
絲毫沒有把傻逼放在眼裡。
即使如此,傻逼還是在我開會後,
都要來一段自己的布道大會;
這讓我想到以前國小國中,
升旗完後,學長的長官都要講一堆浪費人生的話,
差不多就是那樣的感覺。
忍了一到兩次後,到了第五次後,
我的耐性已經快被他的行為磨掉了。
因為不斷的有教練跟我反應,
「這傻逼到底是哪來的啊?一直講一些聽不懂得話。」
「查德,傻逼跟我說,不要聽你教的東西,你根本不懂健身產業。」
覺得再這樣下去,
我原本的團隊氣氛都要被傻逼搞砸了。
某一天我就拍桌子跟傻逼說,
「你可以讓我好好管我的團隊嗎?可以不要一直推翻我跟教練們講好的共識和策略嗎?」
傻逼自以為自己是名偵探柯南一樣,托著下巴說,
「你如果這個月可以做600萬業績,我就不管你。」
「600萬?我們只有700個會員,你要我做600萬業績?700個會員已經有30%的人購買教練課了,公司不是不準跟WG一樣,一直叫同一位客人續約嗎?怎麼突然又改變策略了?」我白眼都快翻過去了。
「我以前的團隊都做得到,那是你能力的問題,你下周就要放育嬰假了嘛?如果你不在的這段時間,我做到600萬,你就不用回來了!」傻逼又拿過去的豐功偉業炫耀。
但很明顯的,我跟傻逼的談判破裂,
還在想要怎麼我要怎麼反擊時,
2017年10月12日凌晨,我老婆的羊水破了,
我緊急送她去醫院,等待小孩出生,
提早開始放我的育嬰假了。
放假的同時,
我看到以前每天5~8萬的營業額,
在我休假的時候瞬間變成0~3萬,
甚至還有連續四天都是掛蛋。
看到數字,我突然覺得
「即使我不在,也不該變得那麼慘吧?傻逼到底把團隊搞成什麼樣子了?」
之後當我育嬰假回去時,傻逼已經不在了,
他被老闆用不適任的理由,請回香港了。
雖然我請育嬰假的時候團隊業績很差,
但因為我人不在,所以責任不該由我來扛,
傻逼就變成了最大的責任負責人。
你的善良必須有點鋒芒,你的努力必須被看到。
從那次之後我領悟到了一件事情,
不論你再優秀,你都要讓老闆知道你的重要性,
為了公司做牛做馬,但是為什麼功勞會被人搶走。
因為你的努力沒被老闆看到,
甚至功勞也被別人搶去了,
所以有時候你要創造不在場證明。
當公司遇到狀況時,你再回來救火,
不僅展現你的危機處理能力,
更讓你的老闆知道,你有多麼重要。
這是讓你成為老闆眼前的紅人,
甚至是慣員工的王道。
再認真工作,也要有一個機會展現自己的才能,
這時代沒有所謂的懷才不遇,
懷才跟懷孕一樣,懷久就會被看到。
你覺得呢?